上位 5 件の KPI の定義

すべてを測定することはできません。ビジネスにとって最も重要なものの測定を優先する場合は、Adobe Analyticsの導入が最も成功します。 貴社のビジネスに最も効果的な主要業績評価指標(KPI)を定義するには、貴社のビジネスリーダーと協力してください。 その後、これらのKPIをサポートする指標と変数に集中して取り組みます。

1.ビジネス目標の把握

開始は、ビジネスの目標を理解することで行います。これにより、ビジネスにとって最も重要な5つのKPIを選択できます。 これらのKPIには売上高などの指標、1訪問あたりの売上高などの計算指標を使用でき、指標にも変数を設定できます。 他の会社や業界標準からランダムなKPIをコピーしないでください。KPIはお客様のビジネス目標に適合しない可能性があります。

2.重要な質問をする

自問自答:もし私のCEOが島に座り込んでビジネスの健康に関する5つの事しか話せなかったらそれは何でしょう? あるページでの平均滞在時間が1時30分だと言ったら、全く助けになりません。 ただし、訪問あたりの平均売上高が$2.00で訪問回数が200万回だったと伝えた場合は、ビジネスの成功を示す正確な指標が表示されます。

3. KPIとは何かと、KPIとは何かを覚えておきます。

4. KPIの定義

次のように、独自のグラフに入力します。

ビジネスの目的 指標およびディメンション
デジタルチャネルを通じて売上を増やす 訪問あたりの売上高
ブランド認知度の向上 訪問者
より深く継続的な顧客関係を推進 ログイン、クリック
サイトコンバージョン CTAクリック数/ページ表示の合計
サイトの関与 個別訪問者ごとのページ表示数、サイトでの平均訪問者時間

5. KPIを定期的に確認する

KPIを少なくとも6か月ごとに更新します。ビジネスのニーズは頻繁に変化します。

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