Definir los 5 KPI principales

Simplemente no puede medir todo y su implementación de Adobe Analytics será la más exitosa si da prioridad a la medición de lo que es más importante para el negocio. Trabaje con los líderes empresariales para definir los indicadores de rendimiento clave (KPI) que tienen mayor impacto en su negocio. A continuación, concentre sus esfuerzos en las métricas y variables que admiten dichos KPI.

1. Comprender los objetivos comerciales

Inicio mediante la comprensión de los objetivos comerciales, para que pueda elegir los 5 KPI más importantes para la empresa. Estos KPI pueden ser métricas como ingresos, métricas calculadas como ingresos por visita y métricas que también pueden tener variables. NO copie KPI aleatorios de otras compañías o estándares del sector, probablemente no se ajusten a sus objetivos comerciales.

2. Haga la pregunta crucial

Pregúntese a sí mismo: Si mi CEO estuviera atascado en una isla y pudieras decirle sólo 5 cosas sobre la salud de los negocios, ¿cuáles serían esas cosas? Si le dijeras que el tiempo promedio que pasaba en una página era 1:30, eso no la ayudaría en absoluto. Sin embargo, si usted le dijo que el ingreso promedio por visita fue de $2.00 y usted tuvo 2 millones de visitas, eso le dará una verdadera indicación del éxito del negocio.

3. Recuerde qué son los KPI y cuáles no

4. Definir los KPI

Rellene su propio gráfico, similar a este:

5. Revisar los KPI con regularidad

Actualice los KPI al menos cada 6 meses. Recuerde que las necesidades del negocio cambiarán con frecuencia.