Migrare l’implementazione Audience Manager del sito da DIL lato client all’inoltro lato server

Questo tutorial si applica se disponi sia di Adobe Audience Manager (AAM) che di Adobe Analytics e stai attualmente inviando un hit dalla pagina all’AAM utilizzando DIL (Data Integration Library) e l'invio di un hit dalla pagina ad Adobe Analytics. Poiché si dispone di entrambe queste soluzioni e poiché fanno entrambe parte di Adobe Experience Cloud, è possibile seguire la best practice di attivazione dell'inoltro lato server, che consente Analytics server di raccolta dati per inoltrare i dati di analisi del sito in tempo reale ad Audience Manager, invece di richiedere che il codice lato client invii un hit aggiuntivo dalla pagina all’AAM. Questo tutorial illustra i passaggi necessari per passare dall’implementazione precedente di DIL lato client al più recente metodo di inoltro lato server.

Lato client (DIL) e lato server

Quando si confrontano e si confrontano questi due metodi per ottenere i dati di Adobe Analytics nell’AAM, potrebbe essere utile innanzitutto visualizzare le differenze nell’immagine seguente:

Implementazione di DIL lato client

Se utilizzi questo metodo per inserire i dati di Adobe Analytics nell’AAM, puoi avere due risultati provenienti dalle pagine web: uno Analytics, e uno verso l'AAM (dopo aver copiato il Analytics nella pagina Web. Segments vengono restituiti dall’AAM alla pagina, dove possono essere utilizzati per la personalizzazione e così via. Questa viene considerata un’implementazione legacy e non è più consigliata.

Oltre al fatto che non si tratta di seguire le best practice, gli svantaggi dell’utilizzo di questo metodo includono:

• Due hit provenienti dalla pagina invece di uno solo
• l’inoltro lato server è necessario per la condivisione in tempo reale dei tipi di pubblico AAM Analytics, pertanto le implementazioni lato client non consentono questa funzione (e potenzialmente altre funzioni in futuro)

È consigliabile passare a un metodo di inoltro lato server per l’implementazione dell’AAM.

Implementazione dell'inoltro lato server

Come mostrato nell’immagine precedente, un hit viene dalla pagina web ad Adobe Analytics. Analytics inoltra quindi tali dati all’AAM in tempo reale, e i visitatori vengono valutati in caratteristiche AAM e segments, come se l’hit provenisse direttamente dalla pagina.

Segments vengono restituiti sullo stesso hit in tempo reale a Analytics, che inoltra la risposta alla pagina web per la personalizzazione e così via.

Non esiste alcun downside temporale per il passaggio a Server-Side Forwarding. Adobe consiglia vivamente a chiunque abbia sia Audience Manager che Analytics utilizza questo metodo di implementazione.

Hai due attività principali

Ci sono un bel po 'di informazioni su questa pagina, ed è tutto importante, naturalmente. Tuttavia, tutto si riduce a due cose principali da fare:

1. Modifica il codice da codice DIL lato client a codice inoltro lato server
2. Capovolgere l'interruttore nella Analytics Admin Console per avviare l'effettivo inoltro dei dati (per report suite)

Se salti una di queste attività, l'inoltro lato server non funzionerà correttamente. In questo documento sono stati aggiunti passaggi e dati aggiuntivi per aiutarti a eseguire questi due passaggi correttamente per la tua configurazione.

Opzioni di implementazione

Quando passi dall’inoltro lato client a quello lato server, una delle attività che dovrai svolgere è quella di modificare il codice per inserirlo nel nuovo codice di inoltro lato server. Questa operazione viene eseguita utilizzando una delle seguenti opzioni:

• Tag Adobe Experience Platform: opzione di implementazione consigliata da Adobe per le proprietà web. Questa è un’attività semplice, poiché i tag di Platform hanno svolto tutto il lavoro necessario.
• Sulla pagina - Puoi anche inserire il nuovo codice SSF direttamente nel doPlugins funzione all'interno del appMeasurement.js file, se non utilizzi (ancora) Adobe Launch
• Altri gestori di tag: possono essere trattati come l’opzione precedente (Sulla pagina), in quanto inserirai ancora il codice SSF in doPlugins, ovunque l’altro gestore di tag memorizzi AppMeasurement codice

Esamineremo ciascuno di questi elementi di seguito nella Aggiornamento del codice sezione.

