체류 시간 개요

Adobe Analytics 제품 전체에서 다양한 '체류 시간' 지표 및 차원이 제공됩니다.

'체류 시간' 지표

지표 정의 사용할 수 있는 곳
총 체류 시간 (초) 방문자가 특정 차원 항목과 상호 작용하는 총 시간을 나타냅니다. 모든 후속 히트에서의 값 및 지속성 인스턴스를 포함합니다. Prop의 경우, 체류 시간은 후속 링크 이벤트에서도 계산됩니다. Analysis Workspace, Reports & Analytics, Report Builder (‘총 체류 시간’이라고 함), Data Warehouse
방문당 체류 시간 (초) 대략 총 체류 시간(초) / (방문-바운스)
​방문자가 각 방문 동안 특정 차원 항목과 상호 작용하는 평균 시간을 나타냅니다. 참고: 이 함수의 분모는 내부 지표이므로 이 지표를 독립적으로 계산할 수 없습니다.
Analysis Workspace, Reports & Analytics
방문자당 체류 시간 (초) 대략 총 체류 시간(초) / 고유 방문자
​방문자가 방문자의 라이프타임(해당 쿠키 길이) 동안 특정 차원 항목과 상호 작용하는 평균 시간을 나타냅니다. 참고: 이 함수의 분모는 내부 지표이므로 이 지표를 독립적으로 계산할 수 없습니다.
Analysis Workspace, Reports & Analytics
사이트에서 보낸 평균 시간 (초) 방문자가 특정 차원 항목과 상호 작용하는 총 시간 (차원 항목 시퀀스당)을 나타냅니다. 이름으로 예상되듯이 "사이트" 평균으로 제한되지 않습니다. 시퀀스에 대한 자세한 내용은 "체류 시간 계산 방법 섹션"을 참조하십시오.
참고: 이 지표는 계산에 사용된 분모의 차이로 인해 차원 항목 수준에서 '방문당 체류 시간'과 다를 수 있습니다.
Analysis Workspace, Reports & Analytics (분 단위로 표시됨), Report Builder (분 단위로 표시됨)
사이트의 평균 시간 이는 시간(hh:mm:ss)으로 포맷된 경우를 제외하고 사이트에서 보낸 평균 시간(초)​과 동일한 지표입니다. Analysis Workspace
페이지에서 보낸 평균 시간 더 이상 사용되지 않는 지표.
대신, 차원 항목에 대한 평균 시간이 필요한 경우 '사이트에서 보낸 평균 시간'을 사용하는 것이 좋습니다.
Report Builder (요청에 차원이 있을 때)
총 세션 길이, 이전 세션 길이라고도 함 Mobile 앱 SDK만 해당.
다음번에 앱을 시작할 때 이전 세션에 대해 결정됩니다. 초 단위로 계산되는 이 지표는 앱이 배경에 있을 때에는 계산되지 않고, 사용 중인 경우에만 계산됩니다. 세션 수준 지표입니다.
예: 앱 ABC를 설치하고 2분 동안 사용한 다음 앱을 닫습니다. 이 세션 시간에 전송된 데이터는 없습니다. 다음에 앱을 실행할 때 이전 세션 길이는 120이라는 값으로 전송됩니다.
Analysis Workspace, Reports & Analytics, Report Builder, Mobile Services UI
평균 세션 길이 (모바일) 총 세션 길이 / (시작 - 첫 번째 시작)
Mobile 앱 SDK만 해당. 세션 수준 지표입니다.
Report Builder, Mobile Services UI

