将 Mobile Services 处理规则迁移到 Adobe Analytics

此文档向您介绍如何将在 Mobile Services UI 中创建的附加处理规则(在生命周期量度之外)迁移到 Adobe Analytics。

处理规则用于将上下文数据变量的值迁移到 prop 和 eVar。例如,您可以将“search-term”上下文数据变量的指放在商务变量 eVar 的值中,并在每次点击时覆盖该值。如果没有处理规则,上下文数据变量将毫无意义,并且不会在 Analytics 中填充任何报表。

本文档还会向您演示如何在 Analysis Workspace 完成移动设备使用情况报告。

迁移处理规则

如果您要将 Mobile Services 用于免费功能,例如处理规则和使用情况报告功能,则可以无缝迁移到 Analytics UI(处理规则 UI 或 Analysis Workspace)来完成这些功能。对于生命周期量度,或者在 AA 处理规则 UI 中设置的规则,无需进行任何迁移。生命周期量度是现成可用的量度,当您在应用程序中首次实施 Mobile SDK 时自动收集。

但是,如果您在 Mobile Services UI 设置了任何其他处理规则(在生命周期量度之外),则应迁移这些处理规则,这样在您无法访问 Mobile Services 之后才能在 Analytics 中编辑/删除这些规则。

  1. 登录 experience.adobe.com 并转到 Mobile Services。

  2. 对您要将其上下文变量映射迁移到 Adobe Analytics 的移动应用程序,单击其齿轮图标。

  3. 单击​管理变量和量度​菜单项,然后单击​自定义变量​选项卡。在这里,您可以看到向配置中添加了哪些上下文变量映射(上下文数据)。记录这些配置(或者获取屏幕快照)。示例:

    上下文变量

  4. 在 Experience Cloud 中,切换到 Adobe Analytics 并确保所处的移动报表包与在 Mobile Services 中查看的报表包是相同的。

  5. 转到​管理 > 报表包 > 编辑设置 > 常规 > 处理规则

  6. 单击​添加规则

  7. 忽略条件并继续,添加与在 Mobile Services 中相同的上下文变量。

    处理规则

  8. 单击​保存

Analysis Workspace 中的移动设备使用情况报告

除了移动量度和维度之外(如果为 Mobile Services 启用了报表包),Analysis Workspace 将包含多个有助于分析的 Mobile 项目模板:

  • 消息:重点关注应用程序内和推送消息传送性能。
  • 位置:包括可展示位置数据的“地图”。
  • 关键量度:掌握应用程序关键量度。
  • 应用程序使用情况:应用程序拥有多少用户、启动次数和首次启动次数,以及平均会话时长是多少?
  • 客户获取:移动设备客户获取链接的表现如何?
  • 性能:应用程序性能如何、用户在哪些情况下遇到问题?
  • 维系率:谁是我的忠实用户,他们会怎么做?
  • 历程:我的应用程序最突出的使用模式是什么?

此处是移动应用程序使用情况模板的摘录:

移动应用程序使用情况

要访问该模板,请执行以下操作:

  1. 登录 experience.adobe.com 并选择 Analytics。
  2. 确保您处于已为 Mobile Services 启用的报表包。
  3. 单击 Workspace 选项卡。
  4. 单击​新建项目
  5. 选择任意 Mobile 模板并单击​创建

迁移其他 Mobile Services 功能

以下 Mobile Services 功能也已绑定到 Adobe Analytics,但需要已购买 Adobe Analytics SKU:

  • 客户获取链接
  • 推送消息传送
  • 应用程序内消息传送
  • 位置兴趣点管理

如果您将 Mobile Services 用于付费功能,则没有向其他内部/外部工具迁移的可行途径:

  • 对于客户获取链接,我们可以将您引导至 Adobe Partners 以满足您的需求。
  • 推送消息传送和应用程序内消息传送在 Adobe Campaign Standard 和 Adobe Campaign Classic(仅限推送)中可用。但是,用于定位的底层数据集是不同的。我们建议您与 Adobe 客户团队合作来确定消息传送数据的迁移选项。
  • 对于位置功能,建议您采用新的 Adobe Experience Platform 位置服务,该服务对所有 AEP 客户免费。

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