Regras de processamento de canais de marketing

As regras de processamento de canal de marketing determinam se uma ocorrência do visitante atende aos critérios atribuídos a um canal através do processamento de cada ocorrência que um visitante faz no site. As regras são processadas na ordem especificada e, quando uma regra é atendida, o sistema para de processar as regras restantes.

Observações adicionais sobre o processamento:

  • Os dados coletados com essas regras são totalmente permanentes, e as regras alteradas após a coleta dos dados não são retroativas. É altamente recomendado analisar e considerar todas as circunstâncias antes de salvar as Regras de processamento de canal de marketing para reduzir a coleta de dados nos canais errados.
  • O relatório pode processar até 25 canais simultaneamente.
  • As regras podem acessar variáveis definidas pelo VISTA, mas não podem acessar dados excluídos pelo VISTA.
  • Dois canais de marketing nunca recebem crédito pelo mesmo evento (como compras ou cliques). Dessa forma, os canais de marketing diferem das eVars (já que duas eVars podem receber crédito pelo mesmo evento).
  • Se houver uma cobertura de falha de suas regras, você poderá ver Nenhum canal identificado.

Pré-requisitos

Criar regras de processamento de Canal de marketing

Crie regras de processamento do Canal de marketing. Elas determinam se uma ocorrência de visitante atende aos critérios atribuídos a um canal.

  1. Clique em Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios.

  2. Selecione um conjunto de relatórios.

    Se seu conjunto de ferramentas de relatório não tem canais definidos, a página Configuração inicial automática é exibida.

    Consulte Executar a configuração automática.

  3. Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Regras de processamento de canal de marketing. Se você executou a configuração automática, um conjunto de canais e regras foram automaticamente definidos para você.

    Resultado da etapa

  4. Se desejar adicionar uma nova regra, selecione no menu Adicionar novo conjunto de regras. Se você selecionar um canal, você receberá um modelo de regra e, se selecionar Personalizado, um start de uma barra em branco. Ambas as opções permitem modificar o conjunto de regras conforme necessário.

    Resultado da etapa

  5. To continue creating rules, click Add New Rule SetRule.

  6. Para criar prioridades de regras, arraste-as e solte-as na posição desejada.

  7. Clique em Salvar.

Continue nesta página para ver as recomendações para a ordem das regras do canal, assim como mais exemplos de definição.

Definir o valor do canal de marketing

Defina o valor do canal para definir a dimensão de detalhes do canal de marketing que está disponível para esse canal. Essa ação permite detalhar as dimensões do canal de marketing e ver informações mais detalhadas sobre o canal.

Recomenda-se que o valor do canal seja definido com os mesmos critérios utilizados para definir o próprio canal. Por exemplo, se o parâmetro da sequência de consulta for utilizado para definir o canal, defina também o parâmetro da sequência de consulta como o valor do canal.

Critérios da regra

Essa tabela de referência define os campos, as opções e os atributos de ocorrência que podem ser utilizados para definir as Regras de processamento de canal de marketing.

Observação

Qualquer campo de texto definido, como parâmetro de string de query ou listas de valores para correspondência, são avaliados como valores que não diferenciam maiúsculas de minúsculas . Por exemplo, se você tiver uma regra na qual o parâmetro de string de query cmp = abc123, todas as versões de 'cmp' e 'abc123' corresponderão à regra. Não é necessário lista de várias versões em maiúsculas e minúsculas desses valores.

