"Unspecified", "None", "Other", and "Unknown" in reporting (Non specificato, "Nessuno", "Altro" e "Sconosciuto" nel reporting)

In vari rapporti di Adobe Analytics è possibile visualizzare i valori "Non specificato", "Altro" o "Sconosciuto", a seconda del rapporto specifico visualizzato. In genere, questo elemento di riga indica che la variabile non è stata definita o non è altrimenti disponibile. Di seguito viene fornito un elenco completo di come ogni rapporto può avere una di queste voci.

"Non specificato" (o "Nessuno") nel reporting reporting

"Non specificato" è una voce abbastanza comune nei rapporti. Viene spesso indicato anche come "Nessuno".

  • Un evento viene attivato senza una variabile di conversione: Ad esempio, un utente accede al sito e effettua un acquisto senza alcun valore eVar1. Se visualizzi gli ordini utilizzando la dimensione eVar1, non esiste un valore a cui attribuire questo ordine. Pertanto, viene automaticamente attribuito a "Non specificato".
  • Dati non classificati nei rapporti di classificazione: Quando si visualizzano i dati di classificazione, qualsiasi valore senza dati associati a tale classificazione restituisce "Non specificato". Per risolvere questo problema, classifica il valore della variabile padre.
  • Rapporti di suddivisione in cui veniva generata una sola variabile: Quando applichi un raggruppamento a una variabile, ogni istanza di tale variabile deve essere considerata. Se la seconda variabile non è stata visualizzata o se è persistita da un hit precedente, l’elemento dimensionale è "Non specificato".
  • Hit non per dispositivi mobili nei rapporti sui dispositivi mobili: Qualsiasi hit non mobile nei rapporti sui dispositivi mobili è elencato come "Non specificato" ("Non mobile" in Reports and Analytics).

"Altro" nel reporting other

Sebbene sia piuttosto raro nei rapporti, "Altro" può verificarsi in diverse circostanze:

  • Le pagine si attivano all’esterno dei filtri URL interni: Questo valore ha lo scopo di prevenire le frodi dei dati, ad esempio se un’altra organizzazione ruba il codice sorgente e lo implementa sul proprio sito. Per risolvere questo problema, assicurati che tutti gli URL in cui viene implementato il codice corrispondano ai filtri URL interni nelle impostazioni della suite di rapporti.
  • Visitatori che utilizzano un browser poco utilizzato: Nel rapporto Tipi di browser, "Altro" viene visualizzato come raggruppamento se i visitatori utilizzano un browser che non è un tipo di browser comune. Ci sono molte organizzazioni che producono browser. Tutti i browser che le organizzazioni più grandi non hanno creato sono inseriti nel bucket "Altro" per evitare elementi superflui dei rapporti.

"Sconosciuto" nel reporting unknown

"Sconosciuto" può verificarsi in diverse circostanze:

  • Hit non del browser durante la visualizzazione dei rapporti Tecnologia: Se una libreria di AppMeasurement non è in grado di determinare se una funzione è supportata, nei rapporti viene visualizzato "Sconosciuto".
  • Utilizzo di segmenti in cui i componenti non sono accessibili: Assicurati che le variabili utilizzate in un segmento siano abilitate e che gli utenti possano accedervi. Se un utente non ha accesso a un componente del segmento o se una variabile è disabilitata, viene visualizzato "Sconosciuto".

Filtrare questi valori nel reporting filter

Nella maggior parte dei casi, è sicuro ignorare queste righe. Se necessario, puoi utilizzare il filtro di ricerca per rimuoverli.

Alcune variabili di dati di back-end utilizzano il valore ::unspecified:: nel reporting, anche se non viene visualizzato nell’interfaccia. Se un filtro di ricerca non esclude i dati, prova a utilizzare questo valore (compresi i due punti).

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