Opzioni per attenuare l’effetto delle limitazioni dei cookie del browser

Questo documento illustra le opzioni per mantenere l’identificazione persistente dei visitatori tra proprietà e soluzioni man mano che i principali browser implementano misure di prevenzione del tracciamento per i cookie.

Adobe Analytics si basa sui cookie di prime parti per registrare l’attività in loco di un visitatore. Analytics si basa anche sui cookie di terze parti per comprendere l’attività off-site di un visitatore, ad esempio l’attività su altri domini di cui sei titolare. I cookie di terze parti sono bloccati su molti browser e non saranno disponibili per la maggior parte con la prossima rimozione del supporto da parte di Chrome (attualmente pianificata per il 2022). I cookie di prime parti sono consentiti su tutti i browser, ma hanno una scadenza limitata su Safari e altri browser secondo le misure di prevenzione del tracciamento ITP di Apple. Per ulteriori informazioni sulle limitazioni attuali dei cookie del browser, consulta Cookie di Adobe Analytics e del browser.

Queste limitazioni del browser riflettono una più ampia transizione dal tracciamento anonimo di terze parti verso la condivisione esplicita di informazioni tra utenti e marchi di cui si fidano. Per supportare questa mossa, Adobe offre ai clienti dei modi di integrare i cookie tradizionali includendo identificatori durevoli raccolti tramite le loro relazioni di prima parte.

Analisi dei Customer Journey Analytics e tra dispositivi

Adobe Customer Percorso Analytics e utenti di Cross-Device Analytics per includere identificatori durevoli, come accessi con hash, oltre ai cookie. Questo consente di comprendere il percorso del cliente tra dispositivi e, nel caso di Customer Journey Analytics, tra canali online e offline:

  • Customer Percorso Analytics basato su Adobe Experience Platform e offre la flessibilità di combinare dati online e offline in Analysis Workspace, in base a qualsiasi ID cliente comune. Puoi specificare l’ID da utilizzare per una determinata analisi ed esaminare i dati in Analysis Workspace. I clienti di Analytics Select, Prime e Ultimate possono acquistare questo prodotto aggiuntivo.

  • Analisi multidispositivo è un miglioramento della versione tradizionale di Adobe Analytics che consente ai clienti di utilizzare identificatori alternativi per i visitatori. Questa funzionalità consente di passare da una visualizzazione incentrata sul dispositivo a una visualizzazione incentrata sulla persona. Analisi multidispositivo è disponibile per i clienti Analytics Ultimate.

Raccolta di dati lato server

La raccolta lato server offre la flessibilità di fornire un proprio identificatore anziché utilizzare i meccanismi del browser per l’impostazione dei cookie.

Puoi inviare dati al lato server di Analytics utilizzando l' API di inserimento dati o l' API di inserimento dati in blocco. L’API di inserimento dati in blocco è consigliata per nuove implementazioni lato server. Per un confronto tra le due API, consulta "Quale strumento Adobe Analytics usare".

Ulteriori informazioni

Per i passaggi pratici che la tua azienda può intraprendere per la transizione dai cookie di terze parti, consulta Acquisire e mantenere i clienti in un mondo senza cookie con Adobe e la profondità Pensando oltre il cookie di terze parti: La guida completa a un mondo senza cookie di terze parti."

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