Termo Definição
Todas Ativa o canal apenas quando todas as regras da regra enumerada são verdadeiras.
Qualquer Ativa este canal quando qualquer regra no conjunto de regras é verdadeira. Essa opção está disponível apenas se existir mais de uma regra na regra enumerada.
ID do AMO O código de rastreamento primário usado pelas integrações da Advertising Cloud e do Advertising Analytics. Quando uma dessas integrações estiver ativada, o prefixo do código de rastreamento poderá ser usado para identificar canais específicos da Advertising Cloud. Usar "ID do AMO" começa com "AL" para Pesquisa, "AC" para Exibição ou "AO" para Social. Quando a ID do AMO é usada em canais de marketing, as métricas de clique/custo/impressão podem ser atribuídas ao canal correto (quando não estiver configurado, essas métricas irão para Direto ou Nenhum).
ID do AMO ED O código de rastreamento secundário usado pela Advertising Cloud. O objetivo principal desse código de rastreamento é atuar como a chave para enviar dados de volta para a Ad Cloud. No entanto, ele também pode ser usado para identificar ClickThroughs de exibição vs. ViewThroughs de exibição, se você desejar vê-los como dois canais de marketing separados. Isso pode ser feito definindo a lógica do canal de marketing para "AMO EF ID" termina com ":d" para ClickThroughs de exibição ou "AMO EF ID" termina com ":i" para ViewThroughs de exibição. Se você não desejar dividir a Exibição em dois canais, use a dimensão da ID do AMO.
Variáveis de conversão Consiste de eVars ativadas para esse conjunto de ferramentas de relatório, e se aplica apenas quando essas variáveis são definidas por meio do código Adobe na página. Consulte o Guia de implementação .
Existe Diversas seleções estão disponíveis, incluindo:
  • Não existe: especifica que o atributo da ocorrência não existe no pedido. Por exemplo, em um domínio de referência, se o usuário digitar um URL ou clicar em um marcador, o atributo de domínio de referência não existe.
  • Está vazio: especifica que existe um atributo de ocorrência, geralmente uma eVar ou parâmetro de sequência de consulta, mas não há valor associado ao atributo de ocorrência.
  • Não Contém: permite especificar, por exemplo, que um domínio de referência não contém um valor específico (em vez de usar a seleção "Contém".)
Identificar o canal como Associa a regra a um canal de marketing adicionado à página Gerenciador de canal de marketing. Consulte Adicionar canais de marketing .
Corresponde a Regras de Detecção de Pesquisa Paga Uma pesquisa paga detectada pela Adobe. Pesquisas pagas são quando as empresas pagam uma taxa para que o mecanismo de pesquisa relacione seus sites. As pesquisas pagas em geral aparecem no alto ou à direita dos resultados da pesquisa.
Corresponde a Regras de Detecção de Pesquisa Natural Uma pesquisa não paga detectada pelo relatório da Adobe.
Referenciador corresponde a filtros internos de URL Uma visita cujo URL da página corresponde a um filtro de URL interno, conforme definido para o conjunto de relatórios nas Ferramentas de administração.
Referenciador não corresponde a filtros internos de URL O URL de referência não corresponde a um filtro de URL interno, conforme definido para o conjunto de relatórios nas Ferramentas de administração. Você pode utilizar essas configurações com A URL da página e existe para configurar uma regra "pega tudo", de forma que nenhuma visita chegue até a seção Nenhum canal identificado do relatório.
Ignorar ocorrências correspondentes a filtros de URL internos (Para referenciadores) Acompanha apenas ocorrências provenientes de sites com referenciador externo. Em geral, mantenha essa configuração ativada, a menos que deseje incluir tráfego interno.
É a primeira página da visita A primeira página da visita detectada por um relatório Adobe.
Página O nome de uma página da Web no seu site que foi marcada usando o Web beacon. Este valor é equivalente a s.pageName . Os exemplos incluem Home Page e About Us.
Domínio de página O domínio da página onde o visitante chega, como products.example.co.uk.
Domínio e caminho da página O domínio e caminho, como products.example.co.uk/mens/pants/overview.html.
Domínio raiz da página (TLD+1) O domínio raiz da página onde o visitante chega como, por exemplo, example.co.uk .
URL da página O URL da página da Web de seu site.
Domínio de referência O domínio de onde seus visitantes vieram antes visitarem seu site, por exemplo, referenciadores vindos de abcsite.com x xyzsite.com.
Parâmetro da sequência de caracteres de consulta If a page URL on your site looks like https://example.com/?page=12345&cat=1, then 'page' and 'cat' are both query string parameters. (Consulte https://en.wikipedia.org/wiki/Query_string.) É possível especificar apenas um parâmetro da sequência de consulta por conjunto de regras. Para adicionar mais parâmetros da sequência de consulta, use ANY como operador e acrescente novos parâmetros da sequência de caracteres de consulta à regra. Os parâmetros da string de query são avaliados como não diferenciando maiúsculas de minúsculas; por exemplo, "cat" e "CAT" serão avaliados da mesma forma.
Referenciador O local da página da Web (URL completo) onde seus visitantes estavam antes de chegarem ao seu site. O referenciador existe fora do seu domínio definido.
Domínio e caminho de referência A concatenação de domínio de referência e caminho de URL. Os exemplos incluem: www.example.com/products/id/12345 ou ad.example.com/foo
Parâmetro de referência Um parâmetro da sequência de consulta no URL do referenciador. Por exemplo, se seus visitantes vêm de example.com/?page=12345&cat=1, page e cat são os parâmetros de referência.
Domínio raiz de referência O domínio raiz do referenciador. O referenciador existe fora do seu domínio definido.
Mecanismo de pesquisa Um mecanismo de pesquisa como Google ou Yahoo! que trouxe visitantes ao seu site.
Palavras-chave de pesquisa Uma palavra usada para realizar uma pesquisa usando um mecanismo de pesquisa.
Mecanismo de pesquisa + Palavras-chave Uma concatenação de palavra-chave de pesquisa e mecanismo de pesquisa para identificar de forma exclusiva o mecanismo de pesquisa. Por exemplo, se você pesquisar a palavra computador, o mecanismo de pesquisa e a palavra-chave serão identificados assim:  Search Tracking Code = "<search_type>:<search engine>:<search keyword>" where search_type = "n" or "p", search_engine = "Google", and search_keyword = "computer"Nota: n = natural; p = paga
Defina o valor do canal como Além de saber qual canal de marketing traz um visitante ao seu site, talvez você também queira saber que anúncio de banner, palavra-chave de pesquisa ou campanha por email dentro do canal está obtendo crédito pela atividade de um visitante do site. Esse ID é um valor de canal armazenado juntamente com o canal. Muitas vezes esse valor é um ID de campanha integrado à página inicial ou ao URL referenciador, em outros casos, é a combinação do mecanismo de pesquisa com a palavra-chave de pesquisa ou o URL referenciador que identifica melhor o visitante de determinado canal.

