Segments : objectif, composition et règles

Décrit segments, leurs parties constituantes et la création de règles avec Segment Builder.

Objectif de Segments

Un segment (ou un audience) est un ensemble d’utilisateurs qui partagent des attributs communs. En Audience Manager, vous créez segments avec des règles côté serveur. Ces règles permettent de créer des groupes d’audiences en fonction des attributs des visiteurs du site, tels que :

  • Comportement;
  • Données démographiques (âge, sexe, revenu, etc.);
  • Autres caractéristiques que vous pouvez définir dans l’interface utilisateur.

Segment Composition

Une Audience Manager segment est une règle côté serveur qui se compose de caractéristiques individuelles ou de groupes de caractéristiques. Les caractéristiques sont composées d’éléments de données appelés paires clé-valeur. Outre les règles que vous définissez au niveau segment, ces paires clé-valeur contiennent les critères qui qualifient les visiteurs pour les caractéristiques et l’appartenance à segment.

Considérations sur le Adobe Analytics Segment mappage

Lors du mappage des suites de rapports Adobe Analytics segments ou d’à votre organisation Experience Cloud, l’Audience Manager crée automatiquement de nouvelles caractéristiques segments et correspondantes, en lecture seule. Vous ne pouvez pas modifier ni modifier l’emplacement de stockage de ces segments à partir de l’Audience Manager. Toutefois, toute modification que vous effectuez sur vos suites de rapports ou Adobe Analytics mappées se reflète dans l’Audience Manager.segments

CONSEIL

L’Audience Manager segments diffère de Adobe Analytics segments. Voir Présentation des segments dans Analytics et l’Audience Manager pour une description détaillée des différences.

Créer des règles basées sur Segments avec Segment Builder

Contrairement aux pixels traditionnels qui se déclenchent en réponse à de simples conditions oui/non, Segment Builder vous permet de créer des exigences segment complexes. Comme traits, segments évaluent les données à l’aide d’expressions Boolean (AND, OR, NOT), d’opérateurs de comparaison (supérieur, inférieur à, égal à, etc.) et de critères de récence/fréquence. Ces fonctionnalités permettent de créer une audience segments ciblée adaptée aux besoins de votre entreprise.

Avantages

Segments améliorer les processus standard de création/segmentation d’audiences basés sur les pixels, car ils permettent :

  • Créez des segments pertinents et utiles avec des caractéristiques propriétaires et tierces.
  • Créez des règles de segmentation complexes et sophistiquées avec des opérateurs booléens, des expressions de comparaison et des critères de récence/fréquence.
  • Envoyez des données segment à un partenaire de destination.
  • Surveillez les performances à l’aide de rapports d’Audience Manager.
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