Criteri di conservazione dei dati

I dati raccolti da Adobe Analytics vengono conservati per un periodo di tempo specifico. Il periodo di tempo in cui Adobe conserva i dati varia da contratto a contratto ed è descritto nei criteri di conservazione dei dati di un'organizzazione. Questo criterio si applica ai dati stessi, il che significa che influisce su tutte le funzionalità di reporting di Analytics (Analysis Workspace, API di reporting, ecc.).

I criteri di conservazione dei dati predefiniti per Adobe Analytics sono di 25 mesi. I criteri di conservazione della tua organizzazione possono essere diversi, a seconda del contratto.

I dati conservati si basano sulla data corrente e sulla data/ora dei dati storici. La data/ora registrata negli hit può essere diversa dalla data/ora in cui gli hit sono stati ricevuti da Adobe.

Regolare il periodo di conservazione dei dati predefinito

Se desideri ridurre o estendere il periodo di conservazione dei dati predefinito, contatta il team del tuo account di Adobe.

  • La riduzione del periodo predefinito di conservazione dei dati non comporta alcun costo.
  • L’estensione della conservazione dei dati oltre il periodo predefinito di 25 mesi richiede l’acquisto di estensioni disponibili con incrementi di un anno ciascuna. È possibile acquistare fino a otto estensioni, per un totale di 10 anni e 1 mese (2 anni e 1 mese per il mantenimento in caso di inadempimento, più 8 anni acquistati).

Conservazione dei dati e Privacy dei dati

Adobe, in qualità di titolare del trattamento dei dati, deve adottare misure adeguate per assistere la propria clientela nel rispondere alle richieste di accesso, cancellazione e di altro genere da parte di singoli individui. L’applicazione di criteri di cancellazione adeguati, sicuri e puntuali è determinante ai fini della conformità ai suddetti obblighi. Il Regolamento GDPR si applica a tutti i clienti che hanno rapporti commerciali con cittadini UE o ne elaborano le informazioni. Il CCPA si applica a tutti i clienti che commercializzano o elaborano informazioni di cittadini della California. Pertanto, la Privacy dei dati rappresenta una modifica normativa a livello mondiale.

Eliminazione dei dati

Una volta superati i criteri di conservazione dei dati, Adobe si riserva il diritto di eliminarli senza opzione di ripristino. È necessario assicurarsi che tutti i dati che si desidera conservare rientrino nei criteri di conservazione dei dati dell'organizzazione.

Visualizza/gestisci i criteri di conservazione dei dati correnti

Finestra di dialogo Governance dei dati in Admin Strumenti fornisce una panoramica delle suite di rapporti configurate per la governance dei dati. Indica inoltre se sono stati mappati a un’organizzazione Experience Cloud e se per questa suite di rapporti sono stati impostati i criteri di conservazione dei dati. Ulteriori informazioni

Domande frequenti

Come posso decidere il periodo di conservazione dei dati della mia organizzazione?
In qualità di titolare del trattamento, la tua azienda può identificare le parti interessate (ad esempio i team di marketing, analisi e privacy) all’interno della tua organizzazione responsabili del processo decisionale per la conservazione dei dati. La tua organizzazione è nella posizione migliore per conoscere il periodo appropriato di tempo in cui Adobe Analytics conserva i dati.
Come si calcola la finestra di conservazione dei dati?
I criteri di conservazione dei dati definiscono una finestra temporale dinamica per la conservazione dei dati, all’interno della quale i dati completi possono essere visualizzati e utilizzati per la generazione dei rapporti. La data di inizio della conservazione dei dati è determinata dalla data corrente meno il periodo di conservazione dei dati. La data di fine della conservazione dei dati è determinata dalla data corrente. I dati vengono inclusi nella finestra di conservazione dei dati se la marca temporale dei dati è compresa tra la data di inizio e la data di fine.
Posso richiedere una copia dei miei dati prima di eliminarli?
Sì. Adobe può fornire un dump di dati storici di dati grezzi a livello di hit. Consulta Feed dati nella guida utente Esporta per ulteriori informazioni. Se hai requisiti di esportazione dei dati che esulano dall’ambito di ciò che l’interfaccia utente può fornire, contatta il team del tuo account Adobe. Si possono effettuare sistemazioni speciali; i costi possono variare.
Quando Adobe elimina i dati?
Contatta il team dell’account Adobe per l’ora specifica in cui è pianificata l’eliminazione dei dati. I dati vengono in genere eliminati su base mensile continua.
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