Migrar regras de processamento do Mobile Services para o Adobe Analytics

Este documento fornece instruções sobre como migrar regras de processamento adicionais, além das Métricas de ciclo de vida, que você criou na interface do usuário do Mobile Services para o Adobe Analytics.

As regras de processamento são usadas para mover valores das variáveis de Dados de contexto para props e eVars. Por exemplo, você pode colocar o valor de uma variável de dados de contexto de "termo de pesquisa" no valor de uma eVar de variável de comércio e substituir esse valor em cada ocorrência. Sem as regras de processamento, as variáveis de dados de contexto não têm significado e não preenchem nenhum relatório no Analytics.

Este documento também mostra como fazer relatórios de uso móvel no Analysis Workspace.

Migrar regras de processamento

Se você estiver usando o Mobile Services para obter funcionalidades complementares, como regras de processamento e recursos de relatório de uso, será possível migrar facilmente para a interface do Analytics (interface de regras de processamento ou Analysis Workspace) para realizar essas funções. Para Métricas de ciclo de vida, ou regras configuradas na interface das regras de processamento do AA, não é necessário fazer nenhuma migração. As Métricas de ciclo de vida são métricas “predefinidas” que são automaticamente coletadas quando o SDK móvel é implementado pela primeira vez no aplicativo.

No entanto, se você configurar regras de processamento adicionais na interface do Mobile Services (além das Métricas de ciclo de vida), migre-as para poder editá-las/excluí-las no Analytics depois de perder o acesso ao Mobile Services.

  1. Faça logon em experience.adobe.com e acesse o Mobile Services.

  2. Clique no ícone de engrenagem de um aplicativo móvel cujos mapeamentos de variável de contexto você deseja migrar para o Adobe Analytics.

  3. Clique no item de menu Gerenciar variáveis e métricas e, em seguida, clique na guia Variáveis personalizadas. Aqui, você pode ver quais mapeamentos de variável de contexto (dados de contexto) foram adicionados à configuração. Anote essas configurações (ou faça uma captura de tela). Exemplo:

    Variável de contexto

  4. No Experience Cloud, alterne para o Adobe Analytics e verifique se você está no mesmo conjunto de relatórios móveis que estava visualizando no Mobile Services.

  5. Acesse Administrador > Conjuntos de relatórios > Editar configurações > Geral > Regras de processamento.

  6. Clique em Adicionar regra.

  7. Ignore as condições e prossiga para adicionar as mesmas variáveis de contexto que existem no Mobile Services.

    Regra de processamento

  8. Clique em Salvar.

Relatórios de uso de dispositivos móveis no Analysis Workspace

Além das métricas e dimensões móveis (se o conjunto de relatórios está habilitado para Mobile Services), o Analysis Workspace contém vários modelos de projeto para dispositivos móveis que podem facilitar a análise:

  • Mensagens: concentra-se no desempenho de mensagens no aplicativo e por push.
  • Localização: inclui um mapa que exibe os dados de localização.
  • Métricas principais: controla as métricas principais do seu aplicativo.
  • Uso do aplicativo: quantos usuários, inicializações e primeiras inicializações o aplicativo teve e qual foi a duração média das sessões?
  • Aquisição: como os links de aquisição móvel estão se saindo?
  • Desempenho: como está o desempenho do aplicativo e onde os usuários estão tendo problemas?
  • Retenção: quem são meus usuários fiéis e o que eles fazem?
  • Jornadas: quais são os principais padrões de uso do meu aplicativo?

Este é um trecho do modelo de Utilização de aplicativos móveis:

Uso de aplicativos móveis

Para acessar os modelos:

  1. Faça logon em experience.adobe.com e selecione Analytics.
  2. Verifique se você está em um conjunto de relatórios habilitado para o Mobile Services.
  3. Clique na guia Workspace.
  4. Clique em Criar novo projeto.
  5. Selecione qualquer um dos modelos do Mobile e clique em Criar.

Migrar outra funcionalidade do Mobile Services

A seguinte funcionalidade do Mobile Services também tem vínculos com o Adobe Analytics, mas requer uma SKU adquirida do Adobe Analytics:

  • Links de aquisição
  • Mensagens por push
  • Mensagens no aplicativo
  • Gerenciamento de pontos de interesse de localização

Se estiver aproveitando o Mobile Services para a funcionalidade paga, você não terá um caminho de migração viável para outras ferramentas internas/externas:

  • Para Links de aquisição, podemos direcionar você aos Parceiros da Adobe para atender às suas necessidades.
  • As mensagens de push e as mensagens no aplicativo estão disponíveis no Adobe Campaign Standard e no Adobe Campaign Classic (somente para push). No entanto, o conjunto de dados subjacente usado para o direcionamento é diferente. Sugerimos trabalhar com sua equipe de conta da Adobe para determinar as opções de migração para dados de mensagens.
  • Para a funcionalidade Localização, é recomendável adotar o novo Serviço de localização da Adobe Experience Platform, que é gratuito para todos os clientes da AEP.

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