I segmenti sequenziali vengono creati utilizzando l’operatore THEN, anziché AND o OR. THEN implica che si verifica un criterio di segmento, seguito da un altro. Per impostazione predefinita, un segmento sequenziale identifica tutti i dati corrispondenti, mostrando il filtro “Includi tutti”. I segmenti sequenziali possono essere ulteriormente filtrati in un sottoinsieme di hit corrispondenti utilizzando le opzioni “Solo prima della sequenza” e “Solo dopo la sequenza”.
Inoltre, puoi vincolare i segmenti sequenziali a una durata di tempo, a una granularità e a conteggi tra punti di controllo specifici utilizzando gli operatori After (dopo) e Within (entro).
Ecco un video sulla segmentazione sequenziale:
Quando crei un segmento in cui è impostata l’opzione “Includi tutti”, il segmento identifica i percorsi che corrispondono al pattern specificato nel suo insieme. Di seguito è riportato un esempio di segmento di sequenza di base alla ricerca di un hit (Pagina A) seguito da un altro (Pagina B) visitato dallo stesso visitatore. Il segmento è impostato su Includi tutti.
Se il risultato | Sequenza |
---|---|
Corrisponde | A then B A then (in una visita diversa) B A then D then B |
Non corrisponde | B then A |
Le opzioni Only Before Sequence e Only After Sequence filtrano il segmento in un sottoinsieme di dati prima o dopo la sequenza specificata.
Ad esempio, considera una sequenza B -> D. I tre filtri identificano gli hit come segue:
Esempio 1: B then D compare una volta
Esempio | A | B | C | D | E | F |
---|---|---|---|---|---|---|
Includi tutti | A | B | C | D | E | F |
Solo prima della sequenza | A | B | ||||
Solo dopo la sequenza | D | E | F |
Esempio 2: B then D compare più volte
Esempio | A | B | C | D | B | C | D | E |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Includi tutti | A | B | C | D | B | C | D | E |
Solo prima della sequenza | A | B | C | D | B | |||
Solo dopo la sequenza | D | B | C | D | E |
Inquadriamo questo concetto anche con la dimensione Profondità di hit.
Esempio 3: Profondità di hit 3 then 5
In una clausola “within” (entro), tra istruzioni THEN, puoi aggiungere ad esempio “entro 1 istanza di parola chiave di ricerca”, “entro 1 istanza di eVar 47”. In questo modo si vincola il segmento entro un’istanza di una dimensione.
L’impostazione di una clausola “entro la dimensione” tra le regole consente a un segmento di limitare i dati alle sequenze in cui tale clausola è soddisfatta. Vedi l’esempio seguente, in cui il vincolo è impostato su “Entro 1 pagina”:
Se il risultato | Sequenza |
---|---|
Corrisponde | A then B |
Non corrisponde | A then C then B (perché B non si trovava entro 1 pagina rispetto ad A) Nota: se elimini la restrizione della dimensione, sia “A then B” che “A then C then B” corrisponderanno. |
Identifica i visitatori che hanno visualizzato una pagina e poi un’altra pagina. I dati a livello di hit filtrano questa sequenza indipendentemente dalle sessioni di visita precedenti, passate o intermedie o dal momento o dal numero di visualizzazioni di pagina che si verificano tra le pagine.
Esempio: il visitatore ha visualizzato la pagina A e poi la pagina B nella stessa visita o in un’altra.
Casi di utilizzo
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo del segmento.
Creare il segmento
È possibile nidificare due regole di pagina all’interno di un contenitore principale Visitor e sequenziare gli hit di pagina utilizzando l’operatore THEN.
Identifica i visitatori che hanno abbandonato una campagna ma sono poi tornati alla sequenza di visualizzazioni di pagina in un’altra sessione.
Esempio: il visitatore ha visualizzato la pagina A in una visita, quindi ha visualizzato la pagina B in un’altra visita.
Casi di utilizzo
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di questo tipo di segmento:
Creare il segmento
In questo esempio vengono nidificati due contenitori Visit all’interno del contenitore principale Visitor e il segmento viene sequenziato utilizzando l’operatore THEN.
Identifica i visitatori che visualizzano due pagine nel corso di un numero indeterminato di visite, ma poi visualizzano una terza pagina in una visita separata.
Esempio: i visitatori visitano la pagina A e poi la pagina B in una o più visite e in seguito visualizzano la pagina C in una visita separata.
