Publicación de segmentos en Experience Cloud

La publicación de un segmento de Adobe Analytics en Experience Cloud le permite utilizarlo para la actividad de marketing en Audience Manager y en otros canales de activación, incluidos los de Adobe Advertising Cloud, Target y Campaign. Las actualizaciones recientes han optimizado significativamente el flujo de trabajo de publicación. Ahora puede publicar segmentos de Analytics en Experience Cloud en menos de 8 horas. Utilice estos segmentos para activar audiencias en el Audience Manager a todos los destinos de flujo descendente.

También hemos aumentado el número máximo de segmentos de Adobe Analytics editables a 75 (de 20). Puede ver los segmentos publicados en Analytics > Componentes > Segmentos.

Vea este vídeo para obtener más información:

NOTA

Adobe Campaign (Classic y Standard) se comporta de forma diferente, ya que incurre en una latencia adicional de 24 horas además de la latencia de 8 horas.

Requisitos previos

  • Asegúrese de que el grupo de informes en el que está guardando este segmento está habilitado para Experience Cloud. De lo contrario, no podrá publicarlo en Experience Cloud.
  • Asegúrese de que su organización utiliza Experience Cloud ID.
  • Para poder publicar segmentos, el administrador debe asignar el permiso Publicación de segmentos a un perfil de producto en Admin Console y agregarlo al perfil de producto.

Consideraciones

  • Límites del grupo de informes: Puede publicar hasta 75 segmentos por grupo de informes. Este límite se aplica. Si ya ha publicado 75 segmentos, no podrá publicar ningún segmento adicional hasta que cancele la publicación de suficientes segmentos para bajar del umbral de 75 segmentos.
  • Límites de miembros: las audiencias compartidas en Experience Cloud desde Adobe Analytics no pueden superar los 20 millones de miembros únicos.
  • Las audiencias de Privacidad de los datos no se filtran según el estado de autenticación de un visitante. Si un visitante puede navegar por su sitio en los estados de autenticado y no autenticado, las acciones que se dan cuando un visitante no está autenticado todavía pueden hacer que un visitante se incluya en una audiencia. Revise la privacidad de Adobe Experience Cloud para comprender las implicaciones de privacidad completas del uso compartido de audiencias.
  • Para ver una discusión sobre las diferencias entre segmentos en Adobe Analytics y Audience Manager, vaya aquí.

Cronología de publicación de segmentos

Qué está disponible Cuándo esté disponible Dónde está disponible
Metadatos (título y definición del segmento) Inmediatamente después de la publicación Audience Manager, Biblioteca de audiencias de Experience Cloud, Target
Segmento utilizable al ser miembro ~ 8 horas después de la publicación Visor de perfiles de visitante en Audience Manager
Población de miembros y características En un plazo de 24-48 horas Audience Manager
NOTA

Una vez por semana, todos los datos se sincronizarán por completo para tener en cuenta los retrasos o discrepancias que no se hayan capturado en la semana anterior.

Publicación de segmentos en el Generador de segmentos

  1. Vaya a Analytics > Workspace > Componentes > Segmentos > +
  2. Cree un segmento en el Generador de segmentos.
  3. Proporcione un título y una descripción para el segmento; de lo contrario, no podrá guardarlo.
  4. Consulte Publicar este segmento en Experience Cloud (para grupo de informes).

Publicar Experience Cloud

IMPORTANTE

Asegúrese de utilizar “Visitantes con Experience Cloud ID” al consultar las vistas previas de segmentos en Analytics en lugar de la vista previa de segmentos de “visitantes únicos” totales al comparar los números de Adobe Analytics con los de Audience Manager:

Segmentar a los visitantes con ECID

Elemento Descripción
Publicar este segmento en Experience Cloud (para <report suite>) Cuando esta opción está habilitada, el título y la definición del segmento (es decir, la audiencia del shell que se usa con frecuencia en las plataformas de publicidad) se comparten con Experience Cloud de forma instantánea, mientras que la pertenencia al segmento se evalúa y comparte cada 4 horas.
Cuando dicha audiencia está asociada a una actividad en Target, por ejemplo, Analytics comienza a enviar ID para los visitantes que son aptos para esta audiencia de Experience Cloud y Target. En este punto, el nombre de audiencia y los datos correspondientes empiezan a mostrarse en la página de Audiencias de Experience Cloud.
Ventana de creación de audiencia El lapso de tiempo seleccionado se utiliza para crear la audiencia en un calendario móvil. Por ejemplo, “Últimos 30 días” (predeterminado) incluye los visitantes que han cumplido los requisitos para la audiencia durante los últimos 30 días respecto a la fecha actual (NO desde la fecha original en que se creó el segmento).
Crear en la biblioteca de audiencias Los segmentos que cree y publique pueden estar disponibles sin latencia en la biblioteca de audiencias de Experience Cloud. No dependen de las actualizaciones de Analytics. Estos segmentos no cuentan con el límite de 75 segmentos publicados.
x de 75 publicados Muestra el número de segmentos que ha publicado en Experience Cloud. Haga clic en el vínculo para ver una lista de los segmentos publicados y su grupo de informes y propietario asociados.
Guardar Guarda este segmento.

