Panoramica dei tipi di dati e categorie

Le categorie di origine dati identificano diversi tipi di origini dati che forniscono funzionalità simili.

Le categorie consentono di raggruppare le origini dati dal punto di vista di un utente. Durante la creazione di un’origine dati tramite Data Sources Interfaccia utente, seleziona prima una categoria di origine dati, quindi un tipo di origine dati specifico. Ogni categoria contiene tipi di origini dati che supportano tipi di dati simili. Data Sources fornisce le seguenti categorie di origini dati:

Utilizzo sito web

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Web Server Log Files Registro web La maggior parte dei server web genera file di registro che registrano ogni pagina utilizzata. Tramite questa origine dati puoi elaborare i file di registro dalla maggior parte dei dati di server web e aggiungere i dati ai rapporti.
Advertising Cloud Bulk Upload Conversione Fornisce caricamenti in serie manuali ed automatizzati da Excel in Advertising Cloud.
Site-level Traffic Data Source Traffico Importa i dati del traffico per tutto il sito web. Ad esempio, Page Views.
Breakdown Traffic Data Source Traffico Importa i dati Traffico suddivisi per un'altra variabile del sito web. Ad esempio: Page Views suddivisi per Product.

Campagne pubblicitarie

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Generic Ad Server Conversione Consente di integrare impression e altre metriche top-line sulle attività di trasmissione degli annunci dall'ad server ai rapporti di marketing. È l'origine dati ad server generica e deve essere utilizzata se l'ad server specifico non è supportato.
Generic Email Campaign Server Conversione Consente di integrare le metriche dal server di campagne e-mail nei rapporti di marketing. Le metriche incorporate comunemente includono il numero di messaggi inviati, i messaggi consegnati e i messaggi letti. È l'origine dati di campagne e-mail generica e deve essere utilizzata se il server di campagne e-mail specifico non è supportato.
Generic Pay-Per-Click Service Conversione Consente di importare i dati sulle prestazioni pay-per-click, inclusi impression, clic e costi. È l'origine dati pay-per-click generica e deve essere utilizzata se il servizio pay-per-click specifico non è supportato.

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Generic Call Center Conversione Consente di integrare informazioni sul call center nei rapporti di marketing. Le metriche importate più comunemente includono il numero di chiamate, il tempo al telefono, l'agente e le vendite totali. È l'origine dati call center generica e deve essere utilizzata se il software call center specifico non è supportato.
Generic Customer Support Application Conversione Consente di integrare informazioni sul software di assistenze clienti nei rapporti di marketing. Include metriche quali il numero di nuovi incidenti, il numero di incidenti risolti e il tempo impiegato per la risoluzione degli incidenti. È l'origine dati assistenza clienti generica e deve essere utilizzata se il servizio assistenza clienti specifico non è supportato.

Soddisfazione dei clienti

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Generic Survey Data Conversione Consente di integrare i risultati dei sondaggi da uno strumento di terze parti nei rapporti di marketing e mostra il livello di soddisfazione dei clienti in merito alle interazioni con il sito. È l'origine dati sondaggio generica e deve essere utilizzata se il servizio dati sondaggio specifico non è supportato.

Prestazioni del sito

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Generic Site Download Speed Conversione Consente di integrare i dati da un'applicazione o servizio che monitora la velocità dei download con i dati. È l'origine dati velocità download e deve essere utilizzata se il software di velocità download specifico non è supportato.

Generico

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Generic Data Source (Summary Data Only) Conversione Utilizza questa origine dati quando non esiste una corrispondenza migliore per il tipo di dati da importare nei reporting e analisi di marketing.
Generic Data Source (Full Processing) Elaborazione completa Il 31 gennaio 2022, Adobe ha dichiarato obsolete le origini dati a elaborazione completa. Ulteriori informazioni. L’Adobe consiglia di utilizzare il API di inserimento dati in blocco (BDIA) invece.
Generic Data Source (Transaction ID)
  • ID transazione
  • ID visitatore
 Consente di collegare qualsiasi evento offline a un evento online. La Transaction ID funge da chiave tra gli eventi offline e online.

Acquisti online

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Product Returns Conversione Consente di importare i dati dei resi di prodotti da associare a un ID acquisto in modo da identificare motori di ricerca, parole chiave, campagne e altri attributi che genereranno resi con maggiore probabilità.
Product Cost Conversione Consente di fornire il costo effettivo dei prodotti acquistati e spediti dal sito Web associando costo o profitto a singoli prodotti in modo da creare rapporti precisi su campagne, parole chiave e promozioni interne più redditizie per il sito Web.
Order Status Conversione Consente di utilizzare le metriche per identificare lo stato di ogni ordine effettuato, inclusi gli ordini annullati, spediti, completati o ritenuti fraudolenti. Il reporting dello stato degli ordini può identificare quali metodi di acquisizione generano il tasso di completamento degli ordini più alto.

Lead e preventivi

Origine dati Tipo di elaborazione Descrizione
Lead Generation Conversione Consente di caricare le informazioni sui risultati dei lead per ogni lead generato sul sito Web, inclusi i ricavi effettivi generati. Dopo aver attribuito con precisione i ricavi agli ID lead, puoi identificare le campagne e le promozioni più redditizie.
Online Quote Conversione Consente di caricare le informazioni sui risultati dei lead per ogni lead generato sul sito Web, inclusi i ricavi effettivi generati. Dopo aver attribuito con precisione i ricavi agli ID lead, puoi identificare le campagne e le promozioni più redditizie.
Call Center Data Conversione Consente di caricare le transazioni del call center in modo da identificare le tattiche (campagne, promozioni e così via) che convincono i clienti a fare una telefonata.

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