Perguntas frequentes sobre relatórios

Perguntas e problemas comuns relacionados a relatórios.


 

Para novas características integradas, por que o Trait Graph às vezes exibe números menores que o esperado ou 0?

Às vezes, depois que você carrega características, o Trait Graph não mostra resultados ou mostra números inferiores aos esperados. Isso acontece quando o volume de dados que recebemos é tão grande que o trabalho de processamento de entrada não pode terminar de assimilar essas informações até o final do prazo para relatórios daquele dia.

Como resultado, esses dados são enviados tardiamente para o sistema de relatórios e não são exibidos no intervalo de 1 dia do relatório usado para plotar o Trait Graph. No entanto, você pode visualizar esses dados nos intervalos de relatório de 7, 14, 30 e 60 dias em uma Tendência ou Relatório geral no dia seguinte.


 

Alguns segmentos estão ausentes em um relatório de Overlap. Onde eles estão?

Para ajudar a reduzir a demanda computacional, esses relatórios omitem dados estatisticamente insignificantes dos resultados. Os segmentos não estão ausentes, eles são descartados porque não produzem resultados significativos ou pools úteis de usuários que você pode direcionar. Consulte também:


 

Se eu executar uma campanha de marketing por email, como posso determinar se os usuários redirecionados vêm para o meu site a partir dessa campanha ou de outras fontes?

Anexe uma sequência de consulta específica da campanha ao URL da seção do site que você deseja monitorar. Em seguida, configure uma regra de característica para capturar essa variável. Por exemplo, se o URL passar em uma ID de campanha como essa, www.test123.com/electronics?campaign=123, crie uma regra de característica para capturar esses dados da variável h_referer com uma regra de característica que procura um cabeçalho como h_referer = 'campaign=123').


 

Qual é a diferença entre a contagem de população de segmentos em tempo real e total?

  • Tempo real: o número de usuários únicos que fazem parte do segmento e estão ativos em suas propriedades durante um período de tempo definido (isto é, o Audience Manager deve ter registrado a atividade desse usuário durante o período de tempo específico).

  • População total do segmento: um agregado de todos os usuários atualmente classificados nesse segmento.


 

Tenho um segmento que consiste em apenas uma característica. Quando olho para as métricas de Relatórios, suas contagens não correspondem. Por que isso ocorre?

Consulte Dados de população de característica e segmento no Criador de segmentos.


 

Insiro um arquivo e meu recibo de entrada mostra um alto número de registros processados com êxito, mas os relatórios mostram números muito mais baixos. Por quê?

No backend, os dados integrados são anexados somente aos usuários que ainda estão ativos no AAM (o usuário deve ter tido atividade de DCS recente nos últimos 120 dias). Portanto, se você integrar dados de usuários que já expiraram no Audience Manager, o Inbound talvez informe que um determinado número de registros de usuários foram integrados, mas se esses usuários não tiverem tido nenhuma atividade recente, esses dados serão ignorados quando chegarem em nosso User Profile Store e os relatórios aparecerão.


 

Por que as características únicas das minhas características integradas em vários dispositivos são muito maiores que o número total de registros integrados?

Se você integrar um arquivo para um provedor de dados entre dispositivos que ignorou a ID do cliente, o Audience Manager fará uma pesquisa para obter todas as IDs de dispositivo associadas a cada uma das IDs de cliente integradas. Em seguida, o Audience Manager atribui as características integradas à ID do dispositivo associada à ID do cliente.

Por exemplo, suponha que você tenha integrado 100 registros. Para cada uma dessas IDs de cliente, em média, o AAM associou três IDs de dispositivo. Como resultado, a característica integrada é atribuída a 300 IDs de dispositivo.

Há dois motivos pelos quais uma única ID de cliente entre dispositivos pode ser associada a várias IDs de dispositivo:

  • Os usuários estão fazendo logon na mesma conta entre dispositivos de vários computadores/navegadores.
  • Os usuários estão limpando os cookies. Observação: os cookies "abandonados" são excluídos após 120 dias de inatividade do usuário.

 

Por que Total Trait Realizations minhas características integradas são sempre 0?

As Total Trait Realizations correspondem a carregamentos de página. As Total Trait Realizations fornecem o número de vezes que uma característica específica foi acionada em tempo real. Esse número é calculado somente para características com base em regras. As características integradas sempre mostram Total Trait Realizations como 0.


 

Criei uma característica e o Trait Graph mostra um número maior de Unique Trait Realizations que a Total Trait Population. Isso é normal?

Você está vendo isso porque Unique Trait Realizations são métricas em tempo real, mas os trabalhos de relatórios que fazemos para calcular os resultados de Total Trait Population não são em tempo real. A Total Trait Population deve ser maior do que as Unique Trait Realizations em alguns dias.

Nesta página