Adobe Analytics: concetti chiave

Questa sezione riporta i concetti chiave di Adobe Analytics, una breve descrizione di ogni concetto e un collegamento specifico alla documentazione con informazioni aggiuntive sull'argomento.

Strumenti Analytics

Prodotto Descrizione Collegamento alla documentazione
Analysis Workspace Soluzione browser per la creazione di solidi progetti di analisi personalizzati e la democratizzazione delle informazioni. Offre maggiore flessibilità rispetto a Reports and Analytics. Pagina principale di Analysis Workspace
Reports and Analytics (precedentemente SiteCatalyst) Soluzione browser per la generazione di rapporti e analisi. Strumento di avvio nel pacchetto Analytics. Pagina principale di Reports and Analytics
Report Builder Componente aggiuntivo per Excel che consente di creare richieste personalizzate a partire da dati di Adobe Analytics e di visualizzarle con Microsoft Excel. Pagina principale di Report Builder
Data Workbench (precedentemente Insight) Progettato per raccogliere, elaborare, analizzare e visualizzare dati dalle interazioni dei clienti online e offline su più canali. Client Data Workbench
Data Warehouse Dati grezzi e non ancora elaborati per l’archiviazione e rapporti personalizzati, che puoi eseguire filtrando i dati. Non a livello hit. Pagina principale di Data Warehouse
Adobe Mobile Services Riunisce le funzionalità di marketing di applicazioni per dispositivi mobili da Adobe Experience Cloud, consentendoti di comprendere e migliorare il coinvolgimento degli utenti con le applicazioni. Pagina principale di Mobile Services
Data Connectors Adobe Exchange (precedentemente Genesis) Importa dati di rilevamento da applicazioni di terze parti in Analytics, per offrire visibilità end-to-end alle prestazioni in un'unica posizione centrale. A partire dal 1° agosto 2021, Adobe intende terminare le integrazioni dei Data Connectors. Pagina principale dei Data Connectors
Dynamic Tag Management (DTM) Consente di gestire i tag Analytics, Target e altri tag in tutti i siti, indipendentemente dal numero di domini. Pagina principale di DTM
Adobe Launch La nuova generazione di funzionalità di gestione tag per siti Web e SDK per dispositivi mobili di Adobe. Pagina principale di Adobe Launch

Terminologia chiave

Fai clic qui per un glossario esteso dei termini di Adobe Analytics.

Termine Descrizione Collegamento alla documentazione
Proprietà (traffico personalizzato) Dimensioni utilizzate per monitorare il traffico sul sito pagina per pagina. Prop non persiste tra le pagine. Applicazioni chiave delle variabili del traffico:
  • Conteggio semplice per trovare il "più popolare" di un valore specifico
  • Visibilità del modo in cui gli utenti si muovono all'interno del tuo sito

Esempi di variabili di traffico: Nome pagina, Sezioni del sito, Browser.
Proprietà
eVar (conversione personalizzata) Dimensioni che persistono per un periodo di tempo personalizzato dall'utente. Le opzioni di scadenza includono scadenza evento, scadenza visita o scadenza a x giorni, e devono essere scelte in base al tipo di analisi che verrà eseguita sulla variabile interessata.
Differenze chiave tra eVar e proprietà:
  • Le proprietà vengono spesso utilizzate per l'analisi dei percorsi perché la persistenza viene rimossa.
  • Le eVar vengono spesso utilizzate per l'analisi di conversione.

Esempi di variabili di conversione: Termini di ricerca interni, Promozioni interne, Campagne esterne (s.campaign).
eVar
Eventi/metriche (s.events) Metriche che misurano le azioni chiave che vorremmo fossero intraprese dai nostri visitatori sul nostro sito. Vi sono 3 tipi di eventi: Contatore, Numerico e Valuta. Gli eventi sono più utili quando aggiunti ai report variabile di conversione (eVar). eVar fornisce le informazioni qualitative sugli avvenimenti mentre Evento fornisce informazioni quantitative, sempre sugli avvenimenti.
Differenze chiave tra eVar ed eventi:
  • Le eVar ci dicono chi o cosa ha influito sulla conversione
  • Gli eventi misurano quante conversioni avvengono

Esempi di eventi di conversione: Ordini, Avvii applicazione, Lead, Entrate.
Eventi
Componenti Dimensioni, metriche, segmenti e granularità temporali (intervalli di date) da trascinare su un progetto. Componenti
Dimensioni Raccolta di eVar, proprietà, classificazioni e valori raccolti standard di Adobe. Dimensioni
Metriche Raccolta di eventi implementati e metriche calcolate. Metriche
Metriche calcolate Possibilità di derivare metriche personalizzate dalle metriche esistenti acquisite tramite l'implementazione. Metriche calcolate
Segmenti Capacità di generare, gestire, condividere e applicare segmenti di audience potenti e correttamente focalizzati nei tuoi report di Analytics. I segmenti sono condivisi tra i diversi prodotti Analytics e possono essere condivisi con l’intera soluzione Experience Cloud. Segmentazione
Tempo (intervalli di date) Possibilità di filtrare la data in qualsiasi periodo di tempo e creare intervalli di date personalizzati che possono essere riutilizzati nell'analisi. Intervalli di date
Visualizzazioni Immagini dettagliate che possono contribuire a dare vita ai dati nei tuoi progetti. Visualizzazioni
Cura Possibilità di limitare i componenti accessibili in un progetto o in una suite di rapporti virtuali. Cura delle suite di rapporti virtuali
Cura dei progetti

