세그먼트 정보

세그먼트를 사용하여 특성 또는 웹 사이트 상호 작용에 따라 방문자 하위 집합을 식별할 수 있습니다. 세그먼트는 특정 요구에 대해 작성한 다음 확인, 편집 및 다른 팀원들과 공유하거나 다른 Adobe 제품 및 Analytics 기능에서 사용할 수 있는 대상자 인사이트로 디자인됩니다.

세그먼트는 를 기반으로 합니다. 방문자, 방문, 및 히트 중첩된 컨테이너 모델을 사용하여 레벨 계층 구조. 중첩된 컨테이너를 사용하여 컨테이너 간 규칙 및 컨테이너 내부 규칙에 따라 방문자 속성 및 작업을 정의할 수 있습니다. Analytics 세그먼트는 Adobe Experience Cloud의 여러 제품 및 기능에서 작성, 승인, 공유, 저장 및 실행할 수 있습니다. 보고서에서 세그먼트를 생성하거나, 대시보드 보고서로 작성하거나, 빠른 액세스를 위해 책갈피를 지정할 수 있습니다.

세그먼트 빌더에서 세그먼트를 작성하고 저장하거나 폴아웃 보고서 ( Analysis Workspace)에서 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 중첩된 컨테이너 간 특정 규칙에 따라 미리 작성한 세그먼트를 사용 및 확장하고 결과를 필터링하여 보고서에 적용할 수 있습니다. 또한 세그먼트를 스택 세그먼트로 함께 사용할 수도 있습니다.

세그먼트 식별

  • 방문자가 누구인지(국가, 성별, 커피숍),
  • 사용하는 장치 및 서비스(브라우저, 검색 엔진, 모바일 장치),
  • 탐색한 위치(검색 엔진, 이전 종료 페이지, 자연어 검색)
  • 게다가 훨씬 더.

세그먼트는 다음 값을 기반으로 할 수 있습니다.

  • 특성 기준 방문자: 브라우저 유형, 디바이스, 방문 수, 국가, 성별
  • 상호 작용 기준 방문자: 캠페인, 키워드 검색, 검색 엔진
  • 종료 및 시작 기준 방문자: Facebook, 정의된 랜딩 페이지, 참조 도메인의 방문자
  • 사용자 정의 변수 기준 방문자: 양식 필드, 정의된 범주, 고객 ID

세그먼트 빌더에서 대상자 세그먼트를 작성할 경우 컨테이너 사이에 AND 및 OR 연산자를 사용하여 조건을 정의합니다.

방문자 수
방문 횟수
히트 수
및
방문 횟수
히트 수
방문자 수
방문 횟수
히트 수
또는
방문 횟수
히트 수

이러한 유형의 세그먼트는 AND 및 OR 연산자를 사용하여 연결된 특성에 따라 데이터 세트를 필터링합니다.

  • 여러 세그먼트를 보고서 또는 프로젝트에 적용할 수 있습니다.
  • 세그먼트는 모든 보고서 세트에 범용입니다.
  • 세그먼트 빌더는 세그먼트 생성을 단순화합니다.
  • 세그먼트 관리자를 사용하면 세그먼트 공유, 태그 지정, 확인 및 승인 기능을 포함하는 워크플로를 설정할 수 있습니다.
  • 세그먼트를 태그 지정하여 나중에 폴더를 사용하지 않고도 구성 및 검색이 가능합니다.
  • 순차적인 세그먼트를 만들 수 있습니다.
  • 페이지 조회수 컨테이너가 단지 페이지 조회수가 아닌 모든 유형의 데이터를 포함한다는 사실을 나타내기 위해 히트 컨테이너로 변경되었습니다. 예를 들어 모바일 SDK에서 발생한 링크 추적 호출 및 trackAction 호출은 히트 컨테이너에 의해 모두 포함 및 제외됩니다.

Analysis Workspace의 세그먼테이션

Analysis Workspace에는 다음과 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다.

Adobe 제공 세그먼트

화면 왼쪽의 구성 요소 레일에는 사용자와 회사가 만든 세그먼트와 즉시 제공되는 Adobe 세그먼트가 표시됩니다. 모두 표시​를 클릭하면 이러한 세그먼트는 일반적으로 목록 하단에 표시되며 오른쪽의 Adobe 로고로 식별됩니다.

순차적 세그먼트

순차적 세그먼트는 사이트 내의 탐색 및 페이지 보기에 따라 방문자를 식별할 수 있도록 하며 정의된 작업 및 상호 작용 세그먼트를 제공합니다. 순차적 세그먼트는 방문자가 좋아하는 항목 및 방문자가 피하는 항목을 식별하는 데 도움이 됩니다. 순차적 세그먼트를 작성할 때는 방문자 탐색을 정의하고 순서를 지정하는 데 THEN 연산자가 사용됩니다.

