Scadenza del canale di marketing

NOTA

Per massimizzare l'efficacia dei canali di marketing per Attribution IQ e Customer Journey Analytics, abbiamo pubblicato alcune best practice riviste.

Scopri come specificare la scadenza, o il periodo di coinvolgimento del visitatore, per i canali di marketing.

Il coinvolgimento del visitatore è il tempo che vuoi dedicare affinché l’attività precedente del visitatore sul tuo sito sia attribuita al canale di primo contatto. L’impostazione predefinita della scadenza è 30 giorni.

Se il visitatore utilizza il sito frequentemente, la finestra di coinvolgimento si sposterà con loro. Devono essere inattivi per 30 giorni affinché il periodo scada e i canali vengano reimpostati. I canali di primo e ultimo contatto per un visitatore verranno reimpostati dopo 30 giorni di inattività in quel browser.

Esempio:

  • Giorno 1: L'utente accede al sito su Display. I canali di primo e ultimo contatto saranno impostati su Visualizzazione.
  • Giorno 2: L'utente viene al sito sulla ricerca naturale. Il primo contatto rimane Display e l’ultimo contatto è impostato su Ricerca naturale.
  • Giorno 35: L'utente non è stato sul sito in 33 giorni e torna utilizzando la scheda che aveva aperto nel loro browser. Supponendo che sia presente una finestra di coinvolgimento di 30 giorni, la finestra si sarebbe chiusa e i cookie del canale di marketing sarebbero scaduti. Il canale di primo contatto e ultimo contatto viene reimpostato su Aggiornamento sessione poiché l’utente proviene da un URL interno.

Impostazioni di scadenza del canale di marketing

Le impostazioni di scadenza sono le seguenti:

Campo Definizione
Giorni di inattività Il numero di giorni che devono trascorrere prima della scadenza del coinvolgimento di primo contatto di un visitatore. Il valore predefinito è 30.
Mai Il periodo di coinvolgimento del visitatore non scade.
Ripristino del canale Scade da tutti i periodi di coinvolgimento del visitatore. Se devi reimpostare tutti i dati dei canali di marketing, puoi scadere tutti i periodi di coinvolgimento dei visitatori. Potrebbe essere necessario reimpostare i dati se le regole di elaborazione erano precedentemente configurate in modo errato. Tutti i valori del canale di primo e ultimo contatto scadranno immediatamente e verranno reimpostati quando i visitatori ritornano.

Definire la scadenza del canale di marketing

Specifica il periodo di coinvolgimento del visitatore.

  1. Fai clic su Analytics > Admin > Report Suites.

  2. In Report Suite Manager, fai clic su Edit Settings > Marketing Channels > Marketing Channel Expiration.

  3. Configura i campi del periodo di coinvolgimento del visitatore.

  4. Fai clic su Save.

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