Casi di utilizzo
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di questo tipo di segmento:
Creare il segmento
L’aggiunta di più contenitori Hit all’interno di un contenitore Visitor consente di utilizzare gli operatori appropriati tra lo stesso tipo di contenitori e di utilizzare regole e dimensioni quali pagina e numero visite per definire la visualizzazione di pagina e fornire una dimensione di sequenza all’interno del contenitore Hit. L’applicazione della logica a livello di hit consente di vincolare e combinare le corrispondenze a uno stesso livello di hit all’interno del contenitore Visitor per creare una varietà di tipi di segmenti.
Esempio: i visitatori hanno visitato la pagina A dopo il primo hit nella sequenza di visualizzazioni di pagina (pagina D nell’esempio), poi hanno visitato la pagina B o la pagina C senza tenere conto del numero di visite.
Casi di utilizzo
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di questo tipo di segmento:
Creare il segmento
Seleziona il contenitore Visitor come contenitore principale.
Aggiungi due contenitori a livello di Hit: una dimensione con una dimensione numerica appropriata unita allo stesso livello di Hit dagli operatori AND e OR.
All’interno del contenitore Visit, aggiungi un altro contenitore Hit e nidifica altri due contenitori Hit uniti con un operatore ORo AND.
Crea una sequenza per questi contenitori Hit nidificati con l’operatore THEN.
Posizionando punti di controllo sia a livello di Visit che a livello di Hit, potrai vincolare il segmento in modo da soddisfare i requisiti all’interno di una visita specifica o di un hit specifico.
Esempio: il visitatore ha visitato la pagina A e poi la pagina B nella stessa visita. In una nuova visita, il visitatore è quindi passato alla pagina C.
Creare il segmento
Le regole del segmento includono tutti i dati a meno che tu non escluda espressamente i dati di Visitor, Visit o Hit utilizzando la regola Exclude. Essa consente di ignorare i dati comuni e creare segmenti con maggiore precisione. Oppure consente di creare segmenti escludendo i gruppi individuati per identificare il set di dati rimanente. Ad esempio è possibile creare una regola che includa i visitatori che hanno effettuato un ordine e poi escluderli per identificare i “non acquirenti”. Tuttavia, nella maggior parte dei casi è meglio creare regole che escludano valori ampi piuttosto che cercare di utilizzare la regola Exclude per valori di inclusione specifici.
Esempio:
Home Page
) da un rapporto, creare una regola Hit in cui la pagina sia uguale a “Home page” e poi escluderla. Questa regola include automaticamente tutti i valori eccetto “Home page”.L’operatore Exclude può essere utilizzato per identificare una sequenza in cui visite o hit specifici non vengono eseguiti dal visitatore. Exclude Checkpoints può essere incluso anche all’interno di un Gruppo logico.
Applica la logica per segmentare i visitatori quando un punto di controllo non si è verificato in modo esplicito tra altri due punti di controllo.
Esempio: i visitatori che hanno visitato la pagina A e poi la pagina C, ma non la pagina B.
Casi di utilizzo
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di questo tipo di segmento:
Creare il segmento
Crea un segmento come faresti per un segmento sequenziale semplice, a livello misto o nidificato, quindi imposta l’operatore EXCLUDE per l’elemento contenitore. L’esempio seguente è un segmento aggregato in cui i tre contenitori Hit vengono trascinati nell’area di lavoro, l’operatore THEN viene assegnato per unire la logica dei contenitori e poi escludere il contenitore della visualizzazione di pagina centrale in modo da includere solo i visitatori che sono passati dalla pagina A alla pagina C nella sequenza.
Se il punto di controllo di esclusione si trova all’inizio di un segmento sequenziale, ciò assicura che una visualizzazione di pagina esclusa non sia avvenuta prima del primo hit non escluso.
Ad esempio, un ristorante desidera vedere gli utenti abituali che evitano la pagina di destinazione principale e vanno direttamente alla pagina Ordina. Questo esempio può essere semplificato per un visitatore che evita di visitare la pagina A e va direttamente alla pagina B.
Creare il segmento
Crea due contenitori Hit separati all’interno di un contenitore Visitor di livello principale. Quindi, imposta l’operatore EXCLUDE per il primo contenitore.
Se il punto di controllo di esclusione si trova alla fine di una sequenza, ciò assicura che il punto di controllo non si sia verificato tra l’ultimo punto di controllo non escluso e la fine della sequenza del visitatore.
