Casi d’uso generali per le regole di unione profili

Profile Merge Rules le opzioni consentono di espandere o restringere l'attenzione del pubblico su audience specifiche in base a esigenze o obiettivi aziendali. Questi casi d’uso generali descrivono come utilizzare le opzioni disponibili e creare regole di unione per il targeting individuale, familiare e tra dispositivi. Profile Merge Rules lavorare con destinazioni in tempo reale e batch.

SUGGERIMENTO

Per le definizioni e le descrizioni di queste Merge Rule impostazioni, vedere Opzioni regole di unione profilo definite.

Targeting dispositivo

Questo scenario si applica agli addetti al marketing che desiderano valutare un profilo dispositivo singolo per un segmento di pubblico definito in Audience Manager, al fine di fornire un'esperienza coerente al dispositivo utilizzando piattaforme di targeting che supportano gli ID dispositivo (DSP, piattaforme di personalizzazione di siti e altre piattaforme di targeting basate su dispositivi), senza tenere conto dell'autenticazione utente.

Per creare una regola con destinazione solo per i profili dispositivo, selezionare No Cross-Device Profile + Device Profile.

solo dispositivo

Diciamo che John possiede tre smartphone. Due di loro sono iPhone 7s sul piano A, e uno è un Samsung sul piano B. Non tenendo conto del suo stato di autenticazione su uno dei tre dispositivi, il vettore di telefonia mobile di John vuole offrirgli un aggiornamento del piano dati, ma solo per iPhone 7 dispositivi che eseguono sul piano dati A.

Utilizzando la regola No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 e Device 3 entrambi possono essere inclusi nel segmento, mentre Device 2 viene ignorato.

solo dispositivo

Targeting dei dispositivi condivisi

Diciamo che John e sua moglie, Jane, usano lo stesso laptop per visitare un negozio online e ordinare vari articoli.

John usa il suo account per prenotare biglietti di viaggio e offerte speciali, mentre Jane usa il suo account per fare acquisti per musica e film.

Il team marketing del negozio può utilizzare la regola Current Authenticated Profiles + No Device Profile per eseguire il targeting di John e Jane con offerte specifiche, basate esclusivamente sulla loro attività autenticata.

current-no-device

Utilizzando questa regola, Audience Manager ignora completamente il profilo del dispositivo, qualifica l'ID CRM di John per il segmento e non l'ID CRM di Jane qualificato.

shared-device-targeting

Targeting online/offline

Questo caso d’uso riguarda la gestione dell’identità della famiglia. Una società può unire un singolo profilo dispositivo all'ultimo profilo autenticato su tale dispositivo, utilizzando la regola Last Authenticated Profiles + Device Profile.

last-device-profile

Prendiamo in considerazione un segmento di famiglie con redditi superiori a $100.000/anno, contenente almeno un dispositivo che è un iPhone 7 su Data Plan B. Abbiamo due profili domestici (profili cross-device), ciascuno dei quali è collegato a due diversi profili dispositivo. Le caratteristiche richieste per qualificarsi per il segmento sono distribuite nei profili dispositivo e cross-device.

Audience Manager unisce ogni coppia di profili dispositivo + dispositivo per verificare se il set di caratteristiche unito è idoneo per il segmento. Poiché Audience Manager valuta ogni profilo incluso nell'unione, è possibile segmentare sia un profilo dispositivo che un profilo domestico.

Il collegamento tra il dispositivo e il profilo della famiglia consente Audience Manager di qualificare Household 2 per il segmento, ma non Household 1. Da Household 2, solo Device 3 è idoneo per il segmento. Questo Profile Merge Rule ha consentito agli esperti di marketing di inviare un messaggio di marketing coerente a un singolo dispositivo (Device 3) e alla famiglia (Household 2).

gestione familiare

Targeting per destinazioni basate su persone

IMPORTANTE

Questo articolo contiene la documentazione del prodotto destinata a guidarvi nella configurazione e nell'utilizzo di questa funzione. Nulla di ciò è contenuto nella consulenza legale. Consulta il tuo consulente legale per ottenere assistenza legale.

Questo scenario di targeting è disponibile solo per i clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo People-Based Destinations. Questa regola consente agli esperti di marketing di raggiungere i clienti in base ai propri dati autenticati.

Supponiamo che un rivenditore online voglia raggiungere i clienti esistenti tramite piattaforme social e mostrare loro offerte personalizzate in base ai loro ordini precedenti. Con People-Based Destinations, è possibile inserire indirizzi e-mail con hash dai propri CRM nel Audience Manager , creare segmenti dai dati offline e inviare questi segmenti alle piattaforme social sulle quali desiderano pubblicizzare, utilizzando questo identificatore crittografato, ottimizzando le spese pubblicitarie.

Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere Destinazioni basate sulle persone.

all-cross-device

Opzioni di Device Graph

La scelta di un'opzione device graph per una regola Profile Merge dipende dalle condizioni specifiche per le proprietà digitali e gli obiettivi aziendali. Queste linee guida generali possono aiutarti a capire quando utilizzare un tipo di grafico piuttosto che un altro. Nota: per utilizzare queste opzioni devi essere un membro di Adobe Experience Cloud Device Co-op o avere una relazione contrattuale con un grafico del dispositivo esterno. Per informazioni generali su quando scegliere un'opzione per il grafico del dispositivo, fare riferimento alla tabella seguente. Per casi d'uso specifici, consultare Profile Link Device Graph Use Case e External Device Graph Use Case.

Tipo di grafico del dispositivo Descrizione

Grafico dispositivo di collegamento profilo

Le Mergerules di profilo create con l'opzione Collegamento profilo sono ideali per:

  • Proprietà digitali con un elevato livello di autenticazione dei clienti.
  • Campagne mirate e di portata ridotta. Il grafico del dispositivo Profile Link è basato solo su dati deterministici. Questo pool di profili dispositivo sarà sempre più piccolo rispetto al pool di utenti e dispositivi non autenticati.
  • Casi di utilizzo in cui i clienti devono essere autenticati per poter partecipare alla segmentazione.

Opzioni di Device Graph esterno

Le Mergerules di profilo create con il Experience Cloud Device Co- op qualsiasi grafico di dispositivi esterni integrato con Audience Manager sono ideali per:

  • Proprietà digitali con un basso livello di autenticazione dei clienti.
  • Campagne di marchio ampie e di grande portata.
  • Casi di utilizzo in cui i clienti non devono essere autenticati per poter partecipare alla segmentazione.

Suggerimento: Il Device Co-op è l'opzione migliore se sei un cliente Experience Cloud con bassa autenticazione e nessuna relazione con alcun provider di grafici dispositivo.

Guardate il video seguente per una panoramica dei possibili casi di utilizzo per Profile Merge Rules.

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