マーケティングチャネルの基本を学ぶ

NOTE
アトリビューションと Customer Journey Analytics に対するマーケティングチャネルの効果を最大限に高めるために、改訂されたベストプラクティスを公開しました。
Analytics 管理者は、マーケティングチャネルの管理の説明に従って、組織のマーケティングチャネルを管理できます。

マーケティングチャネルは一般的に、訪問者がサイトに到達した方法に関するinsightを提供するために使用されます。 追跡するチャネルと追跡方法に基づいて、マーケティングチャネルの処理ルールをカスタマイズできます。

マーケティングチャネルの中心となるのがファーストタッチとラストタッチ指標です。これらの指標は、標準のコンバージョン指標を構成するものです。

マーケティングチャネルのワークフロー

ビジネス要件に基づき各チャネルを定義する。

使用するチャネルの定義は、マーケティングチャネルの最も重要なコンポーネントの 1 つです。 チャネルの定義では、組織内の複数の個人間での共同作業が必要になる場合があります。 考慮すべき質問は次のとおりです。

  • 有料検索を使用していますか?
  • メールキャンペーンを使用していますか? 個別に追跡したい複数のメールキャンペーンを使用していますか?
  • サイトへのトラフィックを誘導するアフィリエイトはありますか? 個別に追跡したい関連会社はありますか?
  • トラッキングを別途行うのに有利な外部キャンペーンはありますか?
  • すべてのソーシャルネットワーキングサイトを集計しますか、それとも個別に追跡するサイトはありますか?
  • 追跡したいコンバージョンに影響を与える可能性のある他のチャネルはありますか?

推奨チャネルのリストについては、よくある質問と例を参照してください。使用するチャネルのリストを作成し、チャネルの作成時にチャネルの有効化と定義を簡単に行えるようにします。

マーケティングチャネルマネージャーでマーケティングチャネルを追加します。

追跡するチャネルを定義したら、管理者レポートスイート​でこれらのチャネルを有効にします。

前提条件と概念情報については、チャネルとルールを参照してください。

手順については、「マーケティングチャネルの追加」を参照してください。

NOTE
マーケティングチャネルが事前に設定されていない場合は、自動セットアップが表示されます。このセットアップでは、カスタマイズ可能な事前設定済みのチャネルがいくつか用意されています。 Adobeでは、これらのルールをテンプレートとして使用することをお勧めします。 ただし、既にソリッドチャネル定義がある場合は、自動設定をスキップできます。

マーケティングチャネルの処理ルールページで、各チャネルのルールを設定または調整する。

マーケティングチャネルマネージャーページでチャネルを作成したら、ルールを設定して、チャネルからデータを取得しレポートできるようにします。

マーケティングチャネルの処理ルールを参照してください。

自動セットアップでチャネルが作成された場合、それらのチャネルのルールが定義されます。 必要に応じて変更できます。

マーケティングチャネルの自動セットアップ run-auto-setup

マーケティングチャネルレポートには、すぐに使い始められるように 1 回限りのセットアップページが用意されています。トラッキングに使用できるいくつかのマーケティングチャネルを提供します。 チャネルやルールの作成に不安がない場合は、この設定をスキップできます。 ただし、Adobeでは、ウィザードでチャンネルを作成できるようにすることをお勧めします。 自動設定を使用すると、ルールの作成方法を確認したり、独自の目的でルールを編集したりできます。 事前定義済みのチャネルは、いつでも無効または削除できます。

マーケティングチャネルの自動セットアップの実行方法です。

  1. Analytics管理者レポートスイート​の順にクリックします。

  2. 「Report Suite Manager」でレポートスイートを選択します。

  3. 設定を編集マーケティングチャネルマーケティングチャネルマネージャー​をクリックします。

    手順の結果

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    NOTE
    管理ツールでチャネル設定アプリケーションにアクセスすると、マーケティングチャネル:自動セットアップページが自動的に表示されます(​ マーケティングチャネルマネージャー ​ を参照)。このページは、レポートスイートに 1 つ以上のマーケティングチャネルが含まれている場合は表示されません。 マーケティングチャネルが含まれていない別のレポートスイートを選択しない限り、このページに再度アクセスすることはできません。
  4. 作成するチャネルが選択されていることを確認します。

    選択する際、「電子メール」、「表示」、「アフィリエイト」は必須フィールドです。

  5. 保存」をクリックします。

複数のレポートスイートへのテンプレートレポートスイート設定の適用

マーケティングチャネル設定をテストするためのテンプレートとしてのマスターレポートスイートの使用方法。 時間を節約するために、このテンプレートを一括更新の 1 つ以上の実稼動レポートスイートに適用できます。 このタスクは、チャネルとルールセットに対して個別に実行します。

NOTE
ルールセットを適用する前に、テンプレートからチャネルを適用してください。この手順を実行する際、チャネルは全レポートスイート間で同一にする必要があります。
  1. Analytics管理者レポートスイート​の順にクリックします。

  2. Report Suite Manager ページで、テンプレートレポートスイートと、1 つ以上のターゲットレポートスイートを選択します。

  3. 設定を編集マーケティングチャネルマーケティングチャネルマネージャー​をクリックします。

  4. マスターレポートスイートの選択​ページで、テンプレートレポートスイートを選択します。

  5. すべて保存」をクリックします。

  6. テンプレートから複数のレポートスイートにルールを適用します。

    1. Report Suite Manager ページに戻ります。
    2. テンプレートレポートスイートと、1 つ以上のターゲットレポートスイートを選択します。
    3. 設定を編集マーケティングチャネルマーケティングチャネルの処理ルール​の順にクリックします。
    4. 保存」をクリックします。この手順で「保存」ボタンが無効になっている場合は、いずれかのルールを展開して有効にします。
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