Perguntas frequentes sobre recursos e funções do produto

Perguntas e problemas comuns relacionados a produtos e funções.

O que é ID da organização e como a encontro?

A Organization ID é a ID exclusiva para identificar a organização no Audience Manager e na Adobe Experience Cloud. Consiste em uma sequência de 24 caracteres alfanuméricos, que diferencia maiúsculas de minúsculas, seguida por @AdobeOrg.

Por exemplo, uma Organization ID tem a seguinte aparência: 1FD6776A524453CC0A490D44@AdobeOrg.

A Organization ID é usada pela API DIL do Audience Manager, pelo Adobe Experience Platform Identity Service e outras soluções da Experience Cloud. Os usuários com permissões de Administrador podem encontrar a Organization ID no Adobe Admin Console. Consulte as Perguntas frequentes sobre administração - Gerenciamento de usuários.

É possível criar características ou destinos em massa?

Sim. Consulte Ferramentas de gerenciamento em massa.

OBSERVAÇÃO

As ferramentas Bulk Management Tools não são compatíveis com o Audience Manager. Elas são fornecidas para conveniência e apenas como cortesia. Para alterações em massa, recomendamos que você trabalhe com as APIs do Audience Manager.

Ao executar uma exportação de ID em massa para um destino, algumas IDs do cliente estão ausentes. Por que isso acontece?

Quando uma ID de dispositivo (UUID do AAM) está vinculada a várias IDs de CRM (DPUUIDs), somente o mapeamento mais recente é exportado. É por isso que você pode ver um número menor do que o esperado de IDs de dispositivo que estão sendo exportadas.

O Audience Manager pode reduzir a necessidade de tags ou pixels de terceiros e melhorar o tempo de carregamento da página?

Se o Audience Manager estiver integrado ao seu parceiro de dados de terceiros, você poderá substituir os pixels e as tags deles por uma chamada de ID de servidor para servidor Audience Manager. Nesse caso, o Audience Manager acionaria uma única chamada de ID na primeira vez que um usuário fosse exibido e sincronizaria essas informações com seu parceiro de terceiros. Isso elimina a necessidade de fazer chamadas de vários pixels de cada página. A redução de chamadas de pixel pode melhorar o tempo de carregamento da página.

Eu me inscrevi em um feed de dados. Onde ficam armazenados esses dados?

Seu feed de dados e todas as características contidas no feed aparecem como subpastas e características no Audience Manager. Acesse Audience Data > Traits e expanda a pasta 3rd-Party Data para visualizar suas características ou criar segmentos e modelos com esses dados.

O que é o Tag Insertion Manager (TIM)?

O Audience Manager usou o Tag Insertion Manager (TIM) para criar e gerenciar o data collection code (DIL). Esse recurso é obsoleto e foi substituído em primeiro lugar pelo Dynamic Tag Manager (DTM) e depois pelo Adobe Experience Platform Tags. Para obter mais informações, consulte Tags do Adobe Experience Platform.

Quais são as diferenças entre os Modelos algorítmicos e as Recomendações de características? Quando devo usar cada um deles?

Modelos algorítmicos

Os Modelos algorítmicos não só encontram as características mais influentes, como também pontuam os usuários com base nessas características e atribuem a cada usuário uma pontuação individual. Em seguida, você cria características algorítmicas para direcionar os usuários. Com controles de precisão e alcance no Construtor de características, é possível especificar quais usuários entre todos aqueles que têm as características influentes você quer direcionar.

Os Modelos algorítmicos permitem selecionar usuários em diferentes níveis de precisão e testar no Audience Lab qual grupo de usuários converte melhor. Consulte o caso de uso detalhado em Comparar modelos no Audience Lab.

Em Modelos algorítmicos, o modelo é executado a cada 8 dias e atualiza os usuários qualificados para características algorítmicas.

Recomendações de característica

As Recomendações de características são uma forma rápida de obter insights sobre outras características semelhantes àquelas que você está usando em um segmento.

Você deve usar as Recomendações de características quando:

  • Precisar de insights rápidos ao criar um segmento;
  • Estiver usando os segmentos para campanhas curtas ou quando deseja suprimir rapidamente o público-alvo que converte;
  • Estiver tentando maximizar o alcance.

Há alguma diferença entre os segmentos do Adobe Analytics e do Audience Manager?

Sim, leia Entendendo segmentos no Analytics e no Audience Manager para obter uma descrição detalhada sobre as diferenças.

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