Pubblicare segmenti in Experience Cloud

La pubblicazione di un segmento di Adobe Analytics in Experience Cloud consente di utilizzare il segmento per l’attività di marketing in Audience Manager e in altri canali di attivazione, compresi Adobe Advertising Cloud, Target e Campaign. Gli aggiornamenti recenti hanno ottimizzato in modo significativo il flusso di lavoro di pubblicazione. Ora puoi pubblicare i segmenti di Analytics in Experience Cloud in meno di 8 ore. Utilizza questi segmenti per attivare il pubblico in Audience Manager per tutte le destinazioni a valle.

Inoltre, il numero massimo di segmenti Adobe Analytics pubblicabili è stato aumentato a 75 (rispetto al precedente limite di 20). Puoi visualizzare i segmenti pubblicati in Analytics > Components > Segments.

Per ulteriori informazioni, guarda questo video:

NOTA

Adobe Campaign (Classic e Standard) si comporta in modo diverso in quanto è soggetto a una latenza aggiuntiva di 24 ore oltre la latenza di 8 ore.

Prerequisiti

  • Assicurati che la suite di rapporti in cui stai salvando il segmento sia abilitata per Experience Cloud. In caso contrario, non puoi pubblicarlo in Experience Cloud.
  • Assicurati che la tua organizzazione utilizzi gli ID di Experience Cloud.
  • Prima che possa pubblicare i segmenti, l’amministratore deve assegnare l’autorizzazione Segment Publishing a un profilo di prodotto nin Admin Console e aggiungerti al profilo di prodotto.

Considerazioni

  • Limiti delle suite di rapporti: puoi pubblicare fino a 75 segmenti per suite di rapporti. Questo limite viene sempre applicato. Se hai già pubblicato 75 segmenti, non puoi pubblicarne altri finché non annulli la pubblicazione di un numero di segmenti tale da scendere al di sotto della soglia di 75 segmenti.
  • Limiti di appartenenza: i tipi di pubblico condivisi con Experience Cloud da Adobe Analytics non possono superare i 20 milioni di membri univoci.
  • Privacy dei dati: i tipi di pubblico non vengono filtrati sulla base dello stato di autenticazione di un visitatore. Se un visitatore può navigare nel sito come utente autenticato o non autenticato, le azioni che si verificano per un visitatore non autenticato possono comunque determinare l’inclusione del visitatore nel pubblico. Consulta Privacy di Adobe Experience Cloud per comprendere tutte le implicazioni in materia di privacy derivanti dalla condivisione dei tipi di pubblico.
  • Per una discussione sulle differenze tra i segmenti in Adobe Analytics eAudience Manager, visita questa paginai.

Timeline per la pubblicazione dei segmenti

Dati disponibili Quando sono disponibili Dove sono disponibili
Metadati (titolo e definizione del segmento) Immediatamente dopo la pubblicazione Audience Manager, Experience Cloud Audience Library, Target
Segmento utilizzabile con appartenenza ~8 ore dopo la pubblicazione Visualizzatore del profilo del visitatore in Audience Manager
Popolazione per caratteristiche e appartenenza Entro 24-48 ore Audience Manager
NOTA

Una volta alla settimana, tutti i dati saranno sincronizzati completamente per tenere conto di eventuali variazioni o discrepanze non acquisite nella settimana precedente.

Pubblicare i segmenti in Segment Builder

  1. Passa a Analytics > Workspace > Components > Segments> +
  2. Crea un segmento in Segment Builder.
  3. Specifica un titolo e una descrizione per il segmento. In caso contrario non potrai salvarlo.
  4. Seleziona Publish this segment to the Experience Cloud (for *suite di rapporti *).

Pubblicare in Experience Cloud

IMPORTANTE

Per confrontare i numeri di Adobe Analytics con i numeri di Audience Manager, quando visualizzi le anteprime dei segmenti in Analytics assicurati di utilizzare “Visitatori con ID Experience Cloud”, e non “Visitatori univoci”:

Segmentare i visitatori con ECID

Elemento Descrizione
Publish this segment to the Experience Cloud (for <report suite>) Quando questa opzione è abilitata, il titolo e la definizione del segmento (ovvero il pubblico shell spesso utilizzato nelle piattaforme di annunci) vengono condivisi istantaneamente con Experience Cloud, mentre l’appartenenza al segmento viene valutata e condivisa ogni 4 ore.
Quando quel pubblico viene associato a un’attività in Target, ad esempio, Analytics inizia a inviare ID per i visitatori idonei per quel pubblico di Experience Cloud Target. A questo punto, il nome del pubblico e i dati corrispondenti iniziano a essere visualizzati sulla pagina di Experience Cloud Audiences.
Audience Creation Window L’intervallo di tempo selezionato viene utilizzato per creare il pubblico su una base di calendario continua. Ad esempio, “Ultimi 30 giorni” (impostazione predefinita) include i visitatori idonei per il pubblico negli ultimi 30 giorni dalla data odierna (NON dalla data originale di creazione del segmento).
Create in Audience Library I segmenti creati e pubblicati possono essere resi disponibili senza latenza nella Libreria tipi di pubblico di Experience Cloud. Non dipendono dagli aggiornamenti di Analytics. Questi segmenti non vengono conteggiati rispetto al limite di 75 segmenti pubblicati.
x of 75 Published Mostra il numero di segmenti pubblicati in Experience Cloud. Fai clic sul collegamento per visualizzare un elenco dei segmenti pubblicati e della suite di rapporti e del relativo proprietario associati.
Save Salva questo segmento.

