Migration des règles de traitement Mobile Services vers Adobe Analytics

Ce document vous explique comment migrer les règles de traitement supplémentaires - au-delà des mesures de cycle de vie - que vous avez créées dans l’interface utilisateur de Mobile Services vers Adobe Analytics.

Les règles de traitement servent à déplacer des valeurs des variables Données contextuelles vers des props et des eVars. Par exemple, vous pouvez placer la valeur d’une variable de données contextuelles de "terme de recherche" dans la valeur d’un eVar de variable Commerce et remplacer cette valeur sur chaque accès. Sans règles de traitement, les variables de données contextuelles n’ont aucun sens et ne renseignent des données dans aucun rapport dans Analytics.

Ce document vous montre également comment effectuer un rapports d'utilisation mobile à Analysis Workspace.

Migrer les règles de traitement

Si vous exploitez Mobile Services pour des fonctionnalités complémentaires telles que les règles de traitement et les fonctions de rapports d’utilisation, vous pouvez passer facilement à l’interface utilisateur d’Analytics (interface utilisateur des règles de traitement ou Analysis Workspace) pour accomplir ces fonctions. Pour les mesures de cycle de vie ou les règles configurées dans l’interface utilisateur des règles de traitement AA, il n’est pas nécessaire d’effectuer une migration. Les mesures de cycle de vie sont des mesures prêtes à l’emploi qui sont automatiquement collectées lors de la première mise en oeuvre du kit SDK Mobile dans votre application.

Cependant, si vous configurez d’autres règles de traitement dans l’interface utilisateur de Mobile Services (au-delà des mesures de cycle de vie), vous devez les migrer afin de pouvoir les modifier ou les supprimer dans Analytics après avoir perdu l’accès à Mobile Services.

1. Connectez-vous à experience.adobe.com et accédez à Mobile Services.

2. Cliquez sur l’icône d’engrenage d’une application mobile dont vous souhaitez migrer les mappages de variables contextuelles vers Adobe Analytics.

3. Cliquez sur l'option de menu Gérer les variables et mesures, puis sur l'onglet Variables personnalisées. Ici, vous pouvez voir quels mappages de variables contextuelles (données contextuelles) ont été ajoutés à la configuration. Notez ces configurations (ou prenez une capture d’écran). Exemple :

   

4. Dans l’Experience Cloud, passez à Adobe Analytics et vérifiez que vous êtes dans la même suite de rapports mobile que celle que vous recherchiez dans Mobile Services.

5. Accédez à Admin > Report Suites > Modifier les paramètres > Général > Règles de traitement.

6. Cliquez sur Ajouter une règle.

7. Ignorez les conditions et continuez à ajouter les mêmes variables contextuelles qui existent/s dans Mobile Services.

   

8. Cliquez sur Enregistrer.

Rapports d'utilisation mobile en Analysis Workspace

Outre les mesures et dimensions mobiles (si la suite de rapports est activée pour Mobile Services), Analysis Workspace contient plusieurs modèles de projet Mobile qui peuvent faciliter l’analyse :

• Messagerie : Se concentre sur les performances de la messagerie in-app et push.
• Emplacement : Inclut une carte présentant les données d’emplacement.
• Mesures clés : Prenez le pouls des mesures clés de votre application.
• Utilisation de l’application : Combien d’utilisateurs, de lancements et de premiers lancements d’application l’application avait-elle, et quelle était la durée moyenne de session ?
• Acquisition : Quel est l’impact des liens d’acquisition mobile ?
• Performances : Quelles sont les performances de l’application et où les utilisateurs rencontrent-ils des problèmes ?
• Rétention : Qui sont mes fidèles utilisateurs et que font-ils ?
• Parcours : Quels sont les principaux schémas d’utilisation de mon application ?

Voici un extrait du modèle d’utilisation des applications mobiles :

Pour accéder aux modèles :

1. Connectez-vous à experience.adobe.com et sélectionnez Analytics.
2. Assurez-vous d’être dans une suite de rapports activée pour Mobile Services.
3. Cliquez sur l’onglet Espace de travail.
4. Cliquez sur Créer un projet.
5. Sélectionnez l’un des modèles Mobile et cliquez sur Créer.

Migration d’autres fonctionnalités Mobile Services

La fonctionnalité Mobile Services suivante est également liée à Adobe Analytics, mais requiert un SKU Adobe Analytics acheté :

• Liens d’acquisition
• Messagerie Push
• Messagerie in-app
• Gestion des points d'intérêt d'emplacement

Si vous utilisez Mobile Services pour les fonctionnalités payantes, vous n’avez pas de chemin de migration viable vers d’autres outils internes/externes :

• Pour les liens d’acquisition, nous pouvons vous diriger vers des partenaires d’Adobe pour répondre à vos besoins.
• Les messages Push et les messages In-App sont disponibles dans Adobe Campaign Standard et Adobe Campaign Classic (Push uniquement). Cependant, le jeu de données sous-jacent utilisé pour le ciblage est différent. Nous vous suggérons de travailler avec votre équipe de comptes d’Adobe pour déterminer les options de migration pour la messagerie de données.
• Pour la fonctionnalité Emplacement, nous vous encourageons à adopter le nouveau service Emplacement Adobe Experience Platform, qui est gratuit pour tous les clients AEP.