'체류 시간' 차원

차원 정의 사용할 수 있는 곳
방문당 체류 시간 - 세부기간 방문하는 동안 소요된 총 시간을 가장 가까운 두 번째 방문으로 자르며, 방문에 포함되는 모든 조회에 적용합니다. 방문 수준 차원입니다. Analysis Workspace
방문당 체류 시간 - 그룹화됨 세분화된 차원이 9개의 서로 다른 범위로 그룹화됩니다. 방문 수준 차원입니다. 범위는 다음과 같습니다.
  • 1분 미만
  • 1-5분
  • 5-10분
  • 10-30분
  • 30-60분
  • 1-2시간
  • 2-5시간
  • 5-10시간
  • 10-15시간
참고: 활동 상태로 12시간이 지나면 방문이 만료되므로 이보다 높은 버킷은 존재할 수 없습니다.
Analysis Workspace, Reports & Analytics, Report Builder
페이지 체류 시간 - 세부기간 각 조회에서 소요된 총 시간을 가장 가까운 두 번째 방문으로 자릅니다. 페이지 보기 수와 링크 이벤트를 모두 포함하는 히트 수준 차원입니다. 해당 이름에도 불구하고 이 차원은 "페이지" 차원으로 제한되지 않습니다. Analysis Workspace
페이지 체류 시간 - 그룹화됨 10개의 서로 다른 범위로 그룹화된 세분화된 차원입니다. 하지만, 그룹화된 차원은 페이지 보기 횟수만 계산합니다 (링크 이벤트는 제외). 조회 수준 차원입니다. 범위는 다음과 같습니다.
  • 15초 미만
  • 15-29초
  • 30-59초
  • 1-3분
  • 3-5분
  • 5-10분
  • 10-15분
  • 15-20분
  • 20-30분
  • 30분 이상
Analysis Workspace, Reports & Analytics

체류 시간 계산 방법

Adobe Analytics는 명시적 값 (링크 이벤트 및 비디오 보기 횟수 포함)을 사용하여 체류 시간을 계산합니다.

노트

비디오 보기 횟수 또는 종료 링크와 같은 링크 이벤트가 없을 경우 방문의 마지막 히트 시 체류 시간을 알 수 없습니다. 비슷한 이유로 바운스 방문 횟수 (즉, 히트가 한 개인 방문 횟수)에는 '체류 시간'도 연결되어 있지 않습니다.

모든 체류 시간 계산에 사용된 분자​는 총 체류 시간 (초)입니다.

분모​는 Adobe Analytics에서 별도의 지표로 사용할 수 없습니다. 히트 수준 '체류 시간' 지표의 경우 분모는 시퀀스 수입니다. 시퀀스는 주어진 변수가 같은 값 (설정되었는지, 확산되었는지 또는 지속되었는지에 상관없이)을 포함하는 연속된 조회 세트입니다. '확산'은 페이지 보기 횟수 (즉, 후속 링크 이벤트에서) 사이에 체류 시간 계산을 목적으로 하는 Prop의 지속성을 의미합니다.

  • 예를 들어 페이지 이름이나 히트 수준의 다른 차원일 경우 분모는 기본적으로 '인스턴스' 또는 페이지 보기 수지만, 다시 로드하고 설정이 해제된 값 (예: 링크 이벤트)이 있으면 단일 상호 작용 (시퀀스)으로서 계산합니다.

  • 체류 시간을 알 수 없으므로 바운스 및 종료도 분모에서 제거됩니다.

FAQ

Q1: 모든 '체류 시간' 지표를 어떤 차원에나 적용할 수 있습니까?

A: 모든 차원에 적용할 수 있는 '체류 시간' 지표는 다음과 같습니다.

  • 총 체류 시간 (초)

  • 방문당 체류 시간 (초)

  • 방문자당 체류 시간 (초)

  • 사이트에서 보낸 평균 시간 (초)

Q2: 어느 체류 시간 차원이 다른 차원을 사용한 분류에 가장 잘 사용됩니까?

A: 페이지 체류 시간 - 세부기간 차원은 히트 수준 차원입니다. 이것을 다른 차원으로 분류하면 분류 차원도 있었던 조회가 유지되는 시간 (초)을 알 수 있습니다.
아래 예에서 검색어 "분류됨"은 방문자가 해당 용어에 대해 반환된 콘텐츠를 읽는 데 소비하는 시간일 수 있는 54초, 59초 등의 히트 시간과 연관됩니다.

Q3: 페이지 체류 시간 - 세부기간의 차원에 적합한 지표는 무엇입니까?

A: 모든 지표. 이 차원은 이벤트가 발생한 바로 그 히트에서 소비한 시간을 보여 줍니다. 높은 체류 시간은 이벤트가 발생한 페이지 (적중)에서 방문자가 오래 머물렀음을 의미합니다.

Q4: 사이트에서 보낸 평균 시간은 방문당 체류 시간과 어떻게 다릅니까?

A: 차이점은 지표에 사용된 분모입니다.

  • 사이트에서 보낸 평균 시간에서는 차원 항목을 포함하는 시퀀스를 사용합니다.

  • 방문당 체류 시간에서는 방문 수를 사용합니다.

그 결과, 이러한 지표들은 방문 수준에서는 비슷한 결과를 산출할 수 있지만 조회 수준에서는 다릅니다.