Annullare la pubblicazione o eliminare segmenti

Per eliminare un segmento pubblicato in Experience Cloud, devi prima annullarne la pubblicazione. Per annullare la pubblicazione di un segmento, deseleziona la casella di controllo utilizzata per pubblicarlo.

NOTA

Non puoi annullare la pubblicazione di un segmento attualmente in uso da una delle seguenti soluzioni Adobe: Analytics (in Audience Analytics), Campaign, Advertising Cloud (per clienti Core Service e Audience Manager) e tutti gli altri partner esterni (per i clienti Audience Manager). Puoi annullare la pubblicazione di un segmento utilizzato da Target.

Visualizzare lo stato di pubblicazione dei segmenti in Segment Manager

  1. Passa a Analytics > Components > Segments.
  2. Tieni presente la nuova colonna Published. Sì/No indica se il segmento è stato pubblicato in Experience Cloud o meno.

Stato pubblicazione

Recupera l’UUID di Audience Manager

Esistono due modi per acquisire l’UUID di AAM attualmente associato al browser:

  • Adobe Experience Cloud Debugger
  • Strumento per sviluppatori nativo nei browser (ad esempio, gli strumenti per sviluppatori di Chrome)

Le schermate seguenti mostrano come recuperare l’UUID di AAM sul browser e utilizzarlo in Visualizzatore del profilo del visitatore di Audience Manager per convalidare le caratteristiche e l’appartenenza al segmento.

Metodo 1: utilizzare Adobe Experience Cloud Debugger

  1. Scarica e installa Adobe Experience Cloud Debugger nel web store di Chrome.
  2. Avvia il debugger durante il caricamento di una pagina.
  3. Scorri fino alla sezione Audience Manager e trova l’UUID di AAM impostato nella pagina del browser corrente
    (50814298273775797762943354787774730612 nell’esempio seguente)

Debugger

Metodo 2: utilizzare gli strumenti per sviluppatori di Chrome (o altri strumenti per sviluppatori del browser)

  1. Avvia gli strumenti per sviluppatori di Chrome prima di caricare una pagina
  2. Carica la pagina e seleziona Applicazioni > Cookie. L’UUID di AAM deve essere impostato nel cookie di terze parti demdex (adobe.demdex.net nell’esempio seguente). Il campo demdex è l’UUID di AAM impostato
    sul browser (50814298273775797762943354787774730612 nell’esempio seguente).

Strumenti per gli sviluppatori di Chrome

Utilizza il Visitor Profile Viewer di Audience Manager

Per impostazione predefinita, quando Visitor Profile Viewer viene caricato, nel browser sarà utilizzato l’UUID di AAM. Se verifichi le realizzazioni delle caratteristiche per altri utenti, inserisci un UUID nel campo UUID e fai clic su Refresh. Per ulteriori informazioni, consulta il Visualizzatore del profilo del visitatore.

Visualizzatore di profili di Audience Manager

Visualizzare le caratteristiche del segmento in Audience Manager

In AAM, l’elenco dei visitatori con ECID per un dato segmento viene valutato in streaming, poiché Analytics condivide in segmenti con Experience Cloud.

  1. In Audience Manager, passa a Audience Data > Traits > Analytics Traits. Visualizzerai una cartella per ogni suite di rapporti di Analytics mappata alla tua organizzazione di Experience Cloud. Queste cartelle (per Caratteristiche, Segmenti e Origini dati) sono create quando viene avviato o eseguito il provisioning del servizio principale Profili e Tipi di pubblico/Persone.
  2. Seleziona la cartella per la suite di rapporti in cui hai creato in precedenza il segmento che desideri condividere con Audience Manager. Visualizzerai il segmento/pubblico creato. Quando condividi un segmento, si verificano 2 cose in Audience Manager:

    • viene creata una caratteristica, all’inizio senza dati. Circa 8 ore dopo la pubblicazione del segmento in Analytics, l’elenco degli ECID viene acquisito e condiviso con Audience Manager e altre soluzioni Experience Cloud.

      Caratteristiche di Audience Manager

    • Viene creato un segmento con una caratteristica. Utilizza l’origine dati associata alla suite di rapporti in cui hai pubblicato il segmento.

    • La scadenza delle caratteristiche ora è impostata su 16 giorni (in precedenza era di 2 giorni).

Visualizzare il segmento in Adobe Target

La casella di controllo Publish this segment to the Experience Cloud nel processo di creazione dei segmenti in Adobe Analytics consente di rendere disponibile il segmento nella libreria dei tipi di pubblico personalizzati di Adobe Target. Puoi utilizzare un segmento creato in Analytics o Audience Manager per attività in Target. Ad esempio, puoi creare campagne sulla base delle metriche di conversione di Analytics e sui segmenti di pubblico creati in Analytics.

  1. Fai clic su Audiences.
  2. Nella pagina Audiences, individua il pubblico ottenuto da Experience Cloud. Questi tipi di pubblico sono disponibili per l’utilizzo nelle attività di Target.

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