Récence et fréquence

Dans Segment Builder, la récence et la fréquence vous permettent de segmenter les visiteurs en fonction des actions qui se produisent ou se répètent sur un intervalle quotidien défini.

L'Audience Manager définit recency et frequency comme suit :

  • Recency: Récemment où un utilisateur a consulté ou s’est qualifié pour une (ou plusieurs) traits.
  • Frequency: Taux auquel un utilisateur a consulté ou s’est qualifié pour une (ou plusieurs) traits.

Recency et Frequency les paramètres vous aident à segmenter les visiteurs en fonction de leur niveau d’intérêt réel (ou perçu) sur un site, une section ou un élément créatif particulier. Par exemple, les utilisateurs qui remplissent les critères d’un segment présentant des exigences de récence/fréquence élevée peuvent s’intéresser davantage à un site ou à un produit qu’aux utilisateurs qui visitent moins souvent ou moins fréquemment.

Emplacement des paramètres Recency and Frequency

Dans Segment Builder, les paramètres Recency et Frequency se trouvent dans la section Basic View du panneau Traits. Cliquez sur l'icône de l'horloge pour afficher ces commandes.

Limites et règles

Examinez et comprenez ces limites et règles lorsque vous souhaitez appliquer la récence et la fréquence aux caractéristiques de vos segments.

Recency

Limite ou règle Description

Valeur minimale

La récence doit être supérieure à 0.

Types de caractéristiques

Vous pouvez appliquer des contrôles de récence uniquement aux caractéristiques basées sur des règles et aux caractéristiques des dossiers.

Caractéristiques des tiers

Vous ne pouvez pas définir de règles de récence sur des caractéristiques tierces ou des groupes de caractéristiques qui contiennent des caractéristiques tierces. La récence et la fréquence ne s'appliquent qu'à vos propres caractéristiques.

Frequency

Limite ou règle Description

Caractéristiques des tiers

Vous ne pouvez pas définir de règles de fréquence sur des caractéristiques tierces ou des groupes de caractéristiques qui contiennent des caractéristiques tierces. La récence et la fréquence ne s'appliquent qu'à vos propres caractéristiques.

Types de caractéristiques

Vous pouvez appliquer des contrôles de fréquence uniquement aux caractéristiques basées sur des règles et aux caractéristiques des dossiers.

Exigences de récence

Vous pouvez configurer les exigences de fréquence sans < a1/> configurer les exigences de récence. Il vous suffit de définir une valeur de fréquence et de laisser le champ récence vide.

Stratégies de fusion de profils

Voir Fréquence des caractéristiques, graphiques de périphériques externes et règles de fusion de Profils.

Exemples de récence

Voici deux exemples de fonctionnement de la récence, selon votre sélection dans l’interface utilisateur :

Utilisation d’un opérateur inférieur ou égal à (<=)

Inférieur à égal à

Dans cet exemple, vous sélectionnez l’opérateur <=, comme illustré dans la capture d’écran. Cela permet à votre utilisateur d'accéder au segment s'il est admissible à l'un des trois traits au moins trois fois au cours des cinq derniers jours. La chronologie ci-dessous montre la qualification segment au moment de la création de segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.

Cinq derniers jours

Utilisation d'un opérateur supérieur ou égal à (=>)

Supérieur à égal à

Dans cet exemple, vous sélectionnez l’opérateur =>, comme illustré dans la capture d’écran. Cela permet à votre utilisateur d'accéder au segment s'il est admissible à l'un des trois traits au moins trois fois à chaque fois entre sa première qualification sur la plate-forme d'Audience Manager et le délai d'attente il y a cinq jours. La chronologie ci-dessous montre la qualification segment au moment de la création de segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.

Qualification antérieure

Exemples de plafonnement des fréquences

Les expressions de plafonnement des fréquences incluent tous les utilisateurs dont le nombre de réalisations trait est inférieur à une valeur souhaitée. Voici quelques exemples de Right and Wrong :

  • Erreur - L'expression frequency([1000T]) <= 5 inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé trait avec l'ID "1000" au maximum cinq fois, mais inclut également les utilisateurs qui n'ont pas réalisé trait. Par conséquent, l'Audience Manager ne valide pas cette expression pour des raisons de performances, car elle qualifierait trop d'utilisateurs pour le segment.

  • Droit - Si vous souhaitez inclure cinq fois tous les utilisateurs qui ont réalisé l'trait avec l'ID "1000", ajoutez une autre condition à l'expression, afin de vous assurer que les utilisateurs se sont qualifiés pour l'trait au moins une fois : frequency([1000T]) >= 1 AND frequency([1000T]) <= 5

  • Droite - Lorsque vous avez besoin que les exigences de récence/fréquence soient inférieures à un nombre spécifique de fois ou de jours, joignez trait à un autre avec un opérateur AND. À l’aide de l’exemple du premier point de puce, cette expression devient valide lorsqu’elle est associée à un autre trait, comme indiqué ci-dessous : frequency([1000T]) <= 5 AND isSiteVisitorTrait.

  • Droite - Pour les cas d'utilisation du plafonnement de la fréquence des publicités, vous pouvez créer une règle segment semblable à celle-ci : (frequency([1000T] <= 2D) >= 5). Cette expression inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé au moins cinq fois le trait avec l'ID "1000" au cours des 2 derniers jours. Définissez le plafonnement de la fréquence en envoyant segment au serveur d’annonces avec un NOT défini sur le segment dans le serveur d’annonces. Cette approche permet d'obtenir de meilleures performances dans Audience Manager tout en poursuivant le même objectif pour le plafonnement des fréquences.

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