Implementieren von Audience Manager

In diesem Abschnitt werden die ersten Schritte mit der Audience Manager-Datenverwaltungsplattform (DMP) beschrieben und erläutert. Dieser Abschnitt soll Geschäftsteams, Projektmanagern und Technologiemanagern dabei helfen, den Implementierungsprozess von Audience Managern zu verstehen. Je nach Ihren Anforderungen an die Datenerfassung kann es bei den ersten Schritten mit Audience Manager ungefähr sechs Wochen bis drei Monate dauern.

Unsere Implementierungstechniken helfen bei der Erstellung einer beratenden Partnerschaft mit neuen Kunden. Dieser Prozess hat folgende Ziele:

• Entdecken und verstehen Sie Ihre Geschäftsanforderungen.
• Erstellung eines umsetzbaren Plans zur Bewältigung dieser Forderungen;
• Entwicklung benutzerdefinierter Lösungen, um individuelle Anforderungen oder Anwendungsfälle zu erfüllen;
• Stellen Sie sicher, dass Ihre proprietären Daten importiert und im Audience Manager verfügbar gemacht werden.

Unsere Partner Solutions- und Account Management-Teams arbeiten vor, während und nach der Implementierung eng mit Ihnen zusammen.

Audience Manager verfolgt bei der Einrichtung und Implementierung einen stufenweisen Ansatz.

Phase definieren

Die Definitionsphase führt Sie in unsere Partner Solutions-Projektleitung ein und beginnt mit dem Projektmanagement.

Dieser Schritt soll potenziellen Kunden dabei helfen, den Projektumfang zu definieren und zu vereinbaren, benutzerdefinierte Anforderungen zu verstehen, Meilensteine festzulegen und Kommunikation einzurichten.

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Aktivitäten beschrieben, die während dieser Phase stattfinden:

Folgende Lieferziele können in dieser Phase erreicht werden:

• Dokumente, in denen Rollen und Zuständigkeiten festgelegt werden;
• Dokumente, die den Arbeitsumfang festlegen;
• Plan für die Planung von Projektsitzungen und -aufrufen;
• Ein Prozess zum Freigeben von Ressourcen und Zugriff.

Erkennungsphase

In der Entdeckungsphase geht es darum, Anforderungen zu sammeln, Forschungsarbeiten durchzuführen und auf ein tieferes Verständnis Ihrer geschäftlichen Anforderungen und Datenerfassungsstrategien hinzuarbeiten.

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Aktivitäten beschrieben, die während dieser Phase stattfinden:

Folgende Ergebnisse sind in dieser Phase verfügbar:

• eine abgeschlossene Erstanbieter-, Zweit- und Drittanbieter-Datenerfassungsstrategie;
• einen abgeschlossenen CRM- oder Data Warehouse-Aufnahmeplan;
• Definierte Anforderungen an die Zielgruppensegmentierung;
• eine abgeschlossene Datentaxonomie;
• Ein entwickelter Drittanbieter-Datenintegrationsplan.

Build-, Test- und Zugphase

Während der Build-, Test- und Zugphase werden Sie die Datenerfassungsstrategie und den Prototyp mit einem dafür vorgesehenen Partner Solutions-Lead überprüfen.

Ihre Datenerfassungsstrategie wird einem durchgängigen QA-Test unterzogen. Partner Solutions verfolgt entdeckte Fehler und koordiniert Problemlösungen mit unseren Systemingenieuren. Die Kundenschulung kann parallel zu diesen anderen Maßnahmen beginnen.

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Aktivitäten beschrieben, die während dieser Phase stattfinden:

Folgende Ergebnisse sind in dieser Phase verfügbar:

• einen abgeschlossenen und anerkannten Datenerhebungsplan;
• End-to-End QA-Tests;
• Grundlegende Anleitung zu Funktionen der Benutzeroberfläche von Audience Manager;
• Annahme und Abnahme.

Start-, Support- und Optimierungsphase

Während der Start-, Support- und Optimierungsphase wechseln Ihre Datenerfassungs- und Prototypimplementierungen von der Entwicklung zur Live-Produktionsumgebung. Wir werden unsere Schulungen zur Produktvertrautheit und Strategien fortsetzen, die Ihnen helfen können, Ihr ROI durch datengesteuerte Optimierung zu verbessern.

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Aktivitäten beschrieben, die während dieser Phase stattfinden:

Aufgaben für diese Phase können Folgendes umfassen:

• Erstellung und Auswertung von Berichtsdaten;
• Grundlegendes zu benutzerdefinierten Berichten;
• So erhalten Sie Produktunterstützung
• Antworten auf Anfragen, Fehler und Benutzerfeedback von Funktionen oder Anfragen dazu;
• Vertiefung der Vertrautheit mit den Funktionen und Berichten von Audience Managern.

Code-Implementierung

Audience Manager verwendet die Data Integration Library (DIL) zum Empfangen von Zielgruppendaten.

Detaillierte Anweisungen zur Verwendung von DIL finden Sie unter Abrufen und Implementieren von DIL-Code.

Teilnehmer

Partnerlösungen können direkt mit Ihren technischen Teams zusammenarbeiten, um die Bereitstellung von Code zu unterstützen, endgültige Bedenken auszuräumen und andere Anforderungen zu erfüllen.

Unterstützung nach der Implementierung

Unsere gemeinsamen Bemühungen enden nicht mit der endgültigen Bereitstellung. Nachdem die Implementierung abgeschlossen ist, übernimmt unser Account Management Team.

Kundenbetreuer bieten nach Abschluss der Produktimplementierung kontinuierliche Support- und Beratungsdienste an. Sie können mit regelmäßigen Sitzungen mit Ihrem Kundenbetreuer rechnen. Diese Meetings stellen sicher, dass Sie den maximalen Nutzungs- und Nutzwert von Audience Manager erhalten.

Kontaktieren Sie uns hier für weitere Informationen und für die ersten Schritte mit Audience Manager.