방문 1 방문 2 방문 3
첫 번째 방문에서 방문자는 기본 랜딩 페이지 A로 이동하고, 캠페인 페이지 B를 제외한 다음 제품 페이지 C를 열람했습니다. 두 번째 방문에서 방문자는 다시 기본 랜딩 페이지 A로 이동하고, 캠페인 페이지 B를 제외하고, 제품 페이지 C로 다시 이동했다가 새 페이지 D로 이동했습니다. 세 번째 방문에서 방문자는 첫 번째 및 두 번째 방문과 같은 경로로 이동한 다음 페이지 F를 제외하고 타게팅된 제품 페이지 G로 바로 이동했습니다.

순차적 세그먼트는 다음 히트 값에 기반을 둘 수 있습니다.

  • 페이지 히트 시퀀스를 기반으로 하는 방문자: 단일 방문 내의 페이지 보기, 개별 방문의 페이지 보기, 페이지 보기를 제외한 방문.
  • 페이지 보기 간 및 페이지 보기 후 시간 기준 방문자: 시간 제한 후, 히트 사이, 이벤트 후
방문자 수
방문 횟수
히트 수
THEN
방문 횟수
히트 수
방문자 수
방문 횟수
히트 수
및
히트 수
THEN
방문 횟수
히트 수
또는
히트 수

순차적 세그먼트는 THEN 연산자를 사용하여 사용자 작업을 기준으로 데이터 세트를 필터링합니다.

세분화 방법 비디오

이 비디오는 세그먼트 컨테이너가 정의와 사용 방법에 대한 간략한 개요를 제공합니다. Adobe Analytics의 세그먼트 컨테이너

세그먼테이션 도구 액세스

 세그먼트 빌더로 이동하는 방법

다음 작업을 수행하여 세그먼트 빌더에 액세스할 수 있습니다.

  • 기존 보고서를 표시하고 왼쪽 탐색에서 세그먼트 아이콘을 클릭합니다. 표시되는 세그먼트 레일에서 추가​를 클릭하거나,

  • 세그먼트 관리자 위쪽에 있는 + 추가​를 클릭합니다. 추가 버튼

    또는

  • 세그먼트 관리자에서 기존 세그먼트 제목을 클릭하여 세그먼트 빌더에서 세그먼트를 편집합니다.

 세그먼트 관리자로 이동하는 방법

세그먼트 빌더 액세스 방법:

  • 맨 위의 탐색 영역에서 Analytics > 구성 요소​로 이동합니다. 그런 다음 세그먼트​를 클릭하거나,

  • 기존 보고서를 표시하고 왼쪽 탐색에서 세그먼트 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 관리​를 클릭하거나,

  • 인터페이스의 어디에서든지 슬래시 키 '/'를 누르고 세그먼트 관리자를 검색합니다.

권한

 세그먼트를 사용하고 만들고 관리하는 데 필요한 권한

기본적으로 모든 사용자는 개인용 세그먼트를 만들고 편집할 수 있습니다. 하지만 관리자는 세그먼트를 만들 수 있는 권한을 가져야 하는 사용자를 결정하고, 이러한 사용자를 특정 그룹에 지정할 수 있습니다. 이러한 세그먼트는 다른 Analytics 사용자와 직접 공유할 수 있습니다.

관리자는 세그먼트를 편집하고, 그룹 및 조직의 모든 사람과 세그먼트를 공유할 수 있습니다. 자세히…

 회사의 세그먼트를 볼 수 있습니까?

예. 관리자는 Analysis Workspace 및 Reports & Analytics 사용자 인터페이스 내에서 모든 세그먼트를 볼 수 있습니다.

Report Builder는 사용자가 소유한 세그먼트와 사용자와 공유된 세그먼트를 표시합니다.

 세그먼트 관리자에서 모든 Analytics 세그먼트를 관리할 수 있습니까?

예. 모든 세그먼트는 세그먼트 관리자에서 관리할 수 있습니다. 세그먼트 관리자는 소유자 (세그먼트를 만든 사용자), 공유 사용자 및 관리 사용자가 볼 수 있는 세그먼트를 표시합니다. 세그먼트 선택기는 사용자가 소유하고 사용자와 공유된 세그먼트를 표시합니다.

관리자는 Analysis Workspace 및Reports & Analytics 사용자 인터페이스 내에서 모든 세그먼트를 볼 수 있습니다.

Report Builder는 사용자가 작성한 세그먼트나 특별히 사용자와 공유한 세그먼트만 표시합니다.

 이 세그먼트를 삭제할 수 없는 이유

세그먼트가 Experience Cloud로 게시된 경우 삭제하거나 편집할 수 없습니다. 그렇지만 복사한 후 복사한 버전을 편집할 수 있습니다.

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