Criteri di conservazione dei dati

I dati raccolti da Adobe Analytics vengono conservati per un periodo di tempo specifico. Il momento in cui Adobe conserva questi dati varia da contratto a contratto ed è descritto nei criteri di conservazione dei dati di un'organizzazione. Questo criterio si applica ai dati stessi, il che significa che influisce su tutte le funzionalità di reporting di Analytics (Analysis Workspace, API di reporting, ecc.).

Il criterio predefinito di conservazione dei dati per Adobe Analytics è 25 mesi. I criteri di conservazione della tua organizzazione possono essere diversi a seconda del contratto.

I dati conservati si basano sulla data corrente e sulla data/ora dei dati storici. La data/ora registrata negli hit può essere diversa dalla data/ora in cui gli hit sono stati ricevuti per Adobe.

Modifica del periodo di conservazione dei dati predefinito

Per ridurre o estendere il periodo predefinito di conservazione dei dati, contatta l’account manager della tua organizzazione.

  • Non è previsto alcun costo per la riduzione del periodo predefinito di conservazione dei dati.
  • L’estensione del periodo di conservazione dei dati oltre il periodo di conservazione predefinito di 25 mesi richiede l’acquisto di estensioni, disponibili con incrementi di un anno ciascuna. È possibile acquistare fino a otto estensioni per un totale di 10 anni 1 mese (2 anni 1 mese per la conservazione predefinita, più 8 anni acquistati).

Conservazione dei dati e Privacy dei dati

Ad Adobe, in qualità di titolare del trattamento dei dati, deve adottare misure idonee ad assistere la propria clientela nel rispondere alle richieste di accesso, cancellazione e di altro genere da parte di singoli individui. L’applicazione di criteri di cancellazione adeguati, sicuri e puntuali è determinante ai fini della conformità ai suddetti obblighi. Il Regolamento GDPR si applica a tutti i clienti che hanno rapporti commerciali con cittadini UE o ne elaborano le informazioni. Il CCPA si applica a tutti i clienti che commercializzano o elaborano informazioni di cittadini della California. Pertanto, la Privacy dei dati è un cambiamento normativo a livello mondiale.

Eliminazione dati

Quando i dati superano i criteri di conservazione dei dati, Adobe mantiene il diritto di eliminarli senza alcuna opzione di ripristino. Devi accertarti che tutti i dati che desideri conservare rientrino nei criteri di conservazione dei dati della tua organizzazione.

Visualizza/gestisci criteri di conservazione dei dati correnti

Finestra di dialogo Governance dei dati in Admin Gli strumenti forniscono una panoramica delle suite di rapporti configurate per la governance dei dati. Indica inoltre se sono stati mappati a un'organizzazione Experience Cloud e se sono in vigore criteri di conservazione dei dati per questa suite di rapporti. Ulteriori informazioni

Domande frequenti

Come decido il periodo di conservazione dei dati della mia organizzazione?

La tua azienda, in qualità di titolare del trattamento dei dati, può identificare all’interno della tua organizzazione le parti interessate (come i team di marketing, analisi e privacy) responsabili del processo decisionale per la conservazione dei dati. La tua organizzazione è nella posizione migliore per sapere il periodo appropriato di conservazione dei dati da parte di Adobe Analytics.

Come si calcola la finestra temporale di conservazione dei dati?

I criteri di conservazione dei dati definiscono una finestra temporale dinamica per la conservazione dei dati, all’interno della quale i dati completi possono essere visualizzati e utilizzati per la generazione dei rapporti. La data di inizio conservazione dei dati è determinata dalla data corrente meno il periodo di conservazione dei dati. La data di fine della conservazione dei dati è determinata dalla data corrente. I dati vengono inclusi nella finestra temporale di conservazione dei dati se la marca temporale dei dati è compresa tra la data iniziale e quella finale.

Posso richiedere una copia dei miei dati prima che vengano cancellati?

Sì. Adobe può fornire un’immagine dei dati storici di dati grezzi a livello di hit. Vedi Feed dati nella guida utente Esportazione per ulteriori informazioni. Se hai dei requisiti per l’esportazione dei dati al di fuori dell’ambito di ciò che l’interfaccia utente può fornire, contatta l’account manager della tua organizzazione. Possibilità di sistemazioni speciali; i costi possono variare.

Quando vengono eliminati i dati in Adobe?

Contatta l'account manager della tua organizzazione per sapere quando è prevista l'eliminazione dei tuoi dati. I dati vengono generalmente eliminati su base mensile continua.

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