Ordem e definições da Regra de canal de marketing

As regras de canal são processadas na ordem especificada. Uma abordagem recomendada para a ordem do canal é colocar os canais pagos ou gerenciados primeiro (por exemplo, pesquisa paga, pesquisa natural, exibição, email) para que eles recebam crédito, seguido de canais orgânicos (por exemplo, domínios diretos, internos, de referência).

Abaixo está a ordem recomendada para regras de canal, assim como as definições de exemplo:

Uma pesquisa paga é quando um mecanismo de pesquisa é pago para colocar uma palavra ou frase entre os resultados da pesquisa. Normalmente, esse canal é definido com base no parâmetro da sequência de consulta (consulte Exemplo de canal de exibição) ou nas regras de detecção de pesquisa paga. A decisão depende dos detalhes do canal de marketing que você deseja registrar.

Detecção de pesquisa paga

Para corresponder às regras de detecção de pesquisa paga, o canal de marketing usa configurações definidas na página Detecção de pesquisa paga. ( Admin > Conjuntos de relatórios > Editar configurações > Gerais > Detecção de pesquisa com anúncios). O URL de destino corresponde à regra de detecção de pesquisa paga existente para o mecanismo de pesquisa.

Para a regra de canal de marketing, as configurações de Pesquisa Paga são:

Consulte Detecção de pesquisa paga em Admin para obter mais informações.

A pesquisa natural ocorre quando os visitantes encontram seu Web site por meio de uma pesquisa na Web, onde o mecanismo de pesquisa classifica seu site sem que você pague para entrar na listagem.

Não existe detecção de pesquisa natural no Analytics. Após configurar a Detecção de pesquisa paga, o sistema saberá que se um referenciador de pesquisa não for do tipo pago, ele deve ser um referenciador de pesquisa natural. Consulte Detecção de pesquisa paga em Admin para obter mais informações.

Para a regra de canal de marketing, as configurações de Pesquisa natural são as seguintes:

Exibir

Essa regra identifica visitantes que se originam de anúncios em banners. Ela é identificada por um parâmetro de sequência de consulta na URL de destino, neste caso Ad_01. O parâmetro de string de query e os valores que ele procura são avaliados como valores que não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Email

Essa regra identifica visitantes que se originam de campanhas de email. Ela é identificada por um parâmetro de sequência de consulta no URL de destino, neste caso eml:

Afiliados

Essa regra identifica visitantes que se originam de determinado conjunto de domínios referenciadores. Na regra, você relaciona os domínios de afiliados que gostaria de acompanhar, como segue:

Outras campanhas

Uma prática recomendada é incluir um canal de "Outras campanhas" seguindo todas as regras de canais pagos. Este canal é abrangente para o tráfego pago sem categoria.

Redes sociais

Esta regra identifica os visitantes que se originam de uma rede social, como o Facebook;. Muitas vezes, o canal é renomeado para Social orgânico. As configurações podem ser as seguintes:

Canal interno (atualização de sessão)

Essa regra identifica os visitantes cujo URL de referência corresponde à configuração dos filtros de URL internos no Admin Console, ou seja, os visitantes que vieram de dentro do site para iniciar sua visita. Muitas vezes, esse canal é renomeado para Atualização de sessão.

Consulte Motivos para interno (Atualização de sessão) para obter mais informações sobre por que esse canal ocorre.

Direta

Essa regra inclui visitantes que não têm domínio referenciador, ou seja, que vêm ao site diretamente, como a partir de um link de favoritos ou colando o link no navegador. Esse canal geralmente é renomeado para Digitado/Marcado diretamente.

Canal de domínios referenciadores

O canal de domínios referenciadores identifica visitantes que têm um domínio referenciador. Juntos, os canais de Domínios interno, direto e referenciador atuam como abrangentes para todas as ocorrências restantes que ainda não foram categorizadas em um canal.

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