Esse método de identificação de visitantes entre dispositivos não é mais recomendado. Consulte Cross-Device Analytics no guia do usuário de Componentes.
A identificação de visitantes em vários dispositivos ajuda você a conectar visitantes em vários dispositivos. A identificação de visitantes entre dispositivos usa a variável visitorID
para associar um usuário em dispositivos. A variável visitorID
tem a prioridade mais alta ao identificar visitantes únicos.
Ao enviar uma ocorrência com uma ID de visitante personalizada, a Adobe verifica se há perfis de visitante com uma ID de visitante correspondente. Se existir, o perfil do visitante já no sistema é usado a partir desse ponto e o perfil do visitante anterior não é mais usado.
Normalmente, a variável visitorID
é definida após a autenticação ou depois que um visitante executa alguma ação que permite a identificação exclusiva, independente do dispositivo usado. Os identificadores efetivos incluem um hash do nome de usuário, endereço de email ou uma ID interna que não contém informações pessoalmente identificáveis.
Depois que o cliente se conecta a cada dispositivo, todos são vinculados ao mesmo perfil de usuário. Se o visitante se desconectar de um dispositivo, ele continuará a pertencer ao mesmo perfil de visitante, pois a Adobe reconhece que o cookie do navegador em cada dispositivo pertence ao mesmo perfil de visitante. A Adobe recomenda usar a variável visitorID
sempre que possível, caso o cookie do navegador seja excluído.
Usar suas próprias IDs de visitante personalizadas oferece mais controle sobre como os visitantes são identificados, mas há limitações.
visitorID
.