「顧客忠誠度」ディメンションは、以前にそれぞれ 0 回、1 回、2 回、3 回以上購入したサイトへの訪問者数をレポートします。このディメンションは、サイトが購入行動に与える影響を理解するうえで役立ちます。また、このディメンションをセグメントで使用して、再購入する訪問者に焦点を当てることもできるので、新しい訪問者に対しても同様の動作を奨励できます。
アドビは、実装の purchase
イベントに基づいて、このディメンションを自動的に設定します。サイトに purchase
イベントを実装する場合、このディメンションは常に機能します。
ディメンション項目は次のとおりです。
訪問者が購入する(purchase
イベントをトリガーする)と、そのヒットとそれ以降のすべてのヒットが次の「バケット」に移動します。例えば、初めてサイトで製品を購入した訪問者は「非顧客」から「新規顧客」に移動し、その注文は「新規顧客」に分類されます。「非顧客」の分析コード項目には、その分析コードに属する注文を含めることはできません。