Este artículo explica cómo configurar una integración con Audiencias personalizadas de twitter.
Antes de configurar el Twitter Custom Audiences , asegúrese de cumplir los siguientes requisitos previos.
En esta sección se describen los pasos que debe seguir al configurar un nuevo destino basado en dispositivos para Twitter Custom Audiences. Este escenario supone que no tiene Twitter Custom Audiences destino configurado mediante el consultor de Adobe o el Servicio de atención al cliente.
Para poder agregar un destino basado en dispositivos, debe vincular al Audience Manager y a su Twitter Custom Audiences cuenta. A continuación se muestra cómo hacerlo:
Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager y vaya a Administration > Integrated Accounts. Si tiene una integración configurada anteriormente con una plataforma de destino, debería verla en esta página. De lo contrario, la página estará vacía.
Haga clic Add Account.
Select Twitter Custom Audiences y haga clic en Confirm para redirigirse a la página de autenticación.
Una vez que se haya autenticado, se le redirigirá al Audience Manager, donde debería ver sus cuentas de anunciante asociadas. Seleccione la cuenta del anunciante que desee utilizar y haga clic en Confirm.
Después de haber vinculado al Audience Manager y a su Twitter Custom Audiences, puede crear el nuevo destino. A continuación se muestra cómo hacerlo:
No puede cambiar el nombre de un destino existente basado en dispositivos. Asegúrese de proporcionar un nombre que le ayude a identificar el destino correctamente.
Al asignar segmentos de audiencia a Twitter, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos de nomenclatura de segmentos:
+
&
,
%
:
;
@
/
=
?
$
) en los nombres de asignación de segmentos y segmentos. Si el nombre del segmento del Audience Manager contiene estos caracteres, elimínelos antes de asignar el segmento a un Twitter destino.No puede cambiar los nombres de segmentos ya asignados. Audience Manager utiliza los nombres de segmentos para identificar correctamente los segmentos en la integración.
Al configurar o enviar datos al destino Audiencias personalizadas de Twitter , puede que se encuentren con los errores que se describen a continuación. En esta sección se explica qué puede provocar los errores y cómo corregirlos.
Mensaje de error | Incidencia / Motivo | Resolución |
---|---|---|
Internal server error |
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar agregar una Twitter usando una versión desactualizada de la API de Twitter. | Contactar el servicio de atención al cliente de Adobe. |
Twitter Error: This request is not properly authenticated |
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar asignar segmentos con nombres de segmento no compatibles al destino. | Revise los nombres de segmentos asignados y asegúrese de que no contienen caracteres no admitidos. Consulte consideraciones de asignación de segmentos para la lista de caracteres no admitidos. |
Twitter Error: Account XXXXXXXXX was not found |
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager cuando las credenciales configuradas para el destino no están autorizadas para acceder a la cuenta de Twitter Ads correspondiente. |
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