Passaggi di implementazione

I passaggi seguenti descrivono l’implementazione.

Passaggio 0: Prerequisito: servizio ID Experience Cloud (ECID)

Il prerequisito principale per passare all'inoltro lato server è l'implementazione del servizio ID Experience Cloud. Questa operazione è più semplice se si utilizza Experience Platform Launch, nel qual caso è sufficiente installare l’estensione ECID e fare il resto.

Se utilizzi un TMS non Adobe, o nessun TMS, implementa ECID per l’esecuzione prima di qualsiasi altra soluzione di Adobe. Consulta la Documentazione ECID per ulteriori dettagli. L’unico altro prerequisito è relativo alle versioni del codice, quindi puoi applicare semplicemente le versioni più recenti del codice nei passaggi seguenti.

Passaggio 1: registra le opzioni attualmente utilizzate dal codice DIL

Quando ti prepari a passare dal codice DIL lato client all’inoltro lato server, il primo passaggio consiste nell’identificare tutto ciò che si sta facendo con il codice DIL, inclusi le impostazioni personalizzate e i dati inviati all’AAM. Gli aspetti da considerare includono:

• Normale Analytics variabili, utilizzando siteCatalyst.init Modulo DIL - Non devi preoccuparti di questo, perché il suo lavoro è solo quello di inviare il normale Analytics e questo accade semplicemente perché è stato abilitato l’inoltro lato server.
• Sottodominio partner: in DIL.create funzione, annota partner parametro. Questo è noto come "sottodominio partner" o talvolta "ID partner" e sarà necessario quando inserisci il nuovo codice di inoltro lato server.
• Visitor Service Namespace - Anche noto come "Org ID" o "IMS Org ID," ne avrai bisogno anche quando configuri il nuovo codice di inoltro lato server. Prendetene nota.
• containerNSID, uuidCookie e altre opzioni avanzate: prendi nota di eventuali opzioni avanzate aggiuntive in uso in modo da poterle impostare anche nel codice di inoltro lato server.
• Variabili di pagina aggiuntive - Se dalla pagina vengono inviate all’AAM altre variabili (oltre alle normali Analytics variabili gestite da siteCatalyst.init), dovrai prenderne nota in modo che possano essere inviate tramite inoltro lato server (avviso spoiler: tramite contextData variabili).

Passaggio 2: aggiornare il codice

In entrata Opzioni di implementazione (sopra), sono fornite più opzioni relative a come e dove si implementa l’inoltro lato server. Affinché questa sezione sia efficace, è necessario suddividerla in queste sezioni (con due di esse combinate). Vai al metodo di questa sezione che descrive meglio le tue esigenze.

Tag Adobe Experience Platform

Guarda il video seguente per scoprire come spostare le opzioni di implementazione dal codice DIL lato client all’inoltro lato server nel Experience Platform Launch.

"Sulla pagina" o gestore di tag non Adobe

Guarda il video seguente per scoprire come spostare le opzioni di implementazione dal codice DIL lato client all’inoltro lato server in AppMeasurement che risiedono in un file o in un sistema di gestione dei tag non Adobe.

Passaggio 3: abilitare l’inoltro (per Report Suite)

Finora in questo tutorial abbiamo dedicato tutto il nostro tempo a passare dal codice DIL lato client all’inoltro lato server. Va bene, perché è la parte più difficile. Questa sezione, anche se è molto semplice, è importante quanto l’aggiornamento del codice. Questo video illustra come capovolgere lo switch che consente l’effettivo inoltro di dati da Analytics ad Audience Manager.

NOTA: Come indicato nel video, ricorda che saranno necessarie fino a 4 ore per consentire la piena implementazione dell’inoltro sul backend Experience Cloud.

Tempistica

Come promemoria, ci sono due attività principali per passare dal DIL lato client all’inoltro lato server:

1. Aggiornamento del codice
2. Capovolgimento dello switch in Analytics Admin Console

Ma la domanda è, quale fai per primo? Importa? Ok, scusate, erano due domande. Ma le risposte sono… dipende, e sì, può è importante. Com'è per essere vago? Suddividiamola. Ma prima una domanda aggiuntiva che può venire fuori se siete una grande organizzazione con numerosi siti: Devo fare tutto in una volta? Quello è un po' più facile. No. Potete farlo pezzo per pezzo.

