Antes de configurar el Twitter Custom Audiences , asegúrese de cumplir los siguientes requisitos previos.
Su Twitter Ads La cuenta debe ser elegible para publicidad. Nuevo Twitter Ads las cuentas no pueden anunciarse en las dos primeras semanas después de crearlas.
Su Twitter la cuenta de usuario para la que autorizó el acceso en Audience Manager debe tener la variable Administrador de audiencia del socio permiso habilitado.
Al crear la primera Twitter Custom Audiences destino en la instancia de Audience Manager, póngase en contacto con el servicio de consultoría de Adobe o con el Servicio de atención al cliente para habilitar el Twitter Sincronización de ID (ID de fuente de datos = 1123) para su cuenta. Esto es necesario para la sincronización correcta entre el Audience Manager y Twitter.
Agregar nueva Twitter Custom Audiences Destino
En esta sección se describen los pasos que debe seguir al configurar un nuevo destino basado en dispositivos para Twitter Custom Audiences. Este escenario supone que no tiene Twitter Custom Audiences destino configurado mediante el consultor de Adobe o el Servicio de atención al cliente.
Paso 1. Autenticar con Twitter Custom Audiences
Para poder agregar un destino basado en dispositivos, debe vincular al Audience Manager y a su Twitter Custom Audiences cuenta. A continuación se muestra cómo hacerlo:
Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager y vaya a Administration > Integrated Accounts. Si tiene una integración configurada anteriormente con una plataforma de destino, debería verla en esta página. De lo contrario, la página estará vacía.
Haga clic Add Account.
Select Twitter Custom Audiences y haga clic en Confirm para redirigirse a la página de autenticación.
Una vez que se haya autenticado, se le redirigirá al Audience Manager, donde debería ver sus cuentas de anunciante asociadas. Seleccione la cuenta del anunciante que desee utilizar y haga clic en Confirm.
Paso 2: Crear un nuevo destino basado en dispositivos
Después de haber vinculado al Audience Manager y a su Twitter Custom Audiences, puede crear el nuevo destino. A continuación se muestra cómo hacerlo:
NOTA
No puede cambiar el nombre de un destino existente basado en dispositivos. Asegúrese de proporcionar un nombre que le ayude a identificar el destino correctamente.
Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager, vaya a Audience Data > Destinations y haga clic en Create Destination.
En el Basic Information , introduzca un Name y Description para su nuevo destino y utilice la configuración siguiente:
En el Segment Mappings , seleccione los segmentos de audiencia que desee enviar a este destino.
Guarde el destino.
Consideraciones de asignación de segmentos
Al asignar segmentos de audiencia a Twitter, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos de nomenclatura de segmentos:
Proporcione nombres de asignación de segmentos legibles en lenguaje natural. Se recomienda utilizar el mismo nombre que se utilizó para los segmentos de Audience Manager.
No use caracteres especiales (+&,%:;@/=?$) en los nombres de asignación de segmentos y segmentos. Si el nombre del segmento del Audience Manager contiene estos caracteres, elimínelos antes de asignar el segmento a un Twitter destino.
Ejemplo
Nombre correcto de segmento o asignación: "compradores estadounidenses y europeos";
Nombre incorrecto de segmento o asignación: "EE.UU., Europa 5h0pP3rs".
IMPORTANTE
No puede cambiar los nombres de segmentos ya asignados. Audience Manager utiliza los nombres de segmentos para identificar correctamente los segmentos en la integración.
Consideraciones sobre las tasas de coincidencia
La integración entre Audience Manager y Twitter Custom Audiences admite los rellenos históricos de audiencia. Todas las cualificaciones de los segmentos se envían a Twitter al crear el destino.
Resolución de problemas
Al configurar o enviar datos al destino Audiencias personalizadas de Twitter , puede que se encuentren con los errores que se describen a continuación. En esta sección se explica qué puede provocar los errores y cómo corregirlos.
Mensaje de error
Incidencia / Motivo
Resolución
Internal server error
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar agregar una Twitter usando una versión desactualizada de la API de Twitter.
Contactar el servicio de atención al cliente de Adobe.
Twitter Error: This request is not properly authenticated
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar asignar segmentos con nombres de segmento no compatibles al destino.
Revise los nombres de segmentos asignados y asegúrese de que no contienen caracteres no admitidos. Consulte consideraciones de asignación de segmentos para la lista de caracteres no admitidos.
Twitter Error: Account XXXXXXXXX was not found
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager cuando las credenciales configuradas para el destino no están autorizadas para acceder a la cuenta de Twitter Ads correspondiente.
Asegúrese de que las credenciales de la cuenta que está utilizando cumplen los requisitos de requisitos previos.
Vaya a la interfaz de usuario de Twitter Ads con las mismas credenciales y compruebe si se muestran las audiencias correctas en la XXXXXXXXX cuenta.
