Flusso di lavoro A: personalizzazione basata su tutte le attività online combinate con dati offline

Questa pagina include istruzioni dettagliate su come combinare i dati offline CRM con i dati comportamentali già disponibili in Audience Manager per creare nuovi segmenti di pubblico, quindi inviare tali segmenti a People-Based Destinations.

Passaggio 1 - Configura impostazioni origine dati

A seconda che gli DPUUID siano minuscoli, indirizzi e-mail con hash, potrebbe essere necessario configurare l'origine dati che memorizzerà gli indirizzi e-mail con hash.

Scenario 1: gli indirizzi e-mail DPUUID sono già minuscoli e con hash.

In questo caso, è necessario etichettare l'origine dati corrispondente come tale:

1. Vai a Audience Data -> Data Sources.

2. Individuare l'origine dati che contiene i DPUUID e fare clic su di essa.

3. Nel menu a discesa ID Type, selezionare Cross Device.

4. Assicurarsi che l'opzione Cannot be tied to personally identifiable information sia deselezionata.

5. Nella sezione Data Source Settings, selezionare le opzioni Inbound e Outbound e attivare l'opzione Share associated cross-device IDs in people-based destinations.

6. Utilizzare il menu a discesa per selezionare l'etichetta Emails(SHA256, lowercased) per questa origine dati.

   IMPORTANTE

   Questa opzione etichetta solo l'origine dati come contenente i dati con hash con tale algoritmo specifico. Audience Manager non esegue l'hash dei dati in questo passaggio. Assicurati che gli indirizzi e-mail che intendi memorizzare in questa origine dati siano già crittografati con l'algoritmo SHA256. In caso contrario, non sarà possibile utilizzarlo per People-Based Destinations.

   

7. Salvare le impostazioni dell'origine dati.

Scenario 2: gli indirizzi e-mail DPUUID non sono minuscoli e con hash.

In questo caso, è necessario creare una nuova origine dati cross-device in cui memorizzare gli indirizzi e-mail con hash. Come procedere:

1. Accedete al vostro account Audience Manager e andate a Audience Data > Data Sources, quindi fate clic su Add New.

2. Immettere un Name e Description per la nuova origine dati.

3. Nel menu a discesa ID Type, selezionare Cross Device.

4. Nella sezione Data Source Settings, selezionare le opzioni Inbound e Outbound e attivare l'opzione Share associated cross-device IDs in people-based destinations.

5. Utilizzare il menu a discesa per selezionare l'etichetta Emails(SHA256, lowercased) per questa origine dati.

   IMPORTANTE

   Questa opzione etichetta solo l'origine dati come contenente i dati con hash con tale algoritmo specifico. Audience Manager non esegue l'hash dei dati in questo passaggio. Assicurati che gli indirizzi e-mail che intendi memorizzare in questa origine dati siano già crittografati con l'algoritmo SHA256. In caso contrario, non sarà possibile utilizzarlo per People-Based Destinations.

   

6. Salvare le impostazioni dell'origine dati.

Guardate il video seguente per un'esercitazione video su come creare un'origine dati per People-Based Destinations.

Passaggio 2 - Corrispondenza DPUUID con indirizzi e-mail con hash tramite sincronizzazione ID basata su file

Supponiamo che si desideri far corrispondere gli DPUUID esistenti agli indirizzi e-mail con hash dalla tabella seguente (colonna a destra), e memorizzare gli indirizzi e-mail con hash nella nuova origine dati creata in Passaggio 1 - Configura impostazioni origine dati.

DPUUID (ID CRM)	Indirizzo e-mail	Indirizzo e-mail con hash
68079982765673198504052656074456196039	johndoe@example.com	55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041 149
67412682083411995725538770443620307584	janedoe@email.com	16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
8915902479676034373311707646026765593	name@mydomain.com	feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

È possibile collegare fino a 10 indirizzi e-mail con hash a un singolo DPUUID. A questo scopo, separate gli indirizzi e-mail con hash con una virgola all'interno del file di sincronizzazione.

Nel nostro esempio, ora ci sono due origini dati.

