Preguntas frecuentes sobre la privacidad y retención de datos privacy-and-data-retention-faq
Responde a las preguntas comunes sobre privacidad en relación con los datos, además de proporcionar soluciones para los problemas relacionados.
Preguntas frecuentes sobre privacidad privacy-faq
¿Cómo utiliza Audience Manager las cookies y qué cookies establece?
Consulte Cookies de Audience Manager.
¿Pueden los clientes de Audience Manager de EE. UU. segmentar campañas para usuarios de la UE?
Sí. Audience Manager trabaja con clientes que tienen propiedades e inventarios en todo el mundo. La UE tiene leyes estrictas de privacidad, pero Audience Manager tiene clientes que utilizan datos de origen para segmentar audiencias en Europa. Audience Manager puede permitir segmentar audiencias de la UE, pero es responsabilidad del cliente cumplir con las normas locales de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre la retención de datos data-retention-faq
La siguiente tabla incluye los tiempos de retención para diferentes tipos de datos y sistemas de almacenamiento.
120 días
Audience Manager elimina los datos de usuario de nuestros servidores back-end 120 días después de ver por última vez a un usuario en la plataforma de Audience Manager. If Audience Manager registra la actividad del usuario dentro de este ciclo de 120 días, conservaremos estos datos durante otros 120 días más.
14 días
Audience Manager elimina los datos de usuarios de nuestros servidores Edge 14 días después de ver por última vez a un usuario en la plataforma de Audience Manager. If Audience Manager registra la actividad de los usuarios en este ciclo de 14 días, y conservaremos estos datos durante otros 14 días más. Si el usuario vuelve a estar activo después del ciclo de 14 días, se producirá un retraso entre la primera vista de página nueva y el momento en que el usuario podrá realizar acciones. Se tardan entre 6 y 18 horas en devolver el perfil completo al centro de Edge después de más de 14 días de inactividad.
60 días (se eliminan después de 60 días sin actividad)
Los registros sin procesar son datos recibidos por un servidor Edge a través de llamadas HTTP o desde archivos incorporados enviados a Audience Manager.
Informes
Los archivos de registro se conservan con fines de creación de informes durante un máximo de 30 días. No conservamos los registros no coincidentes (es decir, los registros para los que no hay sincronización de ID entre el ID de servidor de anuncios de un visitante y el ID de Audience Manager) en nuestro almacenamiento de back-end. Los registros coincidentes almacenados en Amazon S3 se conservan durante un máximo de 30 días.
Archivos de registro procesables
Los registros coincidentes y no coincidentes se conservan durante un máximo de 30 días.
El intervalo predeterminado de tiempo de vida (TTL) para perfiles inactivos de nivel CRM (ID de cliente) es de 24 meses. Sin embargo, puede utilizar la interfaz de usuario de Audience Manager para reducir o ampliar el intervalo TTL para perfiles inactivos de nivel CRM entre un mes y 5 años. Esto se puede lograr al crear o editar una fuente de datos entre dispositivos.
Para obtener más información, consulte Configuración de fuentes de datos en Crear una fuente de datos entre dispositivos.
Retención de datos de clasificación de rasgos trait-qual
En la tabla siguiente se incluyen las opciones de retención para las clasificaciones de rasgos.
Imponemos un límite de 100 000 clasificaciones por cada perfil de usuario. El límite se aplica a perfiles autenticados y perfiles de dispositivos. Si un perfil de usuario alcanza este límite, eliminaremos las clasificaciones de rasgos más antiguas, según el primer ingreso y el primer envío.
Para obtener más información, consulte Límite de clasificación de rasgos.