Configurar Twitter Custom Audiences como un destino basado en dispositivos de autoservicio configure-twitter

Este artículo explica cómo configurar una integración con Audiencias personalizadas de Twitter.

Requisitos previos prerequisites

Antes de configurar el destino Twitter Custom Audiences, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos previos.

  • Su cuenta de Twitter Ads debe cumplir los requisitos para la publicidad. Las nuevas cuentas de Twitter Ads no son elegibles para la publicidad en las primeras 2 semanas después de crearlas.
  • La cuenta de usuario Twitter para la que autorizó el acceso en Audience Manager debe tener habilitado el permiso Administrador de audiencias de socio.
  • Al crear el primer destino Twitter Custom Audiences en su instancia de Audience Manager, póngase en contacto con Adobe Consulting o con el Servicio de atención al cliente para habilitar la sincronización de ID Twitter (ID de Data Source = 1123) para su cuenta. Esto es necesario para la sincronización correcta entre el Audience Manager y Twitter.

Agregar nuevo destino Twitter Custom Audiences add-new-twitter-destination

Esta sección describe los pasos que debe seguir al configurar un nuevo destino basado en dispositivos para Twitter Custom Audiences. En este escenario se da por hecho que no tiene un destino Twitter Custom Audiences configurado a través de su asesor de Adobe o del Servicio de atención al cliente.

Paso 1. Autenticar con Twitter Custom Audiences step1-authenticate-with-twitter

Para poder agregar el destino basado en el dispositivo, debe vincular el Audience Manager y la cuenta de Twitter Custom Audiences. A continuación se indica cómo hacerlo:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager y vaya a Administration > Integrated Accounts. Si tiene una integración configurada anteriormente con una plataforma de destino, debería verla en esta página. En caso contrario, la página está vacía.

  2. Haga clic en Add Account.

  3. Seleccione Twitter Custom Audiences y haga clic en Confirm para que se le redirija a la página de autenticación.

    plataformas integradas

  4. Una vez que se haya autenticado, se le redirigirá a Audience Manager, donde debería ver sus cuentas de anunciante asociadas. Seleccione la cuenta de anunciante que desee usar y haga clic en Confirm.

Paso 2: Crear un nuevo destino basado en dispositivos step2-create-new-destination

Después de haber vinculado al Audience Manager y a su Twitter Custom Audiences, puede crear el nuevo destino. A continuación se indica cómo hacerlo:

NOTE
No puede cambiar el nombre de un destino existente basado en dispositivos. Asegúrese de proporcionar un nombre que le ayude a identificar el destino correctamente.
  1. Inicie sesión en su cuenta de Audience Manager, vaya a Audience Data > Destinations y haga clic en Create Destination.
  2. En la sección Basic Information, escriba un Name y Description para el nuevo destino y use la configuración siguiente: instalación
  3. Haga clic en Next.
  4. Elija las etiquetas de exportación de datos que desee establecer para este destino.
  5. Haga clic en Save.
  6. En la sección Segment Mappings, seleccione los segmentos de audiencia que desee enviar a este destino.
  7. Guarde el destino.

Consideraciones de asignación de segmentos segment-mapping-considerations

Al asignar segmentos de audiencia a Twitter, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos de nomenclatura de segmentos:

  • Proporcione nombres de asignación de segmentos legibles por un humano. Se recomienda utilizar el mismo nombre que utilizó para los segmentos del Audience Manager.
  • No utilice caracteres especiales (+ & , % : ; @ / = ? $) en los nombres de asignación de segmentos y segmentos. Si el nombre del segmento de Audience Manager contiene estos caracteres, elimínelos antes de asignar el segmento a un destino Twitter.

Ejemplo

  • Nombre de asignación o segmento correcto: "Compradores estadounidenses y europeos";
  • Nombre de asignación o segmento incorrecto: "US, European 5h0p3rs".
IMPORTANT
No puede cambiar los nombres de segmentos ya asignados. El Audience Manager utiliza los nombres de segmento para identificar correctamente los segmentos en la integración.

Consideraciones de tasas de coincidencia match-rates-considerations

  • La integración entre el Audience Manager y Twitter Custom Audiences admite rellenos de audiencia históricos. Todas las calificaciones del segmento se envían a Twitter cuando crea el destino.

Resolución de problemas troubleshooting

Al configurar o enviar datos al destino de Twitter de Audiencias personalizadas, puede encontrar los errores que se describen a continuación. En esta sección se explica qué puede causar los errores y cómo corregirlos.

Mensaje de error
Ocurrencia/Motivo
Resolución
Internal server error
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar agregar una nueva cuenta de Twitter mediante una versión obsoleta de la API de Twitter.
Contacte con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
Twitter Error: This request is not properly authenticated
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager al intentar asignar segmentos con nombres de segmento no admitidos al destino.
Revise los nombres de segmento asignados y asegúrese de que no contengan caracteres no admitidos. Consulte consideraciones sobre la asignación de segmentos para ver la lista de caracteres no admitidos.
Twitter Error: Account XXXXXXXXX was not found
Este mensaje de error se muestra en la interfaz de usuario del Audience Manager cuando las credenciales configuradas para el destino no tienen autorización para acceder a la cuenta de Twitter Ads correspondiente.
  • Asegúrese de que las credenciales de la cuenta que está usando cumplan los requisitos previos.
  • Vaya a la interfaz de usuario de Twitter Ads con las mismas credenciales y compruebe si las audiencias correctas se muestran en la cuenta de XXXXXXXXX correspondiente.
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