ID origine dati	Contenuto origine dati
999999	DPUUID esistenti (ID CRM)
987654	Indirizzi e-mail con hash

Il file di sincronizzazione ID avrebbe i seguenti contenuti:

68079982765673198504052656074456196039<TAB>55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584<TAB>16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593<TAB>feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

Il file di sincronizzazione ID deve seguire la seguente struttura di denominazione:

c2c_id_<DPUUID_DATA_SOURCE_ID>_<HASHED_EMAIL_DATA_SOURCE_ID>_TIMESTAMP.sync

Nell'esempio precedente, il nome del file sarà simile al seguente:
c2c_id_999999_987654_1560431657.sync

Scarica il file di esempio qui.

Dopo aver creato il file di sincronizzazione ID, devi caricarlo in un Amazon S3 bucket. Per informazioni su come caricare i file di sincronizzazione ID, vedi Invia dati batch a Audience Manager.

Passaggio 3 - Crea una regola di unione dei profili per la segmentazione

Il passo successivo consiste nella creazione di una nuova regola di unione che ti aiuterà a creare i segmenti di pubblico da inviare alle tue destinazioni basate sulle persone.

1. Accedete al vostro account Audience Manager e andate a Audience Data > Profile Merge Rules.
2. Clic Add New Rule.
3. Immettere una regola di unione dei profili Name e Description.
4. Nella sezione Profile Merge Rule Setup, selezionare le opzioni Current Authenticated Profiles o Last Authenticated Profiles.
5. Nell'elenco Cross-Device Profile Options, selezionare le origini dati sulle quali si desidera eseguire la segmentazione. Devono essere le origini dati che contengono gli DPUUID esistenti.

Passaggio 4 - Creazione di segmenti di pubblico

Per creare nuovi segmenti di pubblico, utilizzate il Generatore di segmenti . Se si dispone di segmenti di pubblico esistenti da inviare a People-Based Destinations, passare a Passaggio 5 - Configurare l'autenticazione della piattaforma basata sulle persone.

Passaggio 5 - Configurare l'autenticazione della piattaforma basata sulle persone

1. Accedete al vostro account Audience Manager e andate a Administration > Integrated Accounts. Se avete già configurato un'integrazione con una piattaforma social, visualizzatela in questa pagina. In caso contrario, la pagina è vuota.
   
2. Clic Add Account.
3. Utilizzate il menu a discesa People-Based Platform per selezionare la piattaforma con cui desiderate configurare l'integrazione.
   
4. Fare clic su Confirm per essere reindirizzato alla pagina di autenticazione della piattaforma selezionata.
5. Dopo aver eseguito l'autenticazione sull'account della tua piattaforma sociale, verrai reindirizzato Audience Manager in cui dovresti vedere gli account dell'inserzionista associato. Selezionate l'account dell'inserzionista che desiderate utilizzare e fate clic su Confirm.
6. Audience Manager visualizza una notifica nella parte superiore della pagina per informarvi se l’account è stato aggiunto correttamente. La notifica consente inoltre di aggiungere un indirizzo e-mail di contatto per ricevere le notifiche quando l'autenticazione della piattaforma social sta per scadere.

Passaggio 6 - Creare una destinazione basata sulle persone

1. Accedete al vostro account Audience Manager, andate a Audience Data > Destinations e fate clic su Create Destination.
2. Nella sezione Basic Information, immettere Name e Description per la nuova origine dati e utilizzare le seguenti impostazioni:

   • Category: Piattaforme integrate;

   • Type: Persone;

   • Platform: selezionate la piattaforma basata sulle persone a cui desiderate inviare i segmenti di pubblico;

   • Account: selezionate l'account dell'inserzionista desiderato associato alla piattaforma selezionata.

     

3. Clic Next.
4. Scegliere la Data Export Labels che si desidera impostare per questa destinazione.
5. Nella sezione Configuration, selezionare l'origine dati che contiene le origini dati con hash.
6. Nella sezione Segment Mappings, selezionare i segmenti che si desidera inviare a questa destinazione. Si tratta dei segmenti creati al Passaggio 4 - Create Audience Segments.
7. Salva la destinazione.