訪客移轉

訪客移轉是將訪客 ID Cookie 從一個網域移轉至另一個網域的程序。

訪客移轉可讓您在變更資料收集網域時保留訪客識別 Cookie。資料收集網域可能因下列原因而變動:

  • 2o7.net 移至 adobedc.net

  • 您正在實施 Experience Cloud 訪客 ID 服務,且正從 CNAME/第一方資料收集網域移至 adobedc.net2o7.netomtrdc.net

  • 移至 cname/第一方資料收集 ( 第一方 Cookie)

  • 從一個 CNAME 移至另一個 CNAME (變更網域)。

設定好訪客移轉後,當使用者未使用訪客 ID Cookie 瀏覽新網域時,伺服器會重新導向至先前的資料收集主機名稱、擷取可用的訪客 ID Cookie,然後重新導向回新網域。如果在先前的主機名稱上找不到訪客 ID,則會產生新 ID。每個訪客只會發生一次。

訪客移轉程序

下表列出訪客移轉的必要任務:

任務 說明

開始使用:請聯絡客戶服務,提供您要移轉的網域以及您想啟用的移轉期間 (30、60 或 90 天)。請務必包含不安全和安全的網域。

使用移轉來源和目標網域的確實語法,建立清單。

  • example.112.2o7.net > metrics.example.com
  • example.102.112.2o7.net > smetrics.example.com

移轉主機名稱在 Adobe 資料收集伺服器上設定。客戶服務會告知您何時進行變更,讓您規劃下一步驟。

組態變更後 6 小時以上:更新 Analytics JavaScript 程式碼中的 s.trackingServer s.trackingServerSecure 變數,以使用新的資料收集伺服器。

進行此變更後,請使用 Experience Cloud debugger 驗證,確認 Analytics 影像要求正在前往更新的資料收集伺服器。

緊接在更新 Analytics 程式碼後:測試您的網站,驗證重新導向至先前的資料收集網域正在發生。

使用封包監視器來確認當您首次存取網站或清除Cookie後,在200(OK)HTTP狀態碼之前會看到兩個302(重新導向)HTTP狀態碼。 如果任何重新導向失敗,請立即聯絡客戶服務,確認移轉是否有正確設定。

在整個移轉期間:保留 DNS 記錄,讓先前的主機名稱作用中。

先前的主機名稱必須透過 DNS 解析,否則無法進行 Cookie 移轉。

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