クロスデバイス訪問者特定に関する FAQ

クロスデバイス訪問者特定では、visitorID 変数を使用してデバイスを結び付けますが、いくつかの大きな制限があります。この識別方法の最も大きな制限の 1 つは、デバイスが既に認識されていない限り、未認証のヒットが分離されることです。これらの未認証ヒットは、ユニーク訪問者数を水増しする可能性があります。

クロスデバイス分析は、アドビの最新のクロスデバイス訪問者特定方法です。Experience Cloud ID サービスとデバイスグラフを使用して、異なるデバイスからの訪問を遡って縫い合わせます。CDA は、同じ訪問者が使用するデバイスを判断するために setCustomerIDs 関数を使用する必要があります。

クロスデバイス訪問者特定では、セグメントを他の機能と同様に扱います。各ヒットを調べて、セグメント条件に一致するかどうかを確認し、一致する場合はそのヒットをデータに含めます。訪問および訪問者ベースのコンテナを使用するセグメントは、引き続き訪問者 ID を調べます。セグメント化のためにユニーク訪問者を一貫して識別するには、可能な限り visitorID 変数を使用してください。