Implementación de la integración

La implementación de esta integración consiste en completar el Asistente para integración de Adobe, implementar el código de complemento (JavaScript) y verificar la integración.

Completar el asistente de integración de Adobe

Para activar la integración, complete el asistente de configuración en la interfaz de Conectores de datos.

  1. Inicie sesión en Adobe Experience Cloud.
  2. Vaya a Conectores de datos.
  3. Inicie el asistente de integración de Kampyle.
  4. Seleccione el grupo de informes deseado y proporcione un nombre para la integración.
  5. Configure las opciones siguientes:
    1. Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico del contacto principal.
    2. Descripción (opcional): Descripción de esta configuración de integración.
    3. Clave de Kampyle: Busque esta clave en la aplicación Kampyle en Formulario de comentarios > Personalización del formulario de comentarios.
    4. Servidor de seguimiento: Valor del servidor de seguimiento que se utiliza para rastrear datos de Adobe Analytics.
    5. Servidor de seguimiento seguro: Si el servidor de seguimiento es diferente para el tráfico seguro/https, proporcione esta configuración aquí.
  6. Configure las siguientes opciones de Asignaciones de variables:
    1. ID de comentarios de Kampyle: Seleccione una variable eVar disponible en el grupo de informes
    2. Grado de comentarios: Seleccione un evento de éxito disponible (escriba "contador") en el grupo de informes.
    3. Elementos de comentarios: Seleccione un evento de éxito disponible (escriba "contador") en el grupo de informes.
    4. Comentarios con categoría: Seleccione un evento de éxito disponible (escriba "contador") en el grupo de informes.
  7. Marque la casilla para que el Panel de integración de Kampyle se cree automáticamente (recomendado).
  8. Revise todas las opciones de configuración y haga clic en Activar ahora.

Implementar el objeto de configuración de integración

Después de completar el asistente de integración, implemente el objeto de configuración de integración en la propiedad web. En muchos casos, la forma más sencilla de implementar el objeto de configuración de integración es incluirlo en el código de implementación de Adobe Analytics.

Nota

Si utiliza Adobe Experience Platform Launch, puede añadir fácilmente el objeto de configuración de integración a través de esa herramienta.

  1. Vaya a la pestaña Recursos > Asistencia de la integración.

  2. Descargue y guarde el recurso Código de integración de Kampyle (JS). El código tiene un aspecto similar al siguiente:

    /* Kampyle:  Integration configuration settings */
      window.k_sc_param = { "version":1.1 }
    
  3. Implemente el código mediante uno de los siguientes métodos:

    • Utilice Inicio de Adobe Experience Platform.
    • Envíe el código al recurso de la organización que mantiene la implementación de Adobe Analytics.

Verificar la integración

Valide que la integración transfiera datos correctamente completando un par de comprobaciones.

Registro de actividades de integración

Para ver la configuración de la integración de Kampyle en Adobe Experience Cloud, vaya a Asistencia > Registro de actividades de integración. En la pestaña Datos importados, debe ver las entradas que indican que los datos de clasificación se importaron correctamente.

Nota

Las entradas de registro suelen aparecer en las 24 horas siguientes a la implementación correcta.

Registro de actividad de integración

Datos de informes de Adobe

Vea sus informes de comentarios de Kampyle con Adobe Analytics navegando hasta los informes de Kampyle dentro de la estructura de menú adecuada.

Nota

Los datos de los informes deberían aparecer en un plazo de 24 a 48 horas después de la implementación, suponiendo que los formularios de comentarios integrados reciban los envíos de manera activa.

Datos de Adobe sistema de informes

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