Ejecución de Audience Manager

En esta sección se describen y explican los procesos relacionados con la introducción a la plataforma de administración de datos de Audience Manager (DMP). Esta sección está diseñada para ayudar a los equipos de negocios, jefes de proyecto y administradores de tecnología a comprender el proceso de implementación del Audience Manager. La introducción de Audience Manager puede tardar entre seis semanas y tres meses, dependiendo de las necesidades de recopilación de datos.

Nuestras técnicas de implementación ayudan a crear asociaciones consultivas con nuevos clientes. Este proceso está diseñado para:

  • Descubra y comprenda sus requisitos comerciales;
  • Elaborar un plan procesable para hacer frente a esas demandas;
  • Desarrollar soluciones personalizadas para ayudar a satisfacer requisitos únicos o casos de uso;
  • Asegúrese de que los datos de su propiedad se importen y estén disponibles en el Audience Manager.

Nuestros equipos de Soluciones para socios y Administración de cuentas colaborarán estrechamente con usted antes, durante y después del proceso de implementación.

El Audience Manager adopta un enfoque por fases en la configuración y la implementación.

Definir fase

La fase de definición le presenta a los posibles clientes de nuestro proyecto Soluciones para socios e inicia el proceso de administración del proyecto.

Este paso está diseñado para ayudar a los clientes potenciales a definir y acordar el ámbito del proyecto, comprender los requisitos personalizados, establecer hitos y configurar comunicaciones.

La siguiente tabla describe las actividades clave que se realizan durante esta fase:

Actividad Objetivo/Descripción Participantes sugeridos
Convocatoria/reunión inicial
  • Introducir posibles clientes de proyectos
  • Definir funciones y responsabilidades
  • Establecimiento de objetivos e hitos vinculados a las fechas de entrega
  • Confirmar planes para el trabajo en el sitio
  • Establecimiento de comunicaciones para preguntas y actualizaciones de estado
Equipos empresariales y técnicos
Proporcionar acceso Establezca el acceso a los recursos compartidos y distribuya las credenciales de inicio de sesión Equipos empresariales y técnicos
Informes de estado y llamadas del equipo del proyecto Establecer y mantener una comunicación clara sobre planes y progresos Equipos empresariales y técnicos

Los resultados de esta fase pueden incluir lo siguiente:

  • Documentos que identifican funciones y responsabilidades;
  • Documentos que establecen el alcance del trabajo;
  • Un plan para programar reuniones y convocatorias de proyectos;
  • Proceso para compartir recursos y acceder a ellos.

Fase de detección

La fase de descubrimiento está dedicada a recopilar los requisitos, realizar investigaciones y trabajar para comprender mejor las necesidades de su negocio y las estrategias de recopilación de datos.

La siguiente tabla describe las actividades clave que se realizan durante esta fase:

Actividad Objetivo/Descripción Participantes sugeridos
Requisitos y configuración de objetivos
  • Desarrollar planes para la administración de etiquetas y la recopilación de datos
  • Desarrollar planes que satisfagan las necesidades, metas y expectativas de los clientes
Equipos empresariales
Evaluar datos
  • Determinar cómo recopilar los datos y las fuentes de esos datos
  • Descubra las fuentes de sus datos de origen, de segundo nivel y de terceros
Equipos empresariales y técnicos
Buscar destinos Descubra si el cliente envía datos a otros servidores de publicidad, DSP, redes o intercambios Equipos empresariales
Sesiones de grupo de trabajo Refinar los requisitos y necesidades del negocio Equipos empresariales
Comunicación de seguimiento Comunicación periódica con fines de seguimiento y desarrollo Equipos empresariales y técnicos

Los resultados de esta fase pueden incluir:

  • Una estrategia de recopilación de datos de origen, de segundo nivel y de terceros completada;
  • Un CRM plan de ingesta completado o del almacén de datos;
  • Requisitos definidos de segmentación de audiencia;
  • una taxonomía de datos cumplimentada;
  • Un plan de integración de datos de terceros desarrollado.

