常见问题解答
访问/权利
| 问题 | 回答 |
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| 问：我是否需要成为 Adobe Advertising Cloud 或 Adobe Advertising Cloud (AMO) 客户才能访问此功能？ |
答：不需要，非 Advertising Cloud 和非 AMO 的客户都可以使用此功能。 AMO 客户可以利用现有的 Analytics-AMO 集成；他们将无法使用 Ad Analytics。 |
| 问：哪些 Adobe Analytics SKU 使您可以使用 Advertising Analytics？ |
答：Advertising Analytics 适用于 Adobe Analytics Select、Prime 和 Ultimate 三种 SKU 版本。 |
| 问：我们是否必须支付额外费用才能使用 Advertising Analytics？ |
答：不需要。除了需要进行适当的 SKU 配置之外，Advertising Analytics 不会产生额外成本。 |
| 问：Advertising Analytics 是否会对我的服务器调用使用情况产生不利影响？ |
答：不会，Advertising Analytics 使用特殊的数据源类型，不会产生服务器调用成本。 |
| 问：如果我已使用 Advertising Cloud/AMO，我是否仍可以使用 Advertising Analytics 功能？ |
答：任何兼容的搜索引擎帐户都会被传递到 Advertising Analytics 并以只读方式显示。所有的编辑或更新都应在 Advertising Cloud/AMO 中处理。 |
| 问：我拥有正确的 SKU，但为什么我仍无法访问 Advertising Analytics？ |
答：Advertising Analytics 仅适用于 Adobe Analytics 管理员；但是，管理员可以向非管理员授予访问权限。请联系您的管理员获取访问权限。 |
使用 Advertising Analytics
| 问题 | 回答 | |
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| 问：Advertising Analytics 中包含哪些搜索引擎帐户？ |
答：搜索引擎帐户包括 Google AdWords 和 Microsoft Bing。 注意：Microsoft Bing 于 2019 年 3 月 31 日收购了 Yahoo Gemini。因此，现已不再提供 Yahoo Gemini 广告帐户选项。 |
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| 问：我可以在哪里访问 Advertising Analytics？ |
答：登录到 Adobe Analytics 后，导航至管理员菜单。然后选择新的菜单选项 Advertising Analytics 来添加您的搜索引擎帐户。 |
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| 问：如何收集数据并将其传递到 Analytics 中？ |
答：Advertising Analytics 利用一系列自定义 API，通过 Adobe Advertising Cloud 将数据从搜索引擎传递到 Analytics 中。 |
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| 问：通过此集成，我能获得哪些搜索数据？ |
答：您可以直接从搜索引擎获得 1) 展示次数、2) 点击次数、3) 成本、4) 质量分数、 5) 平均位置以及 6) AMO ID 实例数（点击实例数）。 |
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| 问：我是否可以根据其他 Analytics 数据（指标/维度）划分 Advertising Analytics 数据？ |
答：不能，原始搜索数据将以独立数据集的形式进入。不过，您可以通过其他 Analytics 数据对实例数版本的点击数据进行划分。 |
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| 问：我的帐户的各种状态指标（待定、活动、暂停等）的定义是什么？ |
答：每个状态指标都标识了每个搜索引擎帐户的一个生命周期阶段。
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| 问：我正在尝试将我的 Advertising Analytics 帐户映射到特定报表包，但它在“报表包”模式中不可用。为什么？ |
答：在将报表包分配到 Advertising Analytics 帐户之前，需要为 Advertising Analytics 报表配置所需的报表包。 此操作可通过单独的管理员页面完成，访问方式如下：“管理员” > “报表包”>[选择启用了 Experience Cloud 的报表包]>“编辑设置”>“Advertising Analytics 配置”。 |
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| 问：是否可以将“虚拟报表包” (VRS) 分配到 Advertising Analytics 帐户？ |
答：虚拟报表包不收集数据，因此您不能直接将 Advertising Analytics 帐户映射到虚拟报表包。 但是，您可以将 Advertising Analytics 帐户映射到您想要查看其数据的虚拟报表包的父报表包。 除非您根据 AMO ID（或其分类）在区段逻辑中包含“或”条件，否则搜索引擎指标（点击次数/成本/展示次数）可能不会显示在 VRS 中。示例：添加“存在 AMO ID 的所有点击”将包括该区段中的搜索引擎指标。 |
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| 问：Advertising Analytics 指标是否可以在“营销渠道”报表中进行报告？ |
答：不可以，营销渠道报表中不包含这些指标。 |
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| 问：搜索数据何时会提取到 Analytics 中？ |
答：您所在 Analytics 数据中心时区的早上 6 点 (06:00) 左右，系统会从搜索引擎中提取搜索数据。此时收集 AMO 数据并将其插入报表包。然后，在将数据插入 Analytics 的过程中，将该时间转换为报表包所在的时区。 |
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| 问：在捕获点击次数之前可以捕获哪些数据？即使没有点击次数，我们是否也会捕获展示次数、成本、平均位置等数据？ |
答：AMO ID 将捕获以下搜索引擎指标：展示次数、成本、点击次数、平均位置和平均质量分数。如果没有点击次数，但具有展示次数，则仍会将展示次数/位置/质量分数数据发送到 Analytics。一般情况下，如果没有点击次数，则也不会有成本。 |
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| 问：此类数据是在哪个级别捕获的？访客？点击? |
答：搜索引擎指标是在点击级别捕获的，且关联到 AMO ID（及其分类）。此类数据是摘要级别的数据，未关联到访问次数/访客数。因此，搜索引擎指标只能在属于点击级别范围且基于 AMO ID（或其分类）的区段中使用。 AMO ID 也可以在登陆页面上通过点击该页面来捕获（这会将此 ID 关联到访问/访客），此 ID 将保留到下游，以便获取其他 Analytics 指标的点数（直到此 ID 过期或被新的 AMO ID 覆盖）。与任何其他 eVar 一样，AMO ID 会完全合并到数据集中。 |
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| 问：我们是仅捕获 google.com，还是也会捕获国家/地区版本（例如 google.co.uk、google.it、google.fr 或 google.de）？ |
答：广告平台分类可捕获以下值：“Google Adwords”和“Bing Ads”。 通常的最佳做法是将国家/地区代码包含在营销活动名称中。之后，您可以进一步过滤或分段（例如，如果所有促销活动均以 countrycode_ 开头，则创建一个以“UK_”开头的促销活动 (AMO ID) 区段，可提供仅与 UK 有关的数据）。 |
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| 问：指标“AMO 成本”是搜索引擎所报告的每个关键字/广告的成本花费。这是指净成本还是总成本？ |
答：“AMO 成本”只是向搜索引擎支付的成本。它不包含任何代理费用或搜索优化/管理平台费用。 |
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| 问：是否有制定其他广告渠道的计划，例如显示或社交？ |
答：没有，目前我们在路线图上没有制定针对其他渠道的计划。 |
自动跟踪与手动跟踪
| 问题 | 回答 |
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| 问：设置我的广告帐户时，它显示自动跟踪可能产生意想不到的后果。会产生什么样的后果？ |
答：
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| 问：如果我最初设置了手动或自动跟踪，稍后可以切换到其他跟踪模式吗？会产生哪些影响？ |
答：是的，您可以切换，但在进行切换之前，您需要删除旧的跟踪逻辑。这可能导致在切换当天出现一段跟踪停机时间（特别是从手动切换到自动时）。因此，除非绝对必要，否则建议不要进行切换。
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