Preguntas frecuentes sobre la introducción de datos sin conexión en Audience Manager.
Brevemente, ¿cómo es el proceso de incorporación?
El proceso de incorporación consta de dos pasos, descritos en Información general sobre enviar datos por lotes a Audience Manager:
Brevemente, ¿cómo es el proceso de implementación?
Estas son nuestras recomendaciones:
¿Qué modo FTP debo utilizar para transferir archivos comprimidos o cifrados?
Consulte Compresión de archivos de transferencia de datos entrantes.
Estamos eliminando gradualmente el apoyo a las configuraciones de FTP. Aunque la incorporación de archivos de datos entrantes sigue siendo compatible con integraciones de FTP actuales, recomendamos encarecidamente utilizar Amazon S3 para incorporar datos sin conexión en el caso de nuevas integraciones. Consulte Requisitos de nomenclatura y tamaño de archivo de Amazon S3 para archivos de datos entrantes para obtener más información.
¿Puedo cargar un archivo de datos de entrada (archivo .sync o .overwrite) antes de implementar el código de Audience Manager en la producción?
Sí. Siempre y cuando utilice un cross-device data source para almacenar los datos CRM que carga, Audience Manager siempre almacena los datos. De hecho, tras la Profile Merge Rules Mejoras que Audience Manager lanzó en octubre de 2019 y que permiten casos de uso únicamente sin conexión. Puede cargar datos y actuar en ellos sin implementar el código de Audience Manager en la producción. Consulte:
¿A qué hora del día debería transferir el archivo?
Audience Manager comprueba y procesa archivos varias veces a lo largo del día. Cargue los datos cuando esté listo.
¿Cuánto tardan los datos de un archivo cargado en estar disponibles para la segmentación?
Los datos están disponibles para la segmentación tras 48 horas. Además, no interprete el correo electrónico de “carga correcta” como una confirmación de que los datos están disponibles. Este mensaje solo significa que Audience Manager ha recogido el archivo y completado el primer paso de procesamiento.
¿Con qué frecuencia debo enviar archivos? ¿Deben ser archivos completos o incrementales?
Se recomienda el envío de un archivo incremental una vez al día en el caso de nuevos visitantes y de visitantes cuyos datos hayan cambiado. Muchos clientes de Audience Manager envían un archivo completo una vez al mes. Sin embargo, estos periodos e incrementos son flexibles. Los incrementos de archivos y el momento de enviarlos deberían ser los adecuados para usted.
¿Cuánto tiempo mantiene Audience Manager mis archivos en el servidor?
Los archivos FTP se eliminan una vez procesados. Los archivos de S3 se eliminan a los 30 días. Se eliminan los archivos que no se pueden procesar debido a errores de formato, sintaxis, u otros. Consulte también las preguntas frecuentes sobre privacidad y retención de datos.
¿Cuál es la diferencia entre archivos completos e incrementales?
Completos: un archivo completo sobrescribe todos los perfiles de visitante y los reemplaza por los datos del archivo. Los archivos completos se identifican con la etiqueta .overwrite
anexada al nombre del archivo. Puede utilizar un archivo .overwrite
para restablecer rasgos de visitante o eliminar rasgos antiguos y obsoletos.
Los archivos .overwrite solo sobrescriben los datos de perfil de Audience Manager asociados a este proveedor de datos. Es decir, todos los datos de Audience Manager asociados al visitante quedan intactos después de que se procese un archivo .overwrite.
Incremental: un archivo incremental anexa nuevos datos a los perfiles de visitante. Los archivos incrementales se identifican mediante la etiqueta .sync
adjunta al nombre del archivo. Al enviar un archivo incremental no se borran ni sobrescriben los perfiles existentes.
Los siguientes casos de uso muestran cómo se comportan estos tipos de archivos con los perfiles de visitante almacenados.
Caso de uso | Descripción |
---|---|
Incremental y completo |
|
Solo incremental |
|
Para obtener más información sobre los tipos de archivo completos e incrementales, consulte:
¿Qué sucede si envío un archivo con ID de visitantes que nunca han realizado la sincronización de ID en la página?
Durante el procesamiento, Audience Manager omite ese registro y pasa al siguiente. Si se configura un DPID (ID del proveedor de datos) como un DPID en varios dispositivos, los datos incorporados antes de una sincronización de ID se guardan y están disponibles para su uso poco después de que se produzca la sincronización de ID.
¿Qué es la marca de tiempo y para qué sirve? ¿Cuál sería un ejemplo?
Las marcas de tiempo se utilizan para el registro y el mantenimiento de registros. Son necesarias en la sintaxis del nombre de un archivo entrante con un formato correcto. Consulte:
¿Qué es un? Data Provider ID (DPID) ¿y cómo lo consigo?
El consultor de Adobe asignará un DPID de tres o cuatro dígitos (ID del proveedor de datos) a su fuente de datos. Este ID es único y no cambia.
¿Qué tamaño pueden tener los archivos diarios de datos?
Consulte Compresión de archivos de transferencia de datos entrantes.
¿Audience Manager admite la compresión de archivos?
Sí. Consulte:
La clave principal de mi base de fuente de datos es una dirección de correo electrónico. ¿Esta información se considera personal?
Sí. Audience Manager no almacena direcciones de correo electrónico en su base de datos. A los visitantes se les debe asignar un ID generado aleatoriamente o una versión de la dirección de correo electrónico con un cifrado hash unidireccional antes de iniciar la sincronización de ID.
¿El contenido del archivo de datos distingue entre mayúsculas y minúsculas? ¿Qué sucede con la sincronización de ID?
Hay dos componentes básicos en un archivo de datos: un User ID (consulte User ID en Variables de archivo definidas) y datos de perfil, normalmente en forma de pares clave-valor o códigos. La User ID distingue entre mayúsculas y minúsculas. Normalmente, los datos de perfil o de clave-valor no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
¿Debo usar FTP o Amazon S3 para transferir archivos?
Recomendamos Amazon S3 porque el proceso es más sencillo. Audience Manager transfiere archivos FTP a S3 de todas formas, por lo que el proceso es más ágil si usted mismo coloca los archivos en Amazon S3. Además, cuando los clientes cargan simultáneamente en FTP, están compartiendo el ancho de banda del FTP, por lo que es probable que las velocidades de carga sean más lentas. Amazon S3 también se replica y distribuye, por eso suele ser más seguro y fiable que un servidor FTP. Para obtener más información, consulte Acerca de Amazon S3.
Estamos eliminando gradualmente el apoyo a las configuraciones de FTP. Aunque la ingesta de archivos de datos entrantes sigue siendo compatible con integraciones de FTP existentes, recomendamos encarecidamente utilizar Amazon S3 para incorporar datos sin conexión en las nuevas integraciones. Consulte Requisitos de nomenclatura y tamaño de archivo de Amazon S3 para archivos de datos entrantes para obtener más información.
¿Cómo procesa Audience Manager los archivos de entrada?
Audience Manager utiliza Amazon Simple Queue Service (SQS) para el procesamiento de datos entrantes. Funciona de la siguiente manera:
Necesito cargar varios archivos al mismo tiempo. ¿Los archivos se procesarán simultáneamente?
Depende. Audience Manager lee hasta 119 000 entradas de la cola de Amazon SQS y las divide en tres lotes como máximo. Los archivos se procesarán simultáneamente solo si terminan formando parte del mismo lote. Sin embargo, debido a la gran cantidad de datos introducidos a diario en Audience Manager, no podemos garantizar ningún pedido de procesamiento de archivos.