“转化”是访客在网站上执行的可直接转换为组织关键指标有操作。“转化”报表显示有关访客如何转化的详细信息。
本页面假定用户具有使用 Analysis Workspace 的基本知识。如果您还不熟悉 Adobe Analytics 中的工具,请参阅在 Analysis Workspace 中为 Google Analytics 用户创建基本报表。
“目标”为 Google Analytics 用户提供了一种定义网站转化率的方式。它们是创建漏斗图、反向行为流量、多渠道漏斗图和归因的默认方式。Google Analytics 中的目标不具有追溯性,且只能在管理页面上设置。此外,目标仅基于页面、事件、逗留时间或平均页数。
在 Adobe Analytics 中,目标的概念不是必需的,因为可以在任何上下文中应用量度。只要您的实施包含要跟踪的事件,您就可以调整任何转化报表并立即获得历史数据的结果。
“漏斗可视化”报表可帮助分析人员只关注转化所需的一系列特定步骤。例如,在购买之前,电子商务网站上的访客将需要访问购物车、帐单和送货页面、付款页面以及订单审核页面。
在 Analysis Workspace 中,可以使用“流失”可视化查看这些数据。
“流失”可视化不仅限于“页面”维度。可以使用任何维度、量度或区段定制流失报表,以满足您组织的需求。
电子商务报表通常由销售产品或服务的网站用来衡量购买物品的订单数和收入。此功能在 Adobe Analytics 中可用,称为“产品”报表。
Google Analytics 中的电子商务报表和 Adobe Analytics 中的产品报表都需要自定义实施更改才能使用。有关更多信息,请参阅组件用户指南中的产品维度。
多渠道漏斗报表提供的营销渠道数据超出了客户获取报表提供的范围。这些报表侧重于访客如何转化,而不是访客如何到达您的网站。
要在 Adobe Analytics 中使用多渠道报表,需要设置“营销渠道”和自定义实施以适应产品变量和购买事件。如果尚未为报表包配置这些功能,Adobe 建议与实施顾问合作。
辅助转化显示每个渠道对转化的辅助次数。在 Analysis Workspace 中,可用使用订单辅助量度。
排名最前的转换路径报表显示用户在转化前采用的热门渠道路径。Analysis Workspace 使用流量报表来可视化排名最前的转化路径。
此流量可视化是交互式的。单击每个渠道可沿任一方向展开流量。
滞后时间报表显示访客在您的网站上进行转化所用的时间(以天为单位)。在 Analysis Workspace 中,可以使用首次购买前经过的天数维度。该维度仅在正确实施的购买事件的上下文中可用。
Adobe 建议将此维度与订单数、件数或收入量度结合使用。
对于包含自定义事件在内的其他转化类型,可以使用发生事件之前逗留的时间维度。该维度显示访客在访问中触发活动所用的时间(以分钟为单位)。
Adobe 建议将此维度与自定义事件或购买事件结合使用。
路径长度报表显示转化事件之前接触的渠道数量。在 Analysis Workspace 中,“归因”面板将这些数据包含在其某个可视化中。