Monitoramento e Incluir na lista de bloqueios de ID

O DCS monitora as IDs recebidas e adiciona as que estão sendo enviadas a uma taxa excepcionalmente alta em um curto período de tempo para uma lista de bloqueios.

Visão geral

Para proteger a infraestrutura do Audience Manager contra atividades mal-intencionadas, o DCS usa um algoritmo avançado para monitorar as IDs recebidas. Podem ser Data Provider Unique User IDs (CRM IDs), Audience Manager Unique User IDs (AAM UUIDs) ou Experience Cloud IDs (ECIDs). Consulte Índice de IDs em Audience Manager para obter explicações detalhadas das IDs suportadas pelo Audience Manager.

O DCS monitora a frequência com que recebe essas IDs para detectar possíveis atividades mal-intencionadas. Quando DCS detecta uma quantidade invulgarmente grande de solicitações DCS para uma determinada ID em um curto período de tempo, essa ID é adicionada a uma lista de bloqueios.

Códigos de erro

Você pode identificar IDs adicionadas a uma lista de bloqueios pelos códigos de erro recebidos de DCS. Os códigos de erro que você pode receber são:

  • 303: ID do cliente bloqueado;
  • 306: ID de dispositivo declarada bloqueada;
  • 307: Operação de perfil bloqueada para ID.

Consulte Códigos de erro, mensagens e exemplos do DCS para obter detalhes sobre os códigos de erro que você pode receber.

Remoção de IDs do lista de bloqueios

As IDs que foram adicionadas ao lista de bloqueios não devem ser usadas em solicitações futuras, pois resultarão em relatórios de dados incorreto. O DCS não suporta a remoção de IDs do lista de bloqueios.

Impacto na sincronização de ID

DCS as chamadas podem incluir um ou vários tipos de IDs. As chamadas que contêm uma única ID serão completamente desconsideradas se essa ID for adicionada a uma lista de bloqueios, e nenhuma sincronização de ID ocorrerá nessa situação.

Quando uma chamada de ID múltipla também inclui uma ID incluir na lista de bloqueios, DCS ignora a ID negada e usa apenas as IDs restantes permitidas para sincronização.

Causas e correções para Incluir na lista de bloqueios de ID

A causa mais frequente de IDs adicionadas ao lista de bloqueios é a integração incorreta entre a infraestrutura do cliente e o Audience Manager. Ao identificar uma ID incluir na lista de bloqueios, verifique se as integrações de Audience Manager. Consulte Guias de implementação e integração para obter explicações detalhadas sobre como você deve configurar o Audience Manager para trabalhar com outras soluções de Experience Cloud ou sistemas externos.

Outra causa frequente de IDs adicionadas ao lista de bloqueios são bots de indexação (rastreadores da Web), que geralmente causam aumento no tráfego, resultando no envio das mesmas IDs para DCS várias vezes. Se você identificar bots de indexação como o motivo para IDs serem adicionadas ao lista de bloqueios, deverá restringir o acesso do bot ao seu site.

Se você tiver dificuldades para identificar problemas de integração, não hesite em entrar em contato com o Suporte ao cliente. Antes de abrir uma solicitação de suporte, certifique-se de manter o arquivo .har HTTP do seu navegador pronto. Esse arquivo ajuda a equipe de suporte a identificar por que a ID foi adicionada a uma lista de bloqueios.

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