Tracciamento e-mail esterno

Le aziende utilizzano Analytics per determinare il successo di una campagna e-mail.

Analytics può segnalare i dati di analisi delle campagne e-mail in diverse metriche chiave, tra cui:

Metrica Descrizione
Clickthrough Visualizza il numero di click-through tracciati dall’e-mail alla pagina di destinazione.
Acquisti e/o successi Visualizza il numero di acquisti risultanti dall’e-mail.
Ordini Visualizza il numero di ordini inseriti a seguito dell’e-mail.
Rendimento Visualizza l’importo in dollari per visita generato dall’e-mail.
Conversione Visualizza il numero di lead, registrazioni o qualsiasi altro evento di successo generato dall’e-mail.

Sono necessarie modifiche al corpo dell’e-mail di HTML e alla libreria JavaScript per acquisire le metriche chiave mostrate sopra.

Implementazione

Sono disponibili diversi passaggi da seguire per visualizzare correttamente i dati di analisi delle campagne e-mail. I passaggi sono descritti come segue:

  1. Crea codici di tracciamento univoci.

    Spesso, gli utenti chiedono di tenere traccia dei consigli per ogni campagna univoca. Questo dipende interamente da loro, in base a ciò che funziona meglio. Ogni utente è diverso. L’Adobe consiglia a ogni utente di generare codici di tracciamento descrittivi, come mostrato nell’esempio seguente:

    • sc_cid=A1123A321 > Campagna di affiliazione "A" flag
    • sc_cid=EM033007 > Campagna e-mail flag "EM"
    • sc_cid=GG987123 > "GG" significa Google ed è una campagna di ricerca a pagamento

    Adobe di contatto Customer Care per informazioni dettagliate sull’impostazione e l’utilizzo dei codici di tracciamento.

  2. Aggiungi parametri della stringa di query ai collegamenti e-mail di HTML.

    Per tenere traccia del click-through di un utente e degli eventi di successo successivi, è necessario aggiungere un parametro della stringa di query a ciascun collegamento presente nell’e-mail di HTML. Puoi scegliere di tenere traccia di ogni collegamento separatamente o di tutti i collegamenti insieme. Ogni collegamento può avere un codice di tracciamento univoco, oppure tutti i collegamenti possono avere lo stesso codice di tracciamento. Considera il seguente collegamento ipotetico all’interno dell’e-mail a un sito web:

    <a href="https://www.example.com/index.asp">Visit our home page</a>
    

    Al collegamento di cui sopra devono essere aggiunti i seguenti parametri della stringa di query ?sc_cid=112233B:

    <a href= "https://www.example.com/index.asp?sc_cid=112233B">Visit our home page</a>
    
  3. Aggiorna la libreria JavaScript.

    Modifica del codice nel file JavaScript, s_code.js, ti consente di acquisire quanti utenti (e quali utenti) hanno fatto clic sul collegamento dall’e-mail e hanno partecipato a eventi di successo successivi. Sono disponibili due passaggi per aggiornare la libreria JavaScript.

    1. Personalizza s_code.js chiamando getQueryParam.

      La s_code.js Il file deve essere posizionato in un percorso del server Web in cui ogni pagina Web può accedervi. La doPlugins la funzione all’interno di questo file deve essere modificata in modo da acquisire i parametri della stringa di query sui collegamenti e-mail. Ad esempio:

      /* Plugin Config */
      s.usePlugins=true
      function s_doPlugins(s) {
       /* Add calls to plugins here */
       // External Campaigns
      s.campaign=s.getQueryParam('source')
      }
      s.doPlugins=s_doPlugins
      

      Ogni parametro della stringa di query che deve essere copiato in una variabile deve avere un getQueryParam chiama. Nell’esempio precedente, il parametro della stringa di query sc_cid viene copiato in campaign.

      Solo la prima chiamata a getQueryParam è necessario per acquisire i click-through. Adobe di contatto Customer Care per implementare questa funzione e verificare che la versione del file JavaScript contenga getQueryParam plug-in.

    2. Assicurati che i tag da Codice a Incolla JavaScript si trovino su tutte le pagine di destinazione. Il codice da incollare deve fare riferimento alla versione di s_code.js modificato nella parte A.

      I seguenti punti sono importanti da ricordare quando si aggiorna la libreria JavaScript. Questi punti sono elencati di seguito.

      • Parametro della stringa di query sc_cid deve essere visibile nell’URL nella pagina di destinazione finale, altrimenti non viene registrata alcuna conversione click-through.
      • La sc_cid è un esempio di parametro di una stringa di query. Qualsiasi parametro della stringa di query può essere utilizzato e acquisito da getQueryParam plug-in. Assicurati che i parametri della stringa di query siano utilizzati solo per il tracciamento della campagna. Ogni volta che i parametri compaiono in una stringa di query, i loro valori vengono copiati in campaign.
  4. Utilizzo SAINT per classificare i codici di tracciamento delle campagne.

    La SAINT Campaign Management Tool può essere utilizzato per convertire i codici di tracciamento in nomi descrittivi. Può essere utilizzato anche per riepilogare il successo di ogni campagna e-mail. Il passaggio 5, di seguito, illustra il processo necessario per impostare una campagna e-mail.

  5. Consulta Percorsi per campagna e-mail (facoltativo).

    L’analisi dei percorsi per campagna e-mail può essere eseguita in modo simile al percorso per un’altra campagna. Puoi utilizzare una variabile per visualizzare i percorsi per campagna, come spiegato nei passaggi seguenti:

    1. Consulta l’Adobe Customer Care circa l'attivazione dei percorsi per un Custom Insight variabile (prop)

    2. In tutte le pagine, copia il nome della pagina nel s.prop.

    3. Nella pagina di destinazione e-mail, aggiungi il nome della campagna e-mail al prop. Il risultato viene visualizzato come mostrato di seguito:

      s.prop1="Home Page : 123456"
      

      Quando il percorso è abilitato per la Custom Insight puoi utilizzare Path rapporti, come Next Page Flow o Fallout) per visualizzare la navigazione dei visitatori dalla pagina di destinazione.

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