"Non specificato", "Nessuno", "Altro" e "Sconosciuto" nel rapporto

Diversi rapporti in Adobe Analytics possono mostrare "Non specificato", "Altro" o "Sconosciuto", a seconda del rapporto specifico visualizzato. In genere, questa riga indica che la variabile non è stata definita o non è altrimenti disponibile. Di seguito è riportato un elenco completo delle possibili voci di un rapporto.

"Non specificato" (o "Nessuno") nel reporting

"Non specificato" è una voce di riga abbastanza comune nei rapporti. Viene anche spesso indicato come "Nessuno".

  • Un evento viene attivato senza una variabile di conversione: Ad esempio, un utente accede al tuo sito ed effettua un acquisto senza alcun valore eVar1. Se si visualizzano gli ordini utilizzando la dimensione eVar1, non esiste alcun valore a cui attribuire l'ordine. Pertanto, viene automaticamente attribuito a "Non specificato".
  • Dati non classificati nei rapporti di classificazione: Quando visualizzi i dati di classificazione, qualsiasi valore a cui non sono associati dati di una particolare classificazione restituisce "Non specificato". Per risolvere questo problema, classifica il valore della variabile padre.
  • Rapporti di suddivisione in cui è stata attivata una sola variabile: Quando applichi un raggruppamento a una variabile, ogni istanza di tale variabile deve essere contabilizzata. Se la seconda variabile non è stata visualizzata o se è persistente da un hit precedente, l’elemento dimensione è "Non specificato".
  • Risultati non mobili nei rapporti per dispositivi mobili: Gli hit non mobili nei rapporti sui dispositivi mobili sono elencati come "Non specificato" ("Non mobile" in Reports and Analytics).

"Altro" nella segnalazione

Anche se alquanto raro nel riportare, "Altro" può verificarsi in diverse circostanze:

  • Le pagine vengono attivate all’esterno dei filtri URL interni: Questo valore è attivo per proteggere da frodi nei dati, ad esempio se un’altra organizzazione ruba il codice sorgente e lo implementa sul proprio sito. Per correggere questo problema, accertati che tutti gli URL in cui viene implementato il codice corrispondano ai filtri URL interni nelle impostazioni della suite di rapporti.
  • Visitatori che utilizzano un browser poco utilizzato: Nel rapporto Tipi di browser , "Altro" viene visualizzato come suddivisione se i visitatori utilizzano un browser che non è un tipo di browser comune. Ci sono molte organizzazioni che producono browser. Tutti i browser che le organizzazioni più grandi non hanno creato vengono inseriti in "Altro" per evitare il disordine dei report.

"Sconosciuto" nel reporting

"Sconosciuto" può verificarsi in diverse circostanze:

  • Risultati non relativi al browser quando visualizzi i rapporti sulla tecnologia: Se una libreria AppMeasurement non è in grado di determinare se una funzione è supportata, nel rapporto viene visualizzato "Sconosciuto".
  • Utilizzo di segmenti in cui i componenti non sono accessibili: Assicurati che le variabili utilizzate in un segmento siano abilitate e che gli utenti possano accedervi. Se un utente non ha accesso a un componente segmento o se una variabile è disabilitata, viene visualizzato "Sconosciuto".

Filtrare questi valori nel reporting

Nella maggior parte dei casi, è sicuro ignorare questi elementi di riga. Il filtro di ricerca può essere utilizzato per rimuoverli, se necessario.

Alcune variabili di dati di backend utilizzano il valore ::unspecified:: nel reporting, anche se non viene visualizzato nell’interfaccia di . Se un filtro di ricerca non riesce ad escludere i dati, prova a utilizzare questo valore (inclusi i due punti).

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