Implémentation d’Audience Manager

Cette section décrit et explique les processus liés à la prise en main de la plateforme de gestion des données d’Audience Manager (DMP). Cette section est conçue pour aider les équipes commerciales, les chefs de projet et les gestionnaires de technologie à comprendre le processus de mise en oeuvre de l’Audience Manager. La prise en main de l’Audience Manager peut prendre entre six semaines et trois mois, selon vos besoins en termes de collecte de données.

Nos techniques de mise en oeuvre permettent de créer un partenariat consultatif avec de nouveaux clients. Ce processus est conçu pour :

• Découvrez et comprenez vos besoins professionnels ;
• élaborer un plan d'action adapté à ces besoins;
• développer des solutions personnalisées pour répondre à des exigences ou des cas d’utilisation uniques ;
• Assurez-vous que vos données propriétaires sont importées et mises à disposition dans l’Audience Manager.

Nos équipes Partenaires en solutions et Gestion de compte collaboreront étroitement avec vous avant, pendant et après le processus de mise en oeuvre.

L’Audience Manager utilise une approche par étapes pour la configuration et la mise en oeuvre.

Définition de la phase

La phase de définition vous présente les pistes de notre projet de solutions partenaires et lance le processus de gestion de projet.

Cette étape est conçue pour aider les clients potentiels à définir et à s’entendre sur la portée du projet, à comprendre les exigences personnalisées, à définir des jalons et à configurer des communications.

Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :

Les éléments livrables pour cette phase peuvent être les suivants :

• des documents qui identifient les rôles et les responsabilités;
• les documents établissant la portée des travaux;
• planifier des réunions et des appels de projet ;
• Processus de partage des ressources et de l’accès.

Phase de détection

La phase de découverte est consacrée à la collecte des exigences, à la conduite de recherches et à la compréhension plus approfondie des besoins de votre entreprise et des stratégies de collecte de données.

Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :

Les éléments livrables pour cette phase peuvent inclure :

• une stratégie de collecte de données tierce, tierce et propriétaire achevée ;
• un plan d’ingestion CRM ou d’entrepôt de données complété ;
• les exigences définies en matière de segmentation de l’audience ;
• une taxonomie des données terminée ;
• Un plan d’intégration des données tiers développé.

Phase de création, de test et de formation

Pendant les phases de création, de test et de formation, vous passerez en revue la stratégie de collecte de données et le prototype avec un prospect désigné pour les solutions partenaires.

Votre stratégie de collecte de données fera l’objet de tests QA de bout en bout. Les solutions partenaires suivront les bogues découverts et coordonneront les solutions aux problèmes avec nos ingénieurs système. La formation des clients peut commencer parallèlement à ces autres efforts.

Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :

Les éléments livrables pour cette phase peuvent inclure :

• un plan de collecte de données complété et accepté;
• test de bout en bout QA
• Instructions de base sur les fonctions de l’interface utilisateur d’Audience Manager ;
• Acceptation et approbation.

Phase de lancement, de prise en charge et d’optimisation

Au cours de la phase de lancement, de prise en charge et d’optimisation, votre collecte de données et votre mise en oeuvre de prototypes passent du développement à un environnement de production actif. Nous poursuivrons notre formation sur la familiarisation des produits et les stratégies qui peuvent contribuer à améliorer votre ROI grâce à une optimisation axée sur les données.

Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :

Les tâches de cette phase peuvent inclure :

• Génération et interprétation des données du rapport ;
• Comprendre les rapports personnalisés ;
• Comment obtenir la prise en charge du produit
• répondre aux demandes de fonctionnalités, aux bogues et aux commentaires des utilisateurs ou les solliciter ;
• Une meilleure connaissance des fonctionnalités et des rapports d’Audience Manager.

Implémentation du code

Audience Manager utilise le Data Integration Library (DIL) pour recevoir les données d’audience.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de DIL, voir Obtention et implémentation du code du DIL.

Participants

Les solutions partenaires peuvent collaborer directement avec vos équipes techniques pour vous aider à déployer du code, à résoudre les problèmes finaux et à répondre à d’autres exigences.

Prise en charge post-implémentation

Nos efforts collaboratifs ne s'arrêtent pas au déploiement final. Une fois l’implémentation terminée, notre équipe de gestion de compte prend le relais.

Une fois le processus de mise en oeuvre du produit terminé, les gestionnaires de compte assurent un soutien continu et des services de consultation. Vous pouvez vous attendre à des réunions régulières avec votre gestionnaire de compte. Ces réunions vous permettent d’optimiser l’utilisation et la valeur de l’Audience Manager.

Contactez-nous ici pour plus d’informations et pour commencer à utiliser l’Audience Manager.

Ressources Business.Adobe.com

Second Party Data Flow Analysis Customer Profiles Audience Targeting Audience Insights General Data Protection Regulation