Definire i primi 5 KPI

Non puoi misurare tutto e la tua implementazione Adobe Analytics avrà il maggior successo se imposti priorità per misurare ciò che è più importante per l'azienda. Collabora con i leader aziendali per definire gli indicatori prestazioni chiave (KPI) più rilevanti per il tuo business. Quindi concentrati i tuoi sforzi sulle metriche e le variabili che supportano tali KPI.

1. Comprendere gli obiettivi aziendali

Comincia con la comprensione degli obiettivi aziendali, in modo da poter scegliere i 5 KPI più importanti per l'azienda. Questi KPI possono essere metriche quali le entrate, metriche calcolate come le entrate per visita e anche le metriche possono avere variabili. NON copiare KPI casuali da altre aziende o da altri standard di settore, che probabilmente non rientreranno negli obiettivi aziendali.

2. Poni la domanda cruciale

Chiedetevi: Se il mio amministratore delegato fosse bloccato su un'isola e lei potesse dirle solo 5 cose sulla salute degli affari, quali sarebbero? Se le dicessi che il tempo medio trascorso su una pagina era 1:30, non la aiuterebbe affatto. Tuttavia, se le hai detto che il tuo reddito medio per visita era di $ 2,00 e hai avuto 2 milioni di visite, che le darà una vera indicazione del successo commerciale.

3. Ricorda cosa sono i KPI e cosa non sono

4. Definire i KPI

Compila il tuo grafico, simile a questo:

Obiettivo aziendale Metriche e dimensioni
Aumento delle vendite tramite canali digitali Entrate per visita
Aumento della consapevolezza del marchio Visitatori
Stimolare relazioni più profonde e durature con i clienti Login, Clic
Conversione del sito Clic CTA / Totale visualizzazioni pagina
Partecipazione al sito Visualizzazioni di pagina per visitatore univoco, Tempo medio visitatore sul sito

5. Verifica regolarmente i KPI

Aggiorna i KPI almeno ogni 6 mesi - ricorda, le esigenze dell'azienda cambieranno frequentemente!

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