数据源概述

Adobe Analytics 数据源允许您手动导入其他在线或离线数据以便进行报告。

通过集成离线数据,您可以利用要集成的数据源:

  • 产品成本
  • 呼叫中心信息
  • 退货
  • 商机
  • 网络日志

数据集成有助于您从总体上了解交易。想想您的客户是如何与网站交互的。

  1. 他们首先会搜索网站,或者受其他域名引荐前往网站
  2. 到达您的网站后,他们会浏览产品,然后进行购买
  3. 有些访客可能会通过电话或商店退回产品

可集成预点击数据(为您的网站带来最后一次访问之前的搜索、广告显示次数、成本等)和“售后”信息(退货、呼叫中心数据)。

借助搜索引擎或广告网络导入数据,您便可以使用数据源帮助了解预点击数据。这使得通过获得成本数据并以收入除以成本(收入/成本)的方式来计算 ROAS(广告投入回报率)成为可能。您还可以使用它来帮助了解“售后”数据,通过退货收入或退货件数这类信息获取更准确的 ROAS 情况。

重要

为了让交易 ID 数据源将离线数据与在线事件相关联,客户关怀团队必须启用“交易 ID 记录”。请参阅交易 ID 记录,以了解更多信息。

大部分数据源数据在导入之后,都可以在整个 Digital Marketing Suite 中使用。

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