Fase de compilación, prueba y tren

Durante la fase de compilación, prueba y formación, revisará la estrategia de recopilación de datos y el prototipo con un posible cliente designado para Soluciones para socios.

Su estrategia de recopilación de datos se someterá a QA pruebas de extremo a extremo. Las Soluciones para Socios rastrearán los errores descubiertos y coordinarán las soluciones de problemas con nuestros ingenieros de sistemas. La formación del cliente puede comenzar en paralelo con estos otros esfuerzos.

La siguiente tabla describe las actividades clave que se realizan durante esta fase:

Actividad Objetivo/Descripción Participantes
Preparación de una estrategia de recopilación de datos Trabaje con los equipos técnicos de Adobe para crear un plan de recopilación de datos que satisfaga los requisitos empresariales Equipos empresariales y técnicos
Implementar y probar código Pruebe la solución propuesta en un entorno de ensayo y realice pruebas entre navegadores Equipos técnicos
Verificar funcionalidad y resolver errores Examinar y comunicar resultados, resolver errores y volver a probar Equipos técnicos
Formación del usuario Proporcionar educación y comprensión sobre características, herramientas e informes del Audience Manager Equipos empresariales

Los resultados de esta fase pueden incluir:

  • Un plan de recopilación de datos completado y aceptado;
  • Pruebas QA end-to-end;
  • Instrucciones básicas sobre las características de la interfaz de usuario del Audience Manager;
  • Aceptación y desactivación.

Iniciar, admitir y optimizar fase

Durante la fase de lanzamiento, soporte y optimización, la recopilación de datos y la implementación prototipo pasan del desarrollo a un entorno de producción activo. Continuaremos con la formación sobre familiarización con los productos y estrategias que pueden ayudar a aumentar su ROI mediante la optimización basada en datos.

La siguiente tabla describe las actividades clave que se realizan durante esta fase:

Actividad Objetivo/Descripción Participantes
Optimización y análisis de datos Analizar las tendencias de datos y proporcionar recomendaciones para la optimización Equipos empresariales
Crear características y segmentos Cree rasgos y segmentos reales para la recopilación de datos:
  • Crear rasgos y segmentos reales
  • Analizar estrategias de creación de segmentos
  • Considerar y revisar casos de uso
Equipos empresariales
Capacitación adicional Continúe creando comprensión y familiaridad con las funciones, herramientas e informes del producto Equipos empresariales
Comunicaciones de seguimiento Comunicación programada regularmente para mantenerse al día de su experiencia de usuario con el Audience Manager Equipos empresariales y técnicos

Las tareas para esta fase pueden incluir:

  • Generación e interpretación de los datos de los informes;
  • Comprender los informes personalizados;
  • Cómo obtener asistencia del producto
  • Responder o solicitar solicitudes de funciones, errores y comentarios de usuarios;
  • Mayor familiaridad con las características y los informes del Audience Manager.

Implementación de código

El Audience Manager utiliza la Data Integration Library (DIL) para recibir datos de audiencia.

Para obtener instrucciones detalladas sobre el uso de DIL, consulte Obtención e implementación del código del DIL.

Participantes

Las Soluciones para socios pueden trabajar directamente con sus equipos técnicos para ayudar a implementar código, solucionar los problemas finales y cumplir con otros requisitos.

Soporte posterior a la implementación

Nuestros esfuerzos de colaboración no se detienen con la implementación final. Una vez finalizada la implementación, el equipo de administración de cuentas se hace cargo.

Los administradores de cuentas proporcionan servicios continuos de asistencia y consulta una vez finalizado el proceso de implementación del producto. Puede esperar tener reuniones regulares con el administrador de cuentas. Estas reuniones garantizan que el Audience Manager le proporcione la máxima cantidad de uso y valor.

Póngase en contacto con nosotros aquí para obtener más información y empezar a trabajar con el Audience Manager.

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