Cette section décrit et explique les processus liés à la prise en main de la plateforme de gestion des données d’Audience Manager (DMP). Cette section est conçue pour aider les équipes commerciales, les chefs de projet et les gestionnaires de technologie à comprendre le processus de mise en oeuvre de l’Audience Manager. La prise en main de l’Audience Manager peut prendre entre six semaines et trois mois, selon vos besoins en termes de collecte de données.
Nos techniques de mise en oeuvre permettent de créer un partenariat consultatif avec de nouveaux clients. Ce processus est conçu pour :
Découvrez et comprenez vos besoins professionnels ;
élaborer un plan d'action adapté à ces besoins;
développer des solutions personnalisées pour répondre à des exigences ou des cas d’utilisation uniques ;
Assurez-vous que vos données propriétaires sont importées et mises à disposition dans l’Audience Manager.
Nos équipes Partenaires en solutions et Gestion de compte collaboreront étroitement avec vous avant, pendant et après le processus de mise en oeuvre.
L’Audience Manager utilise une approche par étapes pour la configuration et la mise en oeuvre.
Définition de la phase
La phase de définition vous présente les pistes de notre projet de solutions partenaires et lance le processus de gestion de projet.
Cette étape est conçue pour aider les clients potentiels à définir et à s’entendre sur la portée du projet, à comprendre les exigences personnalisées, à définir des jalons et à configurer des communications.
Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :
Activité
Objectif/description
Participants proposés
Appel de lancement/réunion
Présentation des pistes de projet
Définition des rôles et des responsabilités
Définition d’objectifs et de jalons liés aux dates de diffusion
Confirmer les plans de travail sur site
Créer des communications pour les questions et les mises à jour de statut
équipes commerciales et techniques
Fournir un accès
Établir l’accès aux ressources partagées et distribuer les informations d’identification de connexion
équipes commerciales et techniques
Rapports d’état et appels de l’équipe de projet
Établir et maintenir une communication claire sur les plans et les progrès
équipes commerciales et techniques
Les éléments livrables pour cette phase peuvent être les suivants :
des documents qui identifient les rôles et les responsabilités;
les documents établissant la portée des travaux;
planifier des réunions et des appels de projet ;
Processus de partage des ressources et de l’accès.
Phase de détection
La phase de découverte est consacrée à la collecte des exigences, à la conduite de recherches et à la compréhension plus approfondie des besoins de votre entreprise et des stratégies de collecte de données.
Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :
Activité
Objectif/description
Participants proposés
Exigences et définition des objectifs
élaborer des plans pour la gestion des balises et la collecte des données ;
élaborer des plans qui répondent aux besoins, aux objectifs et aux attentes des clients ;
Entreprises
Évaluation des données
Déterminer comment collecter vos données et les sources de ces données
Découvrez les sources de vos données propriétaires, de deuxième et de troisième niveau
équipes commerciales et techniques
Rechercher des destinations
Découvrez si le client envoie des données à d’autres serveurs de publicités, DSP, réseaux ou échanges
Entreprises
Sessions de ventilation
Affiner les besoins et les besoins de l’entreprise
Entreprises
Communication de relance
Communication régulière à des fins de suivi et de développement
équipes commerciales et techniques
Les éléments livrables pour cette phase peuvent inclure :
une stratégie de collecte de données tierce, tierce et propriétaire achevée ;
un plan d’ingestion CRM ou d’entrepôt de données complété ;
les exigences définies en matière de segmentation de l’audience ;
une taxonomie des données terminée ;
Un plan d’intégration des données tiers développé.
Phase de création, de test et de formation
Pendant les phases de création, de test et de formation, vous passerez en revue la stratégie de collecte de données et le prototype avec un prospect désigné pour les solutions partenaires.
Votre stratégie de collecte de données fera l’objet de tests QA de bout en bout. Les solutions partenaires suivront les bogues découverts et coordonneront les solutions aux problèmes avec nos ingénieurs système. La formation des clients peut commencer parallèlement à ces autres efforts.
Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :
Activité
Objectif/description
Participants
Préparation d’une stratégie de collecte de données
Collaborez avec les équipes techniques d’Adobe afin de créer un plan de collecte de données qui réponde aux besoins de votre entreprise.
équipes commerciales et techniques
Déploiement et test du code
Tester la solution proposée dans un environnement d’évaluation et effectuer des tests entre navigateurs
équipes techniques
Vérifier les fonctionnalités et résoudre les bogues
Examiner et communiquer les résultats, résoudre les bogues et retester
équipes techniques
Formation des utilisateurs
Apprendre et comprendre les fonctionnalités, outils et rapports de l’Audience Manager
Entreprises
Les éléments livrables pour cette phase peuvent inclure :
un plan de collecte de données complété et accepté;
test de bout en bout QA
Instructions de base sur les fonctions de l’interface utilisateur d’Audience Manager ;
Acceptation et approbation.
Phase de lancement, de prise en charge et d’optimisation
Au cours de la phase de lancement, de prise en charge et d’optimisation, votre collecte de données et votre mise en oeuvre de prototypes passent du développement à un environnement de production actif. Nous poursuivrons notre formation sur la familiarisation des produits et les stratégies qui peuvent contribuer à améliorer votre ROI grâce à une optimisation axée sur les données.
Le tableau suivant décrit les principales activités qui ont lieu au cours de cette phase :
Activité
Objectif/description
Participants
Analyse et optimisation des données
Analyser les tendances des données et formuler des recommandations pour l’optimisation
Entreprises
Création de caractéristiques et de segments
Créez des caractéristiques et des segments réels pour la collecte de données :
Création de caractéristiques et de segments réels
Discuter des stratégies de création de segments
Examiner et examiner des cas d’utilisation
Entreprises
Formation continue
Continuez à vous familiariser avec les fonctionnalités, les outils et les rapports du produit.
Entreprises
Communications de relance
Communication régulièrement programmée pour vous tenir au courant de votre expérience utilisateur avec l’Audience Manager
équipes commerciales et techniques
Les tâches de cette phase peuvent inclure :
Génération et interprétation des données du rapport ;
Comprendre les rapports personnalisés ;
Comment obtenir la prise en charge du produit
répondre aux demandes de fonctionnalités, aux bogues et aux commentaires des utilisateurs ou les solliciter ;
Une meilleure connaissance des fonctionnalités et des rapports d’Audience Manager.
Implémentation du code
Audience Manager utilise le Data Integration Library (DIL) pour recevoir les données d’audience.
Les solutions partenaires peuvent collaborer directement avec vos équipes techniques pour vous aider à déployer du code, à résoudre les problèmes finaux et à répondre à d’autres exigences.
Prise en charge post-implémentation
Nos efforts collaboratifs ne s'arrêtent pas au déploiement final. Une fois l’implémentation terminée, notre équipe de gestion de compte prend le relais.
Une fois le processus de mise en oeuvre du produit terminé, les gestionnaires de compte assurent un soutien continu et des services de consultation. Vous pouvez vous attendre à des réunions régulières avec votre gestionnaire de compte. Ces réunions vous permettent d’optimiser l’utilisation et la valeur de l’Audience Manager.
Contactez-nous ici pour plus d’informations et pour commencer à utiliser l’Audience Manager.
