Dimensões móveis

Esta página faz referência às propriedades dos dispositivos móveis que acessam seu site. Se você deseja rastrear dispositivos em um aplicativo móvel, consulte Implementar o Analytics para dispositivos móveis no guia de usuário Implementar.

As dimensões móveis fornecem insight sobre as propriedades dos dispositivos móveis que visitam o site. Você pode utilizar essas dimensões para entender melhor os recursos compatíveis com um dispositivo móvel.

Preencher essas dimensões com dados

Essas dimensões se referem às regras de pesquisa internas da Adobe. As pesquisas em Operadoras de celular são determinadas pelo endereço IP, usando dados que recebemos do NetAcuity (um produto da Digital Elements).
Se você usar uma biblioteca do AppMeasurement (por meio de tags no Adobe Experience Platform), todas as dimensões móveis funcionarão imediatamente.

Descrições de dimensões móveis

• Suporte de áudio para dispositivo móvel: determina os formatos de arquivo que o dispositivo pode reproduzir. Os valores de exemplo incluem "MP3", "AAC" e "MIDI Monophonic". Os valores nessa dimensão não são mutuamente exclusivos; uma única ocorrência pode atribuir a vários itens de dimensão.
• Operadora de celular: os valores dessa dimensão são preenchidos procurando dados de terceiros (Digital Elements) com base nos endereços IP que o Analytics capturou. Os valores de exemplo incluem "Reliance Jio", "Airtel", "Vodafone" e "Verizon".
• Intensidade de cor do dispositivo móvel: a profundidade de cor do dispositivo móvel, em bits.
• Suporte a cookies para dispositivo móvel: determina se o dispositivo móvel aceita cookies. Este relatório não indica se o navegador aceita cookies. Os itens de dimensão incluem "Supported", "Not supported" e "Unknown".
• Dispositivo móvel: o dispositivo móvel que o visitante usa.
• Número do dispositivo móvel: determina se o dispositivo móvel transmite seu número. Os itens de dimensão incluem "Supported", "Not supported" e "Unknown".
• Tipo de dispositivo móvel: o tipo do dispositivo móvel. Os valores de exemplo incluem "Mobile phone", "Tablet", "Media player" e "Gaming console".
• DRM móvel: o tipo de DRM que o dispositivo móvel aceita. Os valores de exemplo incluem "DRM OMA forward", "DRM OMA combined delivery" e "DRM OMA separate delivery".
• Suporte a imagens para dispositivo móvel: os tipos de imagens que um dispositivo móvel aceita. Os valores de exemplo incluem "PNG", "JPEG" e "GIF 87". Os valores nessa dimensão não são mutuamente exclusivos; uma única ocorrência pode atribuir a vários itens de dimensão.
• Serviços de informações para dispositivo móvel: os tipos de serviços de notícias aceitos pelo dispositivo. Dispositivos recentes normalmente não reportam essas informações.
• VM Java para dispositivo móvel: as versões do Java compatíveis com o dispositivo.
• Decoração de correio para dispositivo móvel: determina se o dispositivo aceita o “Decomail”, um recurso conhecido em dispositivos japoneses.
• Fabricante do dispositivo móvel: agrupa dispositivos móveis por fabricante. Os valores de exemplo incluem "Apple", "Samsung", "Huawei" e "Motorola".
• Comprimento máximo do marcador de página para dispositivo móvel: o número máximo de bytes que o dispositivo móvel aceita em URLs marcados. Dispositivos recentes normalmente não têm limite.
• Comprimento máximo do URL do navegador para dispositivo móvel: o número máximo de bytes que o dispositivo móvel aceita em URLs. Dispositivos recentes normalmente não têm limite.
• Comprimento máximo do e-mail para dispositivo móvel: o número máximo de bytes aceitos pelo dispositivo móvel em um e-mail. Dispositivos recentes normalmente não têm limite.
• Protocolos de rede para dispositivo móvel: os tipos de protocolo que o dispositivo aceita ao acessar a Internet. Os valores de exemplo incluem "EDGE", "GPRS", "UMTS" e "LTE".
• Sistema operacional para dispositivo móvel (obsoleto): em vez disso, use a dimensão Sistema operacional.
• “Push-to-talk” para dispositivo móvel: determina se o dispositivo aceita a função PTT (push-to-talk), o que permite que o dispositivo móvel se comporte de forma semelhante a um rádio bidirecional. Dispositivos recentes normalmente não apresentam esse recurso.
• Altura da tela do dispositivo móvel: a altura da tela, em pixels. Observe que os iPhones sempre reportam "480" devido à incapacidade de determinar a versão do iPhone. Consulte a seção abaixo sobre como determinar a versão do iPhone.
• Tamanho da tela do dispositivo móvel: as dimensões completas do dispositivo móvel em pixels. O tamanho de tela relatado não indica a orientação do dispositivo. Independentemente da orientação da tela, cada dispositivo possui uma resolução de tela fixa no relatório. O tamanho baseia-se na pesquisa que determina qual orientação é mais provável. É possível ver tamanhos como "768x1024" e "1024x768" no mesmo relatório, onde cada tamanho representa um ou mais dispositivos diferentes.
• Largura da tela do dispositivo móvel: a largura da tela, em pixels.
• Suporte de vídeo para dispositivo móvel: os formatos de arquivo de vídeo e os codecs aceitos pelo dispositivo móvel. Existem vários itens de dimensão para diferentes codecs de arquivos MP4 e 3GPP. Os valores nessa dimensão não são mutuamente exclusivos; uma única ocorrência pode atribuir a vários itens de dimensão.

Separação do iPhone por modelo ou versão

Os dispositivos móveis informam a versão do firmware na sequência de agente do usuário, e não a versão do dispositivo. Por exemplo, um iPhone da geração atual contém um agente de usuário idêntico à última geração do iPhone se ele estiver na mesma versão de firmware. Como não há como determinar a versão do dispositivo do iPhone usando o JavaScript, todos os iPhones pertencem à mesma classificação. As dimensões móveis são estritamente baseadas em pesquisas que fazem referência ao agente de usuário, portanto, você descobrirá que todos os iPhones informam um tamanho de tela de 320 x 480.

Se você quiser coletar a versão do iPhone, há duas maneiras de contornar essa limitação.

• Use o iOS SDK: o SDK móvel contém dimensões que expõem a versão do dispositivo para usar no relatórios. Esse método é mais adequado para aplicativos móveis do que para sites.

• Use outras variáveis disponíveis por meio do JavaScript: algumas variáveis, como screen.height e screen.width, podem ser usadas para descobrir a versão do dispositivo. Por exemplo, você pode usar o seguinte fragmento de código no site:

  if (navigator.userAgent.indexOf('iPhone') > -1) {
    s.eVarXX = screen.width + "x" + screen.height;
    }
  

  Esse bloco de código detecta primeiro se o dispositivo é um iPhone. Se for um Iphone, o código usará o JavaScript para inserir a resolução da tela em uma eVar. Esse método permite detectar a versão aproximada do dispositivo se as resoluções de tela forem exclusivas.