Récence et fréquence

Dans Segment Builder, la récence et la fréquence vous permettent de segmenter les visiteurs en fonction d’actions qui se produisent ou se répètent au cours d’un intervalle quotidien défini.

L’Audience Manager définit recency et frequency comme suit :

Recency: récemment qu’un utilisateur a consulté ou qualifié pour une (ou plusieurs) traits.
Frequency: Taux auquel un utilisateur a consulté ou qualifié pour une (ou plusieurs) traits.

Recency Les Frequency paramètres et vous aident à segmenter les visiteurs en fonction de leur niveau d’intérêt réel (ou perçu) pour un site, une section ou un élément créatif particulier. Par exemple, les utilisateurs qui remplissent les critères d’un segment avec des exigences de récence/fréquence élevée peuvent être plus intéressés par un site ou un produit que les utilisateurs qui visitent moins souvent ou moins fréquemment.

Emplacement des paramètres Recency and Frequency

Dans Segment Builder, les paramètres Recency et Frequency se trouvent dans la section Basic View du panneau Traits. Cliquez sur l’icône de l’horloge pour afficher ces commandes.

Limites et règles

Examinez et comprenez ces limites et règles lorsque vous souhaitez appliquer la récence et la fréquence aux caractéristiques de vos segments.

Recency

Limite ou règle	Description
Valeur minimale	La récence doit être supérieure à 0.
Types de caractéristiques	Vous pouvez appliquer des contrôles de récence uniquement aux caractéristiques basées sur des règles et des dossiers.
Caractéristiques tierces	Vous ne pouvez pas définir de règles de récence sur des caractéristiques tierces individuelles ou des groupes de caractéristiques qui contiennent des caractéristiques tierces. La récence et la fréquence s’appliquent uniquement à vos propres caractéristiques.

Frequency

Limite ou règle	Description
Caractéristiques tierces	Vous ne pouvez pas définir de règles de fréquence sur des caractéristiques tierces individuelles ou des groupes de caractéristiques qui contiennent des caractéristiques tierces. La récence et la fréquence s’appliquent uniquement à vos propres caractéristiques.
Types de caractéristiques	Vous pouvez appliquer des contrôles de fréquence uniquement aux caractéristiques basées sur des règles et des dossiers.
Conditions de récence	Vous pouvez configurer les exigences de fréquence sans configurer les exigences de récence. Définissez simplement une valeur de fréquence et laissez le champ de récence vide.
Stratégies de fusion de profils	Voir Fréquence des caractéristiques, représentations graphiques externes des appareils et stratégies de fusion de profils.

Exemples de récence

Voici deux exemples de fonctionnement de la récence, selon votre sélection dans l’interface utilisateur :

Utilisation d’un opérateur inférieur ou égal à (<=)

Inférieur à égal à

Dans cet exemple, vous sélectionnez l'opérateur <=, comme dans la capture d'écran. Cela qualifie votre utilisateur pour la valeur segment s’il est admissible pour l’une des trois traits au moins trois fois au cours des cinq derniers jours. La chronologie ci-dessous présente la qualification segment au moment de la création de segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.

Les cinq derniers jours

Utilisation d’un opérateur supérieur ou égal à (=>)

Supérieur à égal à

Dans cet exemple, vous sélectionnez l'opérateur =>, comme illustré dans la capture d'écran. Cela qualifie votre utilisateur pour le segment s’il est admissible pour l’un des trois traits au moins trois fois à tout moment entre sa première qualification sur la plateforme de l’Audience Manager et l’heure d’interruption il y a cinq jours. La chronologie ci-dessous présente la qualification segment au moment de la création de segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.

Qualification antérieure

Exemples de limitation de fréquence

Les expressions de limitation de fréquence incluent tous les utilisateurs dont le nombre de réalisations trait est inférieur à la valeur souhaitée. Voici quelques exemples de droite et de mauvaise qualité :

Erreur : l’expression frequency([1000T]) <= 5 inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé trait avec l’ID "1000" au maximum cinq fois, mais inclut également les utilisateurs qui n’ont pas réalisé le trait. Par conséquent, l’Audience Manager ne valide pas cette expression pour des raisons de performances, car elle qualifierait trop d’utilisateurs pour la balise segment.
Droite : si vous souhaitez inclure cinq fois au maximum tous les utilisateurs qui ont réalisé le trait avec l’ID "1000", ajoutez une autre condition à l’expression, afin de vous assurer que les utilisateurs sont qualifiés pour le trait au moins une fois : frequency([1000T]) >= 1 AND frequency([1000T]) <= 5
Droite : lorsque vous avez besoin que les exigences de récence/fréquence soient inférieures à un nombre spécifique de fois ou de jours, joignez cette balise trait à une autre avec un opérateur AND. En reprenant l’exemple du premier point de puce, cette expression devient valide lorsqu’elle est associée à une autre balise trait comme illustré ici : frequency([1000T]) <= 5 AND isSiteVisitorTrait.
Droite - Pour les cas d’utilisation de la limitation de la fréquence des publicités, vous pouvez créer une règle segment similaire à celle-ci : (frequency([1000T] <= 2D) >= 5). Cette expression inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé trait avec l’ID "1000" au cours des deux derniers jours au moins cinq fois. Définissez la limitation de la fréquence en envoyant cette valeur segment au serveur d’annonces avec une valeur NOT définie sur la valeur segment dans le serveur d’annonces. Cette approche permet d’obtenir de meilleures performances dans Audience Manager tout en poursuivant le même objectif pour la limitation de la fréquence.