데이터 보존 정책

Adobe Analytics에서 수집한 데이터는 일정 기간 동안 보관됩니다. Adobe에서 이 데이터를 보관하는 시간은 계약에 따라 다르며 조직의 데이터 보존 정책에 요약되어 있습니다. 이 정책은 데이터 자체에 적용됩니다. 즉, 모든 Analytics 보고 기능(Analysis Workspace, 보고 API 등)에 영향을 줍니다.

Adobe Analytics의 기본 데이터 보존 정책은 25개월입니다. 계약에 따라 조직의 보존 정책이 다를 수 있습니다.

데이터 보존은 현재 날짜 및 이전 데이터의 날짜/시간을 기반으로 합니다. 히트에 기록된 날짜/시간은 Adobe가 히트를 받은 날짜/시간과 다를 수 있습니다.

기본 데이터 보존 기간 조정

기본 데이터 보존 기간을 줄이거나 연장하려면 조직의 계정 관리자에게 문의하십시오.

  • 기본 데이터 보존 기간을 줄이는 데 드는 비용은 없습니다.
  • 데이터 보존 기간을 기본 보존 기간인 25개월 이상으로 연장하려면 1년 단위로 연장할 수 있는 확장을 구입해야 합니다. 총 10년 1개월 동안 최대 8개의 확장을 구입할 수 있습니다(기본 보존 2년 1개월 + 8년 구입).

데이터 보존 및 데이터 개인 정보

Adobe는 데이터 프로세서로서 고객이 개인의 액세스, 삭제 및 기타 요청을 이행할 수 있게 지원하기 위해 적절한 조치를 취해야 합니다. 적절하고 안전하며 시기 적절한 삭제 정책을 적용하는 것은 이 의무를 준수하는 데 있어 중요한 부분입니다. GDPR은 유럽 시민의 정보를 판매 또는 처리하는 모든 고객에게 적용됩니다. CCPA는 캘리포니아 시민의 정보를 판매 또는 처리하는 모든 고객에게 적용됩니다. 따라서 데이터 개인 정보는 전 세계 규정 변경 사항입니다.

데이터 삭제

데이터가 데이터 보존 정책을 벗어나면 Adobe는 복구 옵션 없이 데이터를 삭제할 수 있는 권한을 갖습니다. 보존할 모든 데이터가 조직의 데이터 보존 정책을 벗어나지 않는지 확인해야 합니다.

FAQ

조직의 데이터 보존 기간은 어떻게 결정합니까?

데이터 컨트롤러로서, 귀사가 데이터 보존에 대한 판단을 책임지는 조직 내 이해관계자(예: 마케팅, 분석, 개인정보 팀 등)를 식별할 수 있습니다. 조직은 Adobe Analytics가 데이터를 보관할 적절한 기간을 파악할 수 있는 최적의 위치에 있습니다.

데이터 보존 기간은 어떻게 계산합니까?

데이터 보존 정책은 전체 데이터를 확인하고 보고할 수 있는 롤링 데이터 보존 기간을 정의합니다. 데이터 보존 시작 날짜는 현재 날짜에서 데이터 보존 기간을 뺀 날짜로 결정됩니다. 데이터 보존 종료 날짜는 현재 날짜로 결정됩니다. 데이터의 타임스탬프가 시작 날짜와 종료 날짜 사이에 있는 경우 데이터가 데이터 보존 기간에 포함됩니다.

삭제하기 전에 데이터 사본을 요청할 수 있습니까?

예. Adobe는 원시 히트 수준 데이터의 이전 데이터 덤프를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 내보내기 사용 안내서에서 데이터 피드를 참조하십시오. UI에서 제공할 수 있는 범위를 벗어나는 데이터 내보내기 요구 사항이 있는 경우 조직의 계정 관리자에게 문의하십시오. 특별한 조절이 가능합니다. 비용은 다를 수 있습니다.

Adobe는 언제 데이터를 삭제합니까?

조직의 계정 관리자에게 데이터 삭제가 예정된 특정 시간을 문의하십시오. 데이터는 일반적으로 매월 롤링을 기준으로 삭제됩니다.

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