Q5: 사이트에서 보낸 평균 시간과의 분류 합계가 상위 라인 항목과 일치하지 않는 이유는 무엇입니까?

A: 사이트에서 보낸 평균 시간은 차원의 끊김 없는 시퀀스에 의존하는데 내부 보고서는 이러한 실행을 계산할 때 외부 보고서에 의존하지 않기 때문입니다.

예를 들어 다음 방문을 고려해 보십시오.

히트# 1 2 3
체류 시간 (초) 30 100 10
페이지 이름 제품
날짜 1월 1일 1월 1일 1월 1일

홈 페이지의 체류 시간을 계산할 때 (30+10)/2=20이지만 이날에 1월 1일에 단 한 번의 중단되지 않은 실행이 있기 때문에 일 단위로 분류하면 (30+10)/1=40이 됩니다.

그 결과, 이러한 지표들은 방문 수준에서는 비슷한 결과를 산출할 수 있지만 조회 수준에서는 다릅니다.

체류 시간 계산의 예

다음의 서버 호출 세트가 단일 방문 내의 단일 방문자에 대한 것이라고 가정하십시오.

방문 조회 번호 1 2개 3 4 5 6 7
방문 경과 시간 (초) 0 30 80 180 190 230 290
체류 시간 (초) 30 50 100년 10 40 60 -
히트 유형 페이지 링크 페이지 페이지 페이지 페이지 페이지
페이지 이름 - 제품 홈 (다시 로드) 장바구니 주문 확인
prop1 A (설정됨) A (확산) 설정되지 않음 B (설정됨) B (설정됨) A (설정됨) C (설정됨)
prop1 체류 시간 (초) 30 50 - 10 40 60 -
eVar1 빨강 (설정됨) 빨강 (지속됨) (만료됨) 파랑 (설정됨) 파랑 (설정됨) 파랑 (지속됨) 빨강 (설정됨)
eVar1 체류 시간 (초) 30 50 - 10 40 60 -

위의 표를 기반으로 체류 시간 지표는 다음과 같이 계산됩니다.

prop1 총 체류 시간 (초) 방문당 체류 시간 방문자당 체류 시간 시퀀스 수 사이트에서 보낸 평균 시간
A 30+50+60=140 140/1=140 140/1=140 2개 140/2=70
B 10+40=50 50/1=50 50/1=50 1 50/1=50
C 0 0 0 0 0
연결되지 않은 시간 100년 - - - -
eVar1 총 체류 시간 (초) 방문당 체류 시간 방문자당 체류 시간 시퀀스 수 사이트에서 보낸 평균 시간
빨간색 30+50=80 80/1=80 80/1=80 1 80/1=80
파란색 10+40+60=110 110/1=110 110/1=110 1 110/1=110
연결되지 않은 시간 100년 - - - -

방문당 체류 시간 (세부기간): 290
페이지 체류 시간 (세부기간): 10, 30, 40, 50, 60, 100

예를 지원하는 몇 가지 추가 참고 사항:

  • 모든 체류 시간 계산은 방문의 첫 번째 히트에서 0부터 시작하는 방문 경과 시간을 기반으로 합니다.

  • 체류 시간 (초)는 현재 히트의 타임스탬프와 다음 히트의 타임스탬프 간의 차이입니다. 결과적으로 방문 (및 바운스)의 마지막 조회에는 체류 시간이 없습니다.

  • "시퀀스"는 주어진 변수가 같은 값 (설정되었는지, 확산되었는지 또는 지속되었는지에 상관없이)을 포함하는 연속된 조회 세트입니다. 예를 들어 prop1 "A"에는 조회 1 및 2와 조회 6, 이렇게 두 개의 시퀀스가 있습니다. 마지막 조회에 체류 시간이 없으므로 방문의 마지막 조회 시간에 대한 값은 새 시퀀스를 시작하지 않습니다. 사이트에서 보낸 평균 시간 (초)은 분모에서 시퀀스를 사용합니다.

    • 체류 시간 전용인 경우 Prop은 히트 2의 prop1에 대해 위에 표시된 대로 페이지 조회수에서 후속 링크 히트로 "확산"됩니다. 따라서 조회 1 ("A")의 prop1에 대해 설정된 값은 조회2의 체류 시간을 누적할 수 있습니다.

    • eVar는 eVar가 설정되어 있거나 지속되는 모든 히트에서 체류 시간을 누적합니다. eVar 지속성은 Analytics > 관리자의 eVar 설정에 의해 정의됩니다.

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