Un po' più a fondo

Il motivo per cui la tempistica e l'ordine contano è a causa di come inoltro davvero lavori, che possono essere sintetizzati nei seguenti elementi tecnici:

• Se hai implementato il servizio ID Experience Cloud (ECID) e il commutatore nel Analytics Admin Console ("lo switch") è acceso, i dati VERRANNO inoltrati da Analytics all’AAM, anche se non hai ancora aggiornato il codice.
• Se ECID non è stato implementato, i dati non verranno inoltrati, anche se l’utente è acceso e dispone del codice di inoltro lato server.
• Il codice di inoltro lato server (nei tag Platform o sulla pagina) gestisce davvero la risposta ed è necessario per completare la migrazione.
• Ricordare che il commutatore di inoltro lato server è abilitato da report suite, ma che il codice viene gestito dalla proprietà nei tag di Platform oppure AppMeasurement se non utilizzi i tag di Platform.

Best practice

Sulla base di questi dettagli tecnici, ecco le raccomandazioni su cosa fare e quando:

Se NON hai ancora implementato ECID

1. Capovolgere l'interruttore Analytics per ogni report suite che abiliterai per l’inoltro lato server.

   1. L’inoltro non si avvia ancora perché non disponi di ECID.

2. Per sito, aggiorna il codice da client-side DIL all’inoltro lato server (ad esempio nei tag di Platform) o sulla pagina, come descritto in un’altra sezione precedente.

   1. L’inoltro ora scorre (come hai aggiunto ECID) e dovresti anche ricevere una risposta JSON appropriata al tuo Analytics beacon (per ulteriori dettagli, consulta la sezione Convalida e risoluzione dei problemi di seguito).

Se ECID è stato implementato

1. Prepara e pianifica in modo da essere pronto ad aggiornare il codice da DIL all’inoltro lato server PER report suite che abiliterai per l’inoltro lato server:

   1. Capovolgere l'interruttore Analytics per abilitare l'inoltro lato server.

      1. L’inoltro verrà avviato perché l’ECID è abilitato.

   2. Non appena possibile, aggiorna il codice da client-side DIL all’inoltro lato singolo (potrebbe trattarsi dei tag di Platform o della pagina, come descritto in un’altra sezione in precedenza).

      1. Dovresti ricevere una risposta JSON appropriata al tuo Analytics (vedere il Convalida e risoluzione dei problemi per ulteriori dettagli).

Tempi di migrazione quando si dispone di molti siti e report suites

Questo argomento è trattato brevemente nelle sezioni precedenti, in quanto la strategia principale può essere riassunta come segue:

Esegui migrazione di un sito/report suite (o gruppo di siti/report suites) alla volta.

Tuttavia, questo può diventare un po’ complicato in base ad alcuni possibili scenari:

• Si dispone di un sito che contiene diversi report suites
• Hai un report suite che include diversi siti (come un report suite)
• Puoi utilizzare una proprietà Platform tags per coprire più siti
• Hai diversi team di sviluppo per siti diversi

A causa di questi elementi, può diventare un po 'complicato. Le cose migliori che posso suggerire sono:

• Prendi un po’ di tempo per definire una strategia per la migrazione all’inoltro lato server, in base agli elementi spiegati in precedenza
• In base al fatto che una singola proprietà nei tag di Platform (o una singola AppMeasurement file) viene mappato in genere a 1 o 2 elementi distinti report suites, probabilmente sarai in grado di creare un piano che funzioni su questi gruppi distinti uno per uno, aggiornando la tua azienda all'inoltro lato server
• Se lavori con Adobe Consulting, rivolgiti a loro in merito al tuo piano di migrazione, in modo che possano aiutarli quando necessario

Convalida e risoluzione dei problemi

Il modo principale per verificare che l’inoltro lato server sia in esecuzione, consiste nell’esaminare la risposta a qualsiasi hit di Adobe Analytics proveniente dall’app.

Se non esegui l'inoltro lato server dei dati da Analytics ad Audience Manager, non esiste alcuna risposta al Analytics (oltre a un pixel 2x2). Tuttavia, se esegui l’inoltro lato server, vi sono elementi che puoi verificare nel Analytics richiesta e risposta che ti informeranno che Analytics comunica correttamente con Audience Manager, inoltrando l’hit e ricevendo una risposta.

Per ulteriori informazioni sull'inoltro lato server, vedi documentazione.

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