Instant Cross-Device Suppression permet de supprimer des utilisateurs sur plusieurs périphériques connectés lorsqu’une expérience particulière se produit sur l’un de ces périphériques. Utilisez la fonctionnalité Instant Cross-Device Suppression pour offrir une expérience cohérente sur tous les périphériques à vos utilisateurs. Ceci est rendu possible grâce aux options de désegmentation en temps réel dans Audience Manager.
Présentation
Instant Cross-Device Suppression fournit deux cas d’utilisation clés : amélioration de l’expérience utilisateur et de l’efficacité des médias.
Une meilleure expérience utilisateur : Les utilisateurs qui ont déjà acheté votre produit ou service ne voient pas les mêmes éléments créatifs qu’avant l’achat. Au lieu de cela, vous pouvez afficher des messages d’augmentation ou de vente croisée pour des produits ou services que vous savez qu’ils n’ont pas achetés.
Efficacité des médias : Optimisez vos dépenses de campagne en appliquant un plafond de fréquence global à toutes les DSPzones. Le plafonnement de fréquence peut être activé en temps réel pour plusieurs périphériques appartenant à un utilisateur.
Assurez-vous que vos utilisateurs qui ont déjà effectué des conversions (ont acheté un produit, acquis un abonnement, etc.) ne verra pas le même message qu’avant la conversion. Vous pouvez obtenir ce résultat à l'aide de la logique AND NOT, comme suit.
Créez un segment à l’aide de deux caractéristiques et utilisez la logique AND NOT, comme illustré dans l’image ci-dessous. Vous devez utiliser une caractéristique basée sur des règles pour définir le événement de conversion pour que le non-segment soit déclenché en temps réel. En savoir plus sur la façon de créer des caractéristiques basées sur des règles.
Faites correspondre le segment à n’importe quel nombre de destinations serveur à serveur en temps réel. Découvrez comment ajouter des segments à destinations serveur à serveur.
Vos visiteurs sont admissibles pour le segment tant qu’ils n’ont pas effectué de conversion. Dès qu’ils répondent aux critères de la caractéristique de conversion, ils cessent de suivre la règle de segmentation et sont instantanément supprimés du segment.
Ne pas Cible après x impressions
Vous pouvez vous assurer de ne pas inonder vos utilisateurs de la même créativité en définissant des contrôles de récence et de fréquence. Dans ce scénario, créez un segment avec deux caractéristiques, comme indiqué dans les étapes ci-dessous.
Créez un segment à l’aide de deux caractéristiques et utilisez la logique AND, comme illustré dans l’image ci-dessous. Vous devez utiliser une caractéristique basée sur des règles pour définir le événement d’impression pour que le non-segment soit déclenché en temps réel. En savoir plus sur la façon de créer des caractéristiques basées sur des règles.
REMARQUE
Vous pouvez utiliser Actionable Log Files ou Pixel Calls pour créer des caractéristiques basées sur les impressions des utilisateurs. Pour en savoir plus sur les Fichiers journaux exploitables et les Appels en pixels.
Faites correspondre le segment à n’importe quel nombre de destinations serveur à serveur en temps réel. Découvrez comment ajouter des segments à destinations serveur à serveur.
Dans ce scénario, une fois que vos utilisateurs ont accumulé plus de trois impressions, ils seront supprimés de ce segment et ne verront plus ce créatif particulier.
Aspects importants à prendre en compte - Traitement
Gardez à l’esprit les aspects suivants liés au traitement :
Pour que la fonctionnalité de non-segmentation en temps réel fonctionne, vous devez mapper les segments de votre choix à des destinations serveur à serveur en temps réel.
La commande unsegment sera incluse dans un fichier de commandes, qui est envoyé aux destinations toutes les 24 heures, pour plusieurs périphériques connectés par le graphique de l'appareil.
Le périphérique doit être visible en temps réel (sur l’Edge pour que l’évaluation des segments s’effectue en temps réel. Pour les caractéristiques ayant une time-to-live (TTL) lorsque la caractéristique TTL est satisfaite, le périphérique est automatiquement désegmenté dans les 24 heures par l'intermédiaire du fichier de commandes. En savoir plus sur la façon de définir un intervalle d’expiration de caractéristique.
Si vous utilisez DCS API pour des caractéristiques basées sur des règles embarquées en temps réel, vous pouvez déclencher la désegmentation à l’aide de la logique AND NOT. En savoir plus sur l'envoi de données à l'API DCS.
Aspects importants à noter - Minutage
Gardez à l’esprit les aspects suivants liés au timing :
Un segment est stocké sur le Edge pendant la même période qu'un profil de périphérique est stocké sur le Edge, c'est-à-dire 14 jours après la dernière interaction en temps réel. Pour en savoir plus sur la conservation des données, consultez notre FAQ sur la conservation des données.
Il faut environ 24 heures pour que l'opération de non-segmentation se propage dans les régions DCS. Pour en savoir plus sur nos DCS régions ici et ici.