Rapporti chiave

Rapporto Descrizione Collegamento alla documentazione
Elenco completo dimensioni/rapporti Definizione di tutte le dimensioni/rapporti disponibili in Adobe Analytics. Dimensioni
Advertising Analytics Analizza i dati Google e di ricerca a pagamento di Bing affiancati, all'interno di Adobe Analytics. Le dimensioni create tramite l'integrazione includono la piattaforma di annunci, parola chiave, tipo corrispondenza, ecc. Le metriche create sono impressioni AMO, clic AMO, costo AMO, media posizione e media punteggio di qualità. Advertising Analytics
Audience Analytics Arricchisci gli hit di Analytics in entrata con l'iscrizione all'audience degli utenti in AAM. puoi incorporare in un flusso di lavoro Analytics dati sul pubblico da AAM come informazioni demografiche (ad esempio, genere o fascia di reddito), informazioni psicografiche (ad esempio, interessi e hobby), dati CRM o dati di impressioni di annunci. Le dimensioni create tramite questa integrazione sono ID audience e Nome audience. Audience Analytics
Attribution IQ Consente di comprendere come si verifica un coinvolgimento significativo lungo il percorso del cliente, identificando in modo intelligente i punti di flesso che conducono i clienti verso gli obiettivi desiderati, ottimizzando in modo efficace le attività di marketing. I modelli includono primo, ultimo, lineare, partecipazione, a forma di J, a forma di J inversa, a forma di U, stesso contatto, personalizzato e decadimento nel tempo. Attribution IQ
Rilevamento delle anomalie Un metodo statistico per determinare come una particolare metrica è cambiata in relazione ai dati precedenti. Per impostazione predefinita, AD è attivato per tutte le visualizzazioni con tendenze in Analysis Workspace. Rilevamento delle anomalie
Analisi contributi Esplora il motivo alla base delle anomalie che si verificano, eseguendo un'analisi automatizzata di ogni singola metrica e dimensione a cui hai accesso. Analisi contributi
Analisi per coorte Una coorte è un gruppo di persone che condividono le stesse caratteristiche per un determinato periodo di tempo. L’analisi per coorte consente di analizzare la conservazione e l'abbandono degli utenti. Analisi per coorte
Rapporti sul percorso del cliente Visualizza informazioni sul percorso seguito dagli utenti attraverso il sito o l'app. In questa analisi di Analysis Workspace è possibile utilizzare Proprietà, eVar ed eventi. Abbandono in Analysis Workspace
Flusso in Analysis Workspace
Percorsi per Reports and Analytics
Canali marketing Report che ti aiuta a capire quali canali esterni veicolano gli utenti sul tuo sito e quali sono più efficaci nel promuovere la conversione. Vengono fornite le viste di attribuzione Primo e Ultimo tocco. Si tratta del miglior report sulle origini del traffico esterno in Adobe Analytics (piuttosto che Origini traffico o Campagne) in quanto consente di avere la visione più completa sia dei canali organici che pagati. Canali marketing
Mobile Visualizza informazioni sui siti Web visitati da dispositivi mobili o tablet. Rapporti sui dispositivi mobili
App mobile Visualizza informazioni d'utilizzo base correlate alle tue app mobili. Questi report sono disponibili una volta che la nostra SDK viene implementata e il reporting è attivo. Adobe Mobile Services ha inoltre creato un'interfaccia per l'app mobile separata in grado di fornire dati sull'app più completi, consentendoti di comprendere e migliorare il coinvolgimento dell'utente nei confronti delle tue app. Accedi all'interfaccia qui. Adobe Mobile Services
Prodotti Identifica la modalità in cui i singoli prodotti e i gruppi di prodotti (categorie) contribuiscono alle varie metriche di conversione personali, come Entrate o Checkout. Rapporto sui prodotti
Confronto fra segmenti Scopre le differenze più importanti dal punto di vista statistico tra i segmenti attraverso un'analisi automatizzata di ogni metrica e dimensione a cui hai accesso. Confronto segmenti
Rapporto sul contenuto del sito Visualizza informazioni su quali pagine e aree del tuo sito risultano più attive e quali server vengono utilizzati maggiormente. Rapporto sul contenuto del sito
Rapporto sulle metriche del sito Visualizzano informazioni quantitative sul tuo sito Web come visitatori unici, ordini, entrate, ecc… Ogni metrica può essere collocata in altri report basati su elementi. Rapporto sulle metriche del sito
Profilo visitatore Report che ti aiutano a visualizzare i modelli di acquisto dei clienti da varie categorie di profilo come paesi, stati, codici di avviamento postale e domini. Profilo visitatore
Conservazione dei visitatori Visualizza informazioni sulla fidelizzazione dei tuoi clienti, ad esempio quanti visitatori tornano a visitare il tuo sito e con quale frequenza. Conservazione dei visitatori
Collegamento, condivisione e pianificazione del progetto Metodi per il salvataggio/la condivisione del tuo lavoro con altri nell'interfaccia di Analytics. Invio e programmazione di file