Cancelar la publicación o eliminar segmentos

Para eliminar un segmento publicado en Experience Cloud, tiene que cancelar la publicación primero. Para cancelar la publicación de un segmento, simplemente demarque la casilla que utilizó para publicarla.

NOTA

No puede cancelar la publicación de un segmento que esté actualmente en uso por ninguna de las siguientes soluciones de Adobe: Analytics (en Audience Analytics), Campaign, Advertising Cloud (para clientes de Core Service y Audience Manager) y todos los demás socios externos (para clientes de Audience Manager). Puede cancelar la publicación de un segmento en uso por Target.

Ver el estado de publicación de segmentos en el Administrador de segmentos

  1. Vaya a Analytics > Componentes > Segmentos.
  2. Observe la nueva columna Publicado. Sí/No hace referencia a si el segmento se ha publicado en Experience Cloud o no.

Publicar el estado

Conseguir el UUID de Audience Manager

Existen dos formas de registrar el UUID de AAM asociado actualmente al explorador:

  • Adobe Experience Cloud Debugger
  • Herramienta nativa para desarrolladores en navegadores (por ejemplo, Chrome DevTools)

Las siguientes capturas de pantalla muestran cómo conseguir el UUID de AAM en el navegador y utilizarlo en el visor de perfiles de visitantes de Audience Manager para validar la pertenencia de los rasgos y segmentos.

Método 1: Uso de Adobe Experience Cloud Debugger

  1. Descargue e instale Adobe Experience Cloud Debugger en Chrome Web Store.
  2. Inicie Debugger al cargar una página.
  3. Desplácese hasta la sección Audience Manager y busque el UUID de AAM definido en la página del navegador actual (50814298273775797762943354787774730612 en el ejemplo siguiente)

Depurador

Método 2: Uso de las herramientas para desarrolladores de Chrome (u otras herramientas para desarrolladores de explorador)

  1. Iniciar Herramientas para desarrolladores Chrome antes de cargar una página
  2. Cargue la página y seleccione Aplicaciones > Cookies. El UUID de AAM debe configurarse en la cookie de terceros Demdex (adobe.demdex.net en el ejemplo siguiente). El parámetro de campo es la configuración UUID de AAM en el navegador (50814298273775797762943354787774730612 en el ejemplo siguiente).

Herramientas para desarrolladores Chrome

Uso del Visor de perfiles de visitantes de Audience Manager

El UUID de AAM en el navegador se utilizará de forma predeterminada cuando se cargue el visor de perfiles de visitante. Si comprueba las realizaciones de características para otros usuarios, introduzca un UUID en el campo UUID y haga clic en Actualizar. Consulte Visor de perfiles de visitantes para obtener más información.

Visualizador de perfiles de Audience Manager

Vea las características del segmento en Audience Manager

En AAM, la lista de visitantes con ECID para un segmento determinado se evalúa de forma de flujo continuo, ya que Analytics comparte segmentos con Experience Cloud.

  1. En Audience Manager, vaya a Datos de audiencia > Rasgos > Rasgos de Analytics. Verá una carpeta para cada grupo de informes de Analytics asignada a su organización de Experience Cloud. Estas carpetas (para características, segmentos y fuentes de datos) se crean cuando se inicia o aprovisiona el servicio principal Perfiles y Audiencias/Personas.
  2. Seleccione la carpeta para el grupo de informes en el que creó el segmento quería compartir con Audience Manager. Verá el segmento o la audiencia que creó. Cuando comparte un segmento, ocurren dos cosas en Audience Manager:

    • Se crea una característica, primero sin datos en ella. Aprox. 8 horas después de que se publique el segmento en Analytics, la lista de ECID se incorpora y comparte con Audience Manager y otras soluciones de Experience Cloud.

      Características de Audience Manager

    • Se crea un segmento de una característica. Este utiliza la fuente de datos asociada al grupo de informes donde publicó el segmento.

    • La caducidad de la característica ahora se establece en 16 días (antes era 2 días).

Ver el segmento en Adobe Target

La casilla de verificación Publicar este segmento en Experience Cloud durante el proceso de creación de segmentos en Adobe Analytics permite que el segmento esté disponible en la biblioteca de audiencias personalizada de Adobe Target. Un segmento creado en Analytics o Audience Manager puede utilizarse para actividades en Target. Por ejemplo, puede crear actividades de campaña basadas en métricas de conversión de Analytics y segmentos de audiencias creados en Analytics.

  1. Haga clic en Audiencias.
  2. En la página Audiencias, busque la audiencia procedente de Experience Cloud. Estas audiencias están disponibles para su uso en actividades Target.

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