Implantar a integração

A implantação dessa integração é um processo simples que consiste em concluir o Assistente de integração da Adobe, implantar o código do plug-in (JavaScript) e verificar a integração.

Concluir o Assistente de integração da Adobe

Para ativar a integração, conclua o assistente de configuração na interface dos Conectores de dados.

  1. Faça logon na Adobe Experience Cloud.
  2. Navegue até Conectores de dados.
  3. Inicie o assistente de integração do Kampyle.
  4. Selecione o conjunto de relatórios desejado e forneça um nome para a integração.
  5. Configure os seguintes itens:
    1. Endereço de email: O endereço de email do contato principal.
    2. Descrição (opcional): Descrição desta configuração de integração.
    3. Chave Kampyle: Localize essa chave no aplicativo Kampyle em Formulário de feedback > Personalização do formulário de feedback.
    4. Servidor de rastreamento: O valor do servidor de rastreamento que você usa para rastrear os dados do Adobe Analytics.
    5. Servidor de rastreamento seguro: Se o servidor de rastreamento for diferente para tráfego seguro/https, forneça essa configuração aqui.
  6. Configure os itens de Mapeamentos de variável a seguir:
    1. ID de feedback do Kampyle: Selecione uma variável eVar disponível em seu conjunto de relatórios
    2. Feedback Grade: Selecione um evento bem-sucedido disponível (digite "contador") no conjunto de relatórios.
    3. Itens de feedback: Selecione um evento bem-sucedido disponível (digite "contador") no conjunto de relatórios.
    4. Comentários com Grau: Selecione um evento bem-sucedido disponível (digite "contador") no conjunto de relatórios.
  7. Marque a caixa para que o painel Integração do Kampyle seja criado automaticamente (recomendado).
  8. Revise todos os itens de configuração e clique em Ativar agora.

Implante o objeto de configuração de integração

Após concluir o assistente de integração, implante o objeto de configuração de integração na propriedade da Web. Em muitos casos, a maneira mais fácil de implantar o objeto de configuração de integração é incluí-lo no código de implantação do Adobe Analytics.

OBSERVAÇÃO

Se você usar o Adobe Experience Platform Launch, poderá adicionar facilmente o objeto de configuração de integração por meio dessa ferramenta.

  1. Navegue até a guia Recursos > Suporte da integração.

  2. Baixe e salve o recurso Código de integração do Kampyle (JS). O código é semelhante a este:

    /* Kampyle:  Integration configuration settings */
      window.k_sc_param = { "version":1.1 }
    
  3. Implante o código usando um dos seguintes métodos:

    • Use o Adobe Experience Platform Launch.
    • Forneça o código ao recurso organizacional que mantém sua implantação do Adobe Analytics.

Verificar a integração

Valide se a integração transfere dados com êxito, concluindo algumas verificações.

Log de atividade de integração

Visualize sua configuração de integração do Kampyle na Adobe Experience Cloud navegando até Suporte > Log de atividade de integração. Na guia Entrada de dados, você deve ver entradas declarando que os dados de classificação foram importados com êxito.

OBSERVAÇÃO

As entradas de registro normalmente são exibidas dentro de 24 horas após a implantação bem-sucedida.

Registro de atividades de integração

Dados de relatórios da Adobe

Visualize seus relatórios de feedback do Kampyle com o Adobe Analytics navegando até os relatórios do Kampyle localizados na estrutura de menu adequada.

OBSERVAÇÃO

Os dados de relatório devem aparecer dentro de 24 a 48 horas após o sucesso da implantação, supondo que os formulários de feedback integrados estejam recebendo envios ativamente.

Dados de relatórios da Adobe

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