Metriche chiave

Nome della metrica Definizione Collegamento alla documentazione
Elenco completo delle metriche Definizione di tutte le metriche in Adobe Analytics. Panoramica delle metriche
Visitatori unici Il numero di visitatori del sito Web non duplicati nel corso di un periodo di tempo specificato. Visitatori unici
Visite Una sequenza di pagine visualizzate in una sessione. La visita inizia nel momento in cui una persona visualizza per la prima volta una pagina del sito e termina dopo 30 minuti di inattività. Visite
Visualizzazioni pagina Una visualizzazione di pagina si verifica quando un visitatore visualizza una pagina sul tuo sito Web. Visualizzazioni pagina
Istanze Il numero di volte in cui è stata definita una variabile. Ogni volta che Adobe Analytics rileva un valore all’interno di una variabile, le istanze aumentano di un’unità nel rispettivo rapporto. Istanze
Occorrenze Il numero di volte che una variabile è stata definita o è persistita. Occorrenze

Opzioni di importazione

Opzione Descrizione Collegamento alla documentazione
Importatore di classificazione Importa i metadati rispetto alle dimensioni acquisite, attraverso il browser o tramite caricamento FTP. Metodo manuale confrontato al Generatore di regole. Importatore di classificazione
Generatore di regole Crea automaticamente classifiche delle dimensioni dei metadati sulla base di regole definite dall'utente. Generatore regole di classificazione
Attributi cliente Dati CRM caricati in Experience Cloud per l'utilizzo in Adobe Analytics e Adobe Target. Attributi cliente
Origini dati Importa le metriche in modalità offline in Analytics secondo le dimensioni o semplicemente per giorno. Origini dati
Data Connectors Adobe Exchange Consulta Strumenti di Analytics.
Integrazioni native Audience Analytics e Advertising Analytics. Vedi la sezione "Rapporti chiave".

Opzioni di esportazione

Opzione Descrizione Collegamento alla documentazione
Download e pianificazione dell'interfaccia utente Esporta dati da Analysis Workspace in formato CSV o PDF. Scaricare file PDF o CSV
Report Builder Consulta gli Strumenti di Analytics.
API di Analytics Crea le tue query personalizzate dei dati di Analytics.
Data Warehouse Consulta gli Strumenti di Analytics.
Feed dati di Analytics La modalità più granulare per estrarre i dati da Analytics. Configurare un feed hit-level da Analytics. Feed dati di Analytics

Raccolta e convalida dei dati

Metodo/Risorsa Descrizione Collegamento alla documentazione
Riferimenti per sviluppatori Documentazione che indica le librerie disponibili per la raccolta di dati di Analytics in tutte le piattaforme disponibili (Web, app mobili, video, flash, ecc.) Documenti per sviluppatori
Guida all'implementazione Una descrizione delle variabili di raccolta dati e informazioni sull'implementazione dei codici di raccolta dati in JavaScript. Guida all'implementazione
Misurazione app (s_code) Gestione globale delle variabili. AppMeasurement
SDK per le app Pacchetto personalizzato che include una versione pre-popolata del file di configurazione per le app.
DTM e Adobe Launch Consulta gli Strumenti di Analytics.
VISTA Consente di applicare una logica lato server per modificare o segmentare i dati durante la raccolta. Regole VISTA
Regole di elaborazione Possibilità di impostare, modificare e copiare variabili nell’interfaccia utente di Analytics per modificare i dati raccolti. Regole di elaborazione
Opzioni debugger Sono disponibili diversi debugger e sniffer per pacchetti utili per convalidare l’implementazione, tra cui il debugger di Adobe Experience Cloud. Adobe Debugger
API di inserimento dati L'API di inserimento dati fornisce un meccanismo per la raccolta dei dati lato server e l'invio ai server Experience Cloud. Invece di utilizzare beacon JavaScript su ogni pagina Web per trasmettere i dati dei visitatori ai server Experience Cloud, la raccolta dei dati lato server raccoglie i dati esclusivamente in base alle richieste del browser Web e alle risposte del server Web. Passaggi per implementare l'API di inserimento dati di Adobe Analytics tramite POST

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