Domande frequenti sull’identificazione dei visitatori tra dispositivi

Domande frequenti sull’identificazione dei visitatori tra dispositivi.

Qual è la differenza tra l’identificazione dei visitatori tra dispositivi e Analytics tra dispositivi?

L'identificazione dei visitatori tra i dispositivi utilizza l' visitorID per collegare i dispositivi, con diverse limitazioni principali. Una delle maggiori limitazioni di questo metodo di identificazione è che gli hit non autenticati vengono isolati a meno che il dispositivo non sia già stato riconosciuto. Questi hit non autenticati possono gonfiare i conteggi dei visitatori unici.

Cross-Device Analytics è il più recente metodo di identificazione dei visitatori tra dispositivi. Utilizza il servizio Experience Cloud ID e il grafico del dispositivo per unire retroattivamente le visite da diversi dispositivi. CDA richiede l'utilizzo di setCustomerIDs per determinare quali dispositivi vengono utilizzati dallo stesso visitatore.

In che modo l’identificazione dei visitatori tra dispositivi gestisce i segmenti?

L’identificazione dei visitatori tra dispositivi tratta i segmenti in modo simile ad altre funzionalità. Esamina ogni singolo hit per vedere se corrisponde ai criteri del segmento e li include nei dati se corrisponde. I segmenti che utilizzano contenitori basati su visite e visitatori continuano a esaminare l’ID visitatore. Assicurati che l'implementazione utilizzi visitorID per identificare in modo coerente i visitatori univoci per la segmentazione, ovunque possibile.

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