搭配行銷管道使用 Attribution IQ - 最佳做法

行銷管道是 Adobe Analytics 的一項有價值且強大的功能。 目前有關行銷管道實作的指引是在 Attribution IQCustomer Journey Analytics 都尚未存在時所制定。

為了讓您的行銷管道實作更具前瞻性及確保 Attribution IQ 與 Customer Journey Analytics 之間的報告一致性,我們正在發佈一組更新的最佳做法。 如果您已在使用行銷管道,您可以根據這些新準則來選擇最佳選項。 如果您是行銷管道的新手,我們建議您遵循所有新的最佳做法。

當我們最初推出行銷管道時,只提供「首次接觸」和「上次接觸」維度。 有了最新版本的歸因,就不再需要明確的首次/上次接觸維度。 Adobe 提供通用的「行銷管道」和「行銷管道詳細資料」維度,讓您可將其用於所需的歸因模型。 這些通用維度的行為與「上次接觸管道」維度相同,但標籤不同,這是為了避免搭配不同歸因模型使用行銷管道時產生混淆。

由於行銷管道維度以傳統的造訪定義 (如維度本身的處理規則所定義) 為依據,因此無法使用虛擬報告套裝來變更其造訪定義。 這些修改過的做法透過 Attribution IQ 和 CJA 啟用清楚且受控制的回顧視窗。

最佳做法 1:利用 Attribution IQ 進行受控制的分析

我們建議您使用 Attribution IQ 來取代現有的行銷管道歸因,以調整您的行銷管道分析。 請遵循其他最佳做法,以確保使用 Attribution IQ 進行分析的一致性並對該分析擁有強大的控制力。

  • 「行銷管道」和「行銷管道詳細資料」維度的設定會建立與每個「行銷管道例項」對應的要評估接觸點。
  • 若要進行量度分析,貴組織應該根據一個或多個歸因模型進行調整。請儲存此模型的自訂量度,以方便重複使用。
  • 根據預設,資料的配置方式是使用「上次接觸」及「訪客參與期間」設定。 Attribution IQ 量度模型提供對回顧視窗的更大控制力及更多樣性,包括演算法歸因

最佳做法 2:「非直接」和「工作階段重新整理」管道定義

不建議將「直接」和「內部/工作階段重新整理」管道用於自訂歸因模型 (Attribution IQ)。

如果貴組織已設定「直接」和「工作階段重新整理」,該怎麼做? 在此情況下,建議您為「首次接觸/上次接觸」建立「分類」🔗,並保留「直接」和「工作階段重新整理」管道未分類。 分類的維度將會產生相同的 Attribution IQ 結果,就像是從未設定這些管道一樣。

最佳做法 3:對所有管道啟用上次接觸管道覆寫

當啟用這項設定時,在 Workspace 中搭配「行銷管道」維度使用的自訂歸因模型會有最好的成效。 啟用此設定會在遇到新的管道/詳細資料時,讓「行銷管道實例」執行計算。 您應該針對「直接」或「內部/工作階段重新整理」以外的所有管道啟用此設定,我們已不建議將前兩者用於自訂歸因模型 (Attribution IQ)。

最佳做法 4:將訪客參與期間最小化

將訪客參與期間設定為最小值「1 天」可將儲存值的可能性降至最低。 由於自訂歸因模型 (AIQ) 允許彈性回顧視窗,所以我們建議您設定最小值,以便將此設定的影響降至最低。

最佳做法 5:應該只有已啟用的管道才有行銷管道處理規則存在

請務必針對已停用的管道移除任何行銷管道處理規則。 只有已選為已啟用的行銷管道才應該有規則存在。

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