Suporte ao IAB TCF 2.0 no Audience Manager

A Adobe fornece o meio de gerenciar e comunicar as opções de privacidade de seus usuários por meio da funcionalidade de aceitação e pelo Plug-in do Audience Manager para o suporte à Estrutura de transparência e consentimento 2.0 (TCF 2.0) do IAB. Este artigo funciona juntamente com a documentação para ajudar você a entender o plug-in do Audience Manager para a TCF do IAB e como ele funciona junto com o objeto Opt-in da Adobe e o Provedor de gerenciamento de consentimento (CMP). Para saber mais sobre o IAB, consulte o site em https://www.iabeurope.eu/.

Primeira etapa: Entenda a aceitação da ECID

Para entender como trabalhar com a TCF do IAB, primeiro você deve entender a funcionalidade Opt-in, que faz parte da biblioteca do Serviço da Experience Cloud ID (ECID). Se não estiver familiarizado com o funcionamento do Opt-in, consulte este artigo útil primeiro. Você também deve revisar a documentação do Opt-in. Depois de passar por esses recursos, volte para esta página e continue.

O plug-in do Audience Manager para TCF do IAB

Agora que você tem pelo menos uma compreensão básica de como o serviço de Opt-in funciona, o Audience Manager pode criar camadas sobre ele IAB Transparency and Consent Framework (TCF) suporte, que é feito por meio de um plug-in no objeto Opt-in.

O plug-in do Audience Manager para a TCF do IAB amplia a funcionalidade de Opt-in e permite que os clientes do AAM avaliem, honrem e encaminhem as opções de privacidade do usuário para parceiros downstream de acordo com a TCF do IAB. Ele fornece um padrão que os controladores de dados (ou seja, você como cliente da Adobe) e os fornecedores (DMPs, DSPs, SSPs, Servidores de anúncios etc.) O pode usar o para entender o consentimento no cenário de consentimento.

Ativar a TCF do IAB

Habilitar o Plug-in do Audience Manager para TCF do IAB é fácil se você estiver usando o Adobe Experience Platform Launch, pois é uma caixa de seleção simples, como mostrado no breve vídeo abaixo:

Como alternativa, se você não estiver usando o Launch, poderá usar isIabContext=true para ativá-lo ao instanciar o Visitante da Experience Cloud. Isso inicia o fluxo TCF do IAB, ou seja, adiciona outra etapa para a obtenção de consentimento, usando a TCF do IAB para consultar a cadeia de caracteres TC do IAB e a fornece de volta ao Opt-in, que, por sua vez, se comunica com as soluções da Experience Cloud.

Um dos padrões que o IAB fornece é uma "cadeia de consentimento" (também conhecida como "DaisyBit"), que é na verdade duas listas juntas:

  1. Finalidades: O que é o consentimento dado para fazer?
  2. Fornecedores: A quem é dado consentimento?

Finalidades

Com a TCF do IAB 2.0, há dez "finalidades" para coletar consentimento (o que os fornecedores podem fazer com os dados do visitante). O Adobe Audience Manager não requer todos os dez, mas somente exige consentimento para os seguintes fins, além do consentimento do fornecedor:

  • Finalidade 1: Armazenar e/ou acessar informações em um dispositivo;
  • Finalidade 10: desenvolver e melhorar os produtos;
  • Propósito especial 1: garanta a segurança, evite fraudes e depure.

Esta é a primeira parte da string IAB TC e é registrada como 1’s e 0’s, ditando se essa finalidade/atividade é aprovada ou não.

OBSERVAÇÃO

De acordo com as regulamentações do IAB, o Especial Objetivo 1 (Garantir a segurança, evitar fraudes e depurar) é sempre consentido e os usuários não podem se opor a ele.

Fornecedores

Outra parte da cadeia de caracteres IAB TC é uma longa lista de várias centenas de fornecedores, para que os visitantes possam receber uma lista de fornecedores aplicáveis que têm tags no site e possam escolher quais fornecedores usar. Os fornecedores mantêm seu ponto na lista. Por exemplo, o número de fornecedor do Adobe Audience Manager nesta lista é 565. Se esse número na lista tiver um "1", o Audience Manager poderá fazer as finalidades aprovadas na parte frontal da lista. Se o ponto do AAM tiver um "0", ele não poderá fazer nada com os dados.

Para que o Audience Manager forneça uma interface para os clientes usarem a TCF do IAB para escolher essas finalidades e fornecedores, ou para aprovar/rejeitar todas as atividades, você deve usar um parceiro da CMP registrado na TCF do IAB ou criar um que seja compatível com a TCF do IAB e esteja registrado na TCF do IAB.

Opt-in: Tradução entre IAB e Soluções da Adobe

Um dos benefícios do uso da TCF do IAB é que os objetivos padrão listados acima provavelmente dão ao usuário final mais uma ideia do que estão aprovando do que uma lista de soluções da Adobe. Os usuários finais podem não saber o que significa "aprovar" o Audience Manager ou Target, mas "Armazenar e/ou acessar informações em um dispositivo" ou "Desenvolver e melhorar produtos" provavelmente é mais fácil de entender e consentir.

Para que o Audience Manager seja aprovado (ou seja, para que a tradução de finalidades do IAB para Opt-in dê um "sim" ao AAM), as finalidades 1 e 10, conforme listado acima, devem receber consentimento do usuário final. Se um desses itens não for aprovado ou se um fornecedor não for aprovado, o AAM não executará disparos de pixel ou definirá cookies. Também é bom saber que muitos clientes simplesmente optam por fornecer ao usuário final uma interface do usuário "tudo ou nada", o que, é claro, permitiria ou não permitiria o uso do Audience Manager (e das outras soluções da Experience Cloud).

Há algumas informações excelentes na documentação sobre como o fluxo do Plug-in do Audience Manager para TCF do IAB se aplica aos casos de uso do Editor e do Anunciante.

Quando o Plug-in do Audience Manager para a TCF do IAB é usado, as opções de consentimento do usuário também são enviadas para as sincronizações de ID no nível da plataforma (de terceiros) para parceiros que estão presentes na Lista de fornecedores globais, para que o parceiro tenha as informações de consentimento do usuário e possa agir de acordo com elas. Essas informações são enviadas em duas variáveis:

  • gdpr = 1
  • gdpr_consent = [cadeia de consentimento codificada]

O problema é que, se o usuário estiver no contexto IAB e não fornecer consentimento (ou fornecer consentimento negativo), o Audience Manager não coletará a cadeia de caracteres TC IAB e, como tal, ignorará as chamadas. Então, nesse caso… sem transmissão de consentimento.

Demonstração

No vídeo abaixo, veja como os cookies e os beacons da ECID e das soluções são afetados pelas seleções de opções do usuário do IAB.

Para obter informações mais detalhadas sobre o Plug-in do Audience Manager para TCF do IAB 2.0, incluindo como implementar e testar, casos de uso e workflow, consulte a documentação.

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