Ad esempio, un negozio di abbigliamento vuole vedere tutti i visitatori che hanno visualizzato una pagina di prodotto ma poi non hanno mai visitato il loro carrello. Questo esempio può essere semplificato per un visitatore che va alla pagina A e non va mai alla pagina B nelle visite correnti o successive.
Creare il segmento
Crea un segmento di sequenza semplice trascinando due contenitori Hit sull’area di lavoro e collegandoli utilizzando l’operatore THEN. Quindi assegna l’operatore EXCLUDE al secondo contenitore Hit della sequenza.
I contenitori Gruppo logico sono necessari per raggruppare le condizioni in un singolo punto di controllo del segmento sequenziale. Il contenitore Gruppo logico è disponibile solo nella segmentazione sequenziale per assicurare che le sue condizioni siano soddisfatte dopo qualsiasi punto di controllo sequenziale precedente e prima di qualsiasi punto di controllo sequenziale successivo. Le condizioni all’interno del punto di controllo del Gruppo logico stesso possono essere soddisfatte in qualsiasi ordine. Al contrario, i contenitori non sequenziali (Hit, Visita, Visitatore) non richiedono che le loro condizioni siano soddisfatte all’interno della sequenza globale, generando risultati poco intuitivi se utilizzati con un operatore THEN.
Il contenitore Logic Group è stato progettato per trattare diversi punti di controllo come un gruppo, senza alcun ordine tra i punti di controllo raggruppati. In altre parole, l’ordine dei punti di controllo all’interno di quel gruppo è irrilevante. Ad esempio, non è possibile nidificare un contenitore Visitor all’interno di un contenitore Visitor. È invece possibile nidificare un contenitore Logic Group all’interno di un contenitore Visitor con specifici punti di controllo a livello di Visit e Hit.
Un Logic Group può essere definito solo in un segmento sequenziale, il che significa che l’operatore THEN è utilizzato all’interno dell’espressione.
Gerarchia dei contenitori | Illustrazione | Definizione |
---|---|---|
Gerarchia dei contenitori standard | ![]() |
All’interno del contenitore Visitor, i contenitori Visit e Hit sono nidificati in sequenza per estrarre segmenti in base agli hit, al numero di visite e al visitatore. |
Gerarchia dei contenitori logica | ![]() |
La gerarchia dei contenitori standard è necessaria anche all’esterno del contenitore Logic Group. Ma all’interno del contenitore Logic Group, i punti di controllo non richiedono un ordine o una gerarchia stabiliti, devono semplicemente essere soddisfatti dal visitatore in qualsiasi ordine. |
I gruppi logici possono sembrare scoraggianti. Ecco alcune best practice per utilizzarli:
Gruppo logico o contenitore Hit/Visita?
Se desideri raggruppare punti di controllo sequenziali, il “contenitore” di cui hai bisogno è Gruppo logico. Tuttavia, se i punti di controllo sequenziali devono verificarsi nell’ambito di un singolo hit o di una visita, è necessario un contenitore Hit o Visita. Risulta ovvio che il contenitore Hit non è adatto per un gruppo di punti di controllo sequenziali, quando un hit può accreditare non più di un punto di controllo.
I gruppi logici semplificano la creazione di segmenti sequenziali?
Sì. Supponiamo che tu stia cercando di identificare questo segmento di visitatori: Visitatori che hanno visualizzato la pagina A e poi le pagine B, C e D
Puoi creare questo segmento senza un contenitore Gruppo logico, ma il processo sarebbe complesso e laborioso. Dovresti specificare ogni sequenza di pagine che il visitatore può visualizzare:
Visitor Container [Page A THEN Page B THEN Page C THEN Page D] or
Visitor Container [Page A THEN Page B THEN Page D THEN Page C] or
Visitor Container [Page A THEN Page C THEN Page B THEN Page D] or
Visitor Container [Page A THEN Page C THEN Page D THEN Page B] or
Visitor Container [Page A THEN Page D THEN Page B THEN Page C] or
Visitor Container [Page A THEN Page D THEN Page C THEN Page B]
Un contenitore Gruppo logico semplifica notevolmente la creazione di questo segmento, come illustrato di seguito:
Come altri contenitori, i contenitori Logic Group possono essere costruiti in più modi all’interno del Segment Builder. Di seguito viene illustrata la modalità consigliata per la nidificazione dei contenitori Logic Group:
L’utilizzo di Logic Group consente di soddisfare le condizioni all’interno del gruppo che risiedono al di fuori della sequenza. Ciò ti consente di creare segmenti in cui un contenitore Visit o Hit si verifica indipendentemente dalla gerarchia usuale.
Esempio: visitatori che hanno visitato la pagina A e poi la pagina B e C in qualsiasi ordine.
Creare il segmento
Le pagine B e C sono nidificate in un contenitore Logic Group all’interno del contenitore Visitor esterno. Il contenitore Hit per A è seguito dal contenitore Logic Group in cui B e C sono identificate utilizzando l’operatore AND. Poiché si trova in Logic Group, la sequenza non è definita e visitare le pagine B e C in un qualsiasi ordine rende l’argomento true.
Un altro esempio: visitatori che hanno visitato la pagina B o la pagina C e poi hanno visitato la pagina A.
Il segmento deve corrispondere ad almeno uno dei punti di controllo del gruppo logico (B o C). Inoltre, le condizioni del gruppo logico possono essere soddisfatte nello stesso hit o tra più hit.
L’utilizzo di Logic Group consente di soddisfare le condizioni all’interno del gruppo che risiedono al di fuori della sequenza. In questo segmento di prima corrispondenza non ordinato, le regole del Logic Group sono identificate inizialmente come una visualizzazione di pagina della pagina B o della pagina C, poi come la visualizzazione richiesta della pagina A.
Esempio: visitatori che hanno visitato la pagina B o la pagina C e poi hanno visitato la pagina A.
Creare il segmento
Le dimensioni di pagina B e pagina C sono raggruppate all’interno di un contenitore Logic Group in cui è selezionato l’operatore OR, e poi all’interno del contenitore Hit che identifica come valore la visualizzazione della pagina A.
Crea segmenti utilizzando Logic Group quando più visualizzazioni di pagina sono aggregate per definire quali pagine dovevano essere visitate necessariamente mentre altre pagine sono state specificatamente saltate. ****
Esempio: il visitatore ha visitato la pagina A, poi ha esplicitamente saltato la pagina B o C, ma ha visualizzato la pagina D.
Creare il segmento
Crea questo segmento trascinando dimensioni, eventi e segmenti predefiniti dai riquadri a sinistra. Consulta Creazione di un segmento del Gruppo logico.
Dopo aver nidificato i valori all’interno del Logic Group, fai clic sul pulsante Exclude all’interno del contenitore Logic Group.
Crea segmenti utilizzando Logic Group quando più visualizzazioni di pagina sono aggregate per definire quali pagine dovevano essere visitate necessariamente mentre altre pagine sono state specificatamente saltate.
Esempio: visitatori che hanno visitato la pagina A, ma non hanno visitato la pagina B o la pagina C prima della pagina A.
Creare il segmento
Le pagine B e C iniziali sono identificate in un contenitore Logic Group, che viene escluso, e sono seguite da un hit della pagina A da parte del visitatore.
Crea questo segmento trascinando dimensioni, eventi e segmenti predefiniti dai riquadri a sinistra.
Dopo aver nidificato i valori all’interno del Logic Group, fai clic sul pulsante Exclude all’interno del contenitore Logic Group.
Utilizza gli operatori Within e After incorporati nell’intestazione di ciascun contenitore per definire periodo di tempo, eventi e conteggio.
Puoi limitare la corrispondenza a una determinata durata utilizzando gli operatori Within e After specificando granularità e conteggio. L’operatore Within viene utilizzato per specificare un limite massimo per il periodo di tempo tra due punti di controllo. L’operatore After viene utilizzato per specificare un limite minimo per il periodo di tempo tra due punti di controllo.
La durata è specificata da una singola lettera maiuscola che rappresenta la granularità seguita da un numero che rappresenta il conteggio di ripetizioni della granularità.
Within include il punto finale (minore o uguale a).
After non include il punto finale (maggiore di).
Operatori | Descrizione |
---|---|
AFTER (DOPO) | L’operatore After viene utilizzato per specificare un limite minimo per il periodo di tempo tra due punti di controllo. Quando si impostano i valori After, il limite di tempo inizia quando il segmento viene applicato. Ad esempio, se l’operatore After è impostato su un contenitore per identificare i visitatori che visitano la pagina A ma non tornano per visitare la pagina B fino a un giorno dopo, quel giorno inizierà quando il visitatore esce dalla pagina A. Affinché il visitatore sia incluso nel segmento, devono trascorrere almeno 1440 minuti (un giorno) dopo l’abbandono della pagina A per visualizzare la pagina B. |
WITHIN (ENTRO) | L’operatore Within viene utilizzato per specificare un limite massimo per il periodo di tempo tra due punti di controllo. Ad esempio, se l’operatore Within è impostato su un contenitore per identificare i visitatori che visitano la pagina A e poi ritornano a visitare la pagina B entro un giorno, quel giorno inizierà quando il visitatore esce dalla pagina A. Per essere incluso nel segmento, il visitatore avrà un tempo massimo di un giorno prima di aprire la pagina B. Affinché il visitatore sia incluso nel segmento, la visita alla pagina B deve avvenire entro un massimo di 1440 minuti (un giorno) dopo l’abbandono della pagina A per visualizzare la pagina B. |
AFTER/WITHIN (DOPO/ENTRO) | Quando si utilizza sia After che Within, è importante comprendere che entrambi gli operatori inizieranno e finiranno in parallelo, non in modo sequenziale. Ad esempio, se crei un segmento con il contenitore impostato su:After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s) Allora le condizioni per identificare i visitatori nel segmento sono soddisfatte solo tra 1 e 2 settimane. Entrambe le condizioni vengono applicate dal momento del primo hit pagina. |
Esempio: i visitatori che hanno visitato la pagina A hanno visitato la pagina B solo dopo 2 settimane.****
Creare il segmento: questo segmento viene creato aggiungendo un contenitore Visitor con due contenitori Hit. È quindi possibile impostare l’operatore THEN, aprire il menu a discesa dell’operatore AFTER e impostare il numero di settimane.
Corrispondenze
Se si imposta “After 2 weeks” (Dopo 2 settimane), se un hit per la pagina A si verifica il 1° giugno 2019 alle 00:01, un hit successivo per la pagina B corrisponderà ad esso se si verifica prima del 15 giugno 2019 alle 00:01 (14 giorni dopo).
Hit A | Hit B | Corrispondenza |
---|---|---|
Hit A: 1° giugno 2019, 00:01 | Hit B: 15 giugno 2019, 00:01 | Corrisponde: questo vincolo di tempo corrisponde perché è dopo il 1° giugno 2019 (due settimane). |
Hit A: 1° giugno 2019, 00:01 | Hit B: 8 giugno 2019, 00:01 Hit B: 15 giugno 2019, 00:01 | Non corrisponde: il primo hit sulla pagina B non corrisponde perché è in conflitto con il vincolo che lo richiede dopo due settimane. |
In una clausola “within” (entro), tra istruzioni THEN, puoi aggiungere ad esempio “entro 1 istanza di parola chiave di ricerca”, “entro 1 istanza di eVar 47”. In questo modo si vincola il segmento entro un’istanza di una dimensione.
Esempio: i visitatori che hanno visitato la pagina A hanno visitato la pagina B entro 5 minuti.
Creare il segmento: questo segmento viene creato aggiungendo un contenitore Visitor e trascinandolo insieme a due contenitori Hit. È quindi possibile impostare l’operatore THEN, aprire l’elenco a discesa dell’operatore AFTER e impostare l’intervallo: hit, visualizzazioni di pagina, visite, minuti, ore, giorni, settimane, mesi, trimestri o anni.
Corrispondenze
Le corrispondenze devono verificarsi entro il limite di tempo. Per l’espressione, se un visitatore visita la pagina A alle 00:01, un hit successivo alla pagina B corrisponderà ad esso se si verifica alle 00:06 o prima (cinque minuti dopo, incluso l’ultimo minuto). Gli hit nello stesso minuto corrisponderanno a loro volta.
Utilizza Within e After per fornire un punto finale massimo e minimo a entrambe le estremità di un segmento.
Esempio: i visitatori che hanno visitato la pagina A hanno poi visitato la pagina B dopo 2 settimane, ma entro 1 mese.
Creare il segmento: crea il segmento sequenziando due contenitori Hit all’interno di un contenitore Visitor. Quindi imposta gli operatori After e Within.
Corrispondenze
Tutti i visitatori che hanno raggiunto la pagina A il 1° giugno 2019 e ritornano dopo le 00:01 del 15 giugno 2019 ma prima del 1° luglio 2019 sono inclusi nel segmento. Confronta con Periodo di tempo tra le esclusioni.
Gli operatori After e Within possono essere utilizzati insieme per definire un segmento sequenziale.
In questo esempio viene illustrata una seconda visita alla pagina B dopo due